ตั๋วรถไฟความเร็วสูงไต้หวัน THSR ไม่จำกัดเที่ยว (2 วัน/3 วัน) ราคาพิเศษ

- วิธีการแลกรับ -

• ขั้นตอนที่ 1
  เมื่อสั่งซื้อแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสินค้าได้ โปรดระบุชื่อภาษาอังกฤษเต็ม เพศ วันเกิด หมายเลขหนังสือเดินทาง และสัญชาติของคุณเมื่อทำการจอง เด็กอายุต่ำกว่า 6 ปีที่ไม่ใช้ที่นั่งไม่จำเป็นต้องซื้อตั๋ว
• ขั้นตอนที่ 2
  หลังจากทำการจองแล้ว ผู้โดยสารจะได้รับอีเมลยืนยันและไฟล์แนบที่มีบัตรกำนัลการเดินทางอิเล็กทรอนิกส์พร้อมรหัสแลกรับ บัตรกำนัลการเดินทางอิเล็กทรอนิกส์มีอายุการใช้งาน 89 วันนับจากวันถัดจากวันที่ซื้อ และต้องใช้ภายในระยะเวลาดังกล่าว
• ขั้นตอนที่ 3
  โปรดใช้รหัสแลกรับที่แนบมากับอีเมลของคุณเพื่อจอง บัตรโดยสารรถไฟความเร็วสูงไต้หวันล่วงหน้าทางออนไลน์ผ่านส่วน "การจัดการคำสั่งซื้อ" การจองมีอายุ 29 วันนับจากเวลา 00:00 น. ของวันที่ทำการจอง และสามารถใช้ได้ภายในสี่สัปดาห์ (ตามเวลาไต้หวัน) ในวันศุกร์และวันเสาร์ คุณจะได้รับรหัสการจองหลังจากทำการจอง ซึ่งคุณจะต้องใช้เมื่อรับบัตรของคุณ
  ตัวอย่างที่ 1: วันที่ผู้โดยสาร A สามารถใช้สิทธิ์ได้คือวันที่ 4 มกราคม 2564 (วันจันทร์) ผู้โดยสารสามารถระบุวันแรกของการเดินทางได้จนถึงวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2564 (วันจันทร์)
  ตัวอย่างที่ 2: วันที่ผู้โดยสาร B สามารถใช้สิทธิ์แลกตั๋วได้คือวันที่ 8 มกราคม 2564 (วันศุกร์) ผู้โดยสารสามารถระบุวันเดินทางวันแรกได้จนถึงวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2564 (วันอาทิตย์)
  ขั้นตอนที่ 4
• เมื่อเดินทาง โปรดไปที่ "เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วรถไฟความเร็วสูง" และแสดงรหัสการจอง หนังสือเดินทางฉบับจริง และเอกสารรับรองการเข้าประเทศ (วีซ่าเสริม หรือใบอนุญาตเข้าประเทศไต้หวัน ฯลฯ สำหรับการเข้าประเทศระยะสั้น) จากนั้นคุณสามารถแลกตั๋วเป็นตั๋วจริงได้ที่เคาน์เตอร์ หากคุณยังไม่ได้ทำการจองออนไลน์ เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วรถไฟความเร็วสูงสามารถช่วยเหลือคุณในการซื้อตั๋วได้
  ผู้โดยสารที่ซื้อบัตรโดยสารรถไฟความเร็วสูงและรถไฟไต้หวัน สามารถใช้สิทธิ์เดินทางและรับตั๋วจริงได้ที่สถานีรถไฟไต้หวันที่กำหนด (สถานีซงซาน สถานีไทเป สถานีเถาหยวน สถานีไท่จง สถานีไถหนาน และสถานีเกาหลง) รวมถึงที่สถานีรถไฟความเร็วสูงทุกแห่งด้วย
  
• ขั้นตอนที่ 5
  เมื่อเข้าสถานี โปรดใช้ "ประตูตรวจตั๋วแบบใช้มือ" และนำเอกสารประจำตัวมาด้วยเพื่อใช้ในการตรวจสอบ

* เมื่อสั่งซื้อ โปรดระบุหมายเลขใบอนุญาตเข้าประเทศไต้หวัน และแสดงใบอนุญาตเข้าประเทศไต้หวันตัวจริง ณ จุดจำหน่าย หากระบุหมายเลขหนังสือเดินทาง โปรดแสดงหนังสือเดินทางตัวจริง ณ จุดจำหน่าย * เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบัตรโดยสารรถไฟความเร็วสูงไต้หวัน อนุญาตให้จองตั๋วรถไฟความเร็วสูงได้เพียง 5 ใบต่อหมายเลข (รวมตั๋วที่ใช้ไปแล้ว) หากต้องการตั๋วใบที่ 6 หรือมากกว่านั้น โปรดจองที่เคาน์เตอร์ ณ สถานีรถไฟความเร็วสูง * ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารรถไฟความเร็วสูงและบัตรโดยสารรถไฟไต้หวัน ต้องรับบัตรขึ้นรถไฟที่สถานีรถไฟไต้หวันใดก็ได้ก่อนขึ้นรถไฟ
* การจองตั๋วรถไฟไต้หวัน สามารถทำได้เฉพาะที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วของรถไฟไต้หวันเท่านั้น ไม่สามารถจองผ่านเว็บไซต์ของรถไฟไต้หวันได้

- คำแนะนำสำหรับการแลกใช้บัตรโดยสารรถไฟความเร็วสูงไต้หวัน -

[ขั้นตอนการนัดหมาย]

• ขั้นตอนที่ 1. เข้าไปที่ เว็บไซต์ทางการของบัตรโดยสารรถไฟความเร็วสูงไต้หวัน ➔ คลิก "ดูภาษา" ที่มุมบนขวา ➔ คลิก "จัดการคำสั่งซื้อ" ที่มุมบนขวา
• ขั้นตอนที่ 2. คลิก "ค้นหาตามหมายเลขคำสั่งซื้อ" ➔ ป้อน "หมายเลขบัตรกำนัล" และ "หมายเลขหนังสือเดินทาง" (ข้อมูลทั้งสองต้องตรงกับข้อมูลผู้โดยสารที่ส่งมาในขณะนั้น)
• ขั้นตอนที่ 3 เลือกผู้โดยสารสำหรับการแลกรับสิทธิ์นี้ ➔ คลิก "แลกรับสิทธิ์" ➔ หากซื้อ 'บัตรโดยสารรถไฟความเร็วสูง 3 วัน' โปรดเลือกวันแรกของการเดินทาง / หากซื้อ 'บัตรโดยสารรถไฟความเร็วสูงแบบยืดหยุ่น 2 วัน' โปรดเลือกทั้งวันแรกและวันที่สองของการเดินทาง
• ขั้นตอนที่ 3 เลือกผู้โดยสารสำหรับการจองนี้ → คลิก "การจอง" → เลือก "วันที่เดินทาง" และ "เวลาเดินทาง"
• ขั้นตอนที่ 4 เลือกขบวนรถไฟ/รถบัสที่ต้องการ (คุณสามารถดูเวลาออกเดินทางอื่นๆ สำหรับเที่ยวที่เร็วกว่าหรือช้ากว่าได้) ➔ คลิก "ยืนยันรถไฟ/รถบัส" ➔ ทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์
• หมายเหตุ: การจองตั๋วรถไฟออนไลน์จำกัดสูงสุด 5 ขบวนต่อรายการ หากต้องการจองมากกว่า 5 ขบวน โปรดติดต่อเคาน์เตอร์ที่สถานีรถไฟความเร็วสูง หากต้องการเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทาง โปรดแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางของรถไฟขบวนเดิม การเปลี่ยนแปลงที่แจ้งหลังจากนั้นจะไม่ได้รับการยอมรับ
  
  

ยกเลิกนัดหมาย

• ขั้นตอนที่ 1. กรุณาเข้าไปที่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบัตรโดยสารรถไฟความเร็วสูงไต้หวัน 30 นาทีก่อนวันเดินทางและเวลาออกเดินทางที่คุณเลือก ➔ คลิก "ดูภาษา" ที่มุมบนขวา ➔ คลิก "จัดการคำสั่งซื้อ" ที่มุมบนขวา
• ขั้นตอนที่ 2. คลิก "ค้นหาตามหมายเลขคำสั่งซื้อ" ➔ ป้อน "หมายเลขบัตรกำนัล" และ "หมายเลขหนังสือเดินทาง" (ข้อมูลทั้งสองต้องตรงกับข้อมูลผู้โดยสารที่ส่งมาในขณะนั้น)
• ขั้นตอนที่ 3 เลือกผู้โดยสารที่ยกเลิกการจอง → คลิก "ยกเลิกการจอง" → คลิก "ยืนยัน"
• หมายเหตุ: ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ภายใน 30 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางสำหรับวันที่เลือกเดินทาง เฉพาะกรณีที่ที่นั่งที่จองไว้ถูกยกเลิกไปแล้วเท่านั้น จึงจะสามารถเลือกวันเดินทางใหม่หรือขอคืนเงินได้
  
  
  
  

- นโยบายการคืนเงินบัตรโดยสารรถไฟความเร็วสูงไต้หวัน -

• หากคุณต้องการขอเงินคืนก่อนทำการจองออนไลน์ โปรดคลิก "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" ในระบบจัดการคำสั่งซื้อของ KKday ก่อนถึงกำหนดเวลาขอเงินคืน จะไม่สามารถขอเงินคืนได้หลังจากกำหนดเวลาดังกล่าว
• หากคุณต้องการขอเงินคืนหลังจากทำการจองออนไลน์ โปรดดำเนินการยกเลิกการจองให้เสร็จสิ้นก่อนผ่าน ทางเว็บไซต์ทางการของบัตรโดยสารรถไฟความเร็วสูงไต้หวัน จากนั้น โปรดคลิก "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" ในระบบจัดการคำสั่งซื้อของ KKday ก่อนถึงกำหนดเวลาขอเงินคืน จะไม่สามารถขอเงินคืนได้หลังจากกำหนดเวลาดังกล่าว
• จะไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้นหลังจากที่ได้ใช้ตั๋วจริงแล้ว
• ผู้โดยสารที่ไม่ได้ทำการสำรองที่นั่งในวันแรกของการเดินทาง เดินทางในที่นั่งที่ไม่ได้ระบุหมายเลข และไม่ได้รับสมุดตั๋ว และประสงค์จะขอคืนเงิน จะต้องยกเลิกการใช้สิทธิ์ผ่านเว็บไซต์บัตรโดยสารรถไฟความเร็วสูงไต้หวันก่อนเวลา 23:59 น. ของวันแรกของการเดินทาง เพื่อยื่นคำขอยกเลิกคำสั่งซื้อ