หากโทรศัพท์มีระบบล็อคด้วยการ์ด (เช่น ซื้อจากสหรัฐอเมริกา แคนาดา ญี่ปุ่น หรือฟิลิปปินส์ เป็นต้น) โปรดยืนยันกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมในพื้นที่ที่ซื้อเครื่องมาในตอนแรกว่าโทรศัพท์ได้รับการปลดล็อคแล้ว (Country Lock)
หลังจากวางคำสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว บัตรกำนัลจะถูกส่งภายใน 28 วันก่อนออกเดินทาง คุณจะได้รับจดหมาย eSIM และข้อมูลการเปิดใช้งาน หลังจากได้รับ eSIM แล้ว โปรดติดตั้งก่อนออกเดินทางหรือหลังจากมาถึงจุดหมายปลายทางเพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดใช้งาน ล่วงหน้าและกระทบต่อสิทธิและผลประโยชน์ของคุณ
ก่อนติดตั้ง eSIM โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อ WiFi หรือเครือข่ายมือถือเพื่อสแกนโค้ด QR หรือป้อนด้วยตนเองเพื่อเข้าร่วมแผนบริการมือถือ (หากคุณต้องการป้อนด้วยตนเอง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรับรหัสเปิดใช้งาน)
โปรดอย่าลืมบันทึกรหัส QR เมื่อสแกนแล้ว มันจะถูกผูกไว้ โปรดติดตั้งตามคำแนะนำ อย่ากระโดดออกจากหน้าจอในระหว่างกระบวนการเพื่อหลีกเลี่ยงการตัดสินผิดทางโทรศัพท์และโซลูชัน eSIM จะถูกลบ
หลังจากผูกรหัส QR เดียวกันแล้ว จะสามารถสแกนอีกครั้งด้วยโทรศัพท์มือถือเครื่องเดิมเท่านั้น ไม่สามารถออกใหม่หรือป้อนข้อมูลด้วยตนเองไปยังโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นได้
หากแผน eSIM ไม่ได้ใช้จนหมดหรือถูกลบออกไปโดยไม่ได้รับการตัดสินจากเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ส่งผลให้แผนเกิดความผิดปกติ จะไม่สามารถออกใหม่และคืนเงินได้
วิธีการคำนวณจำนวนวันในแผนการรับส่งข้อมูลรายวัน: ระบบ 24 ชั่วโมง (ผู้ใช้ซื้อแผนอินเทอร์เน็ต 3 วัน ติดตั้งและเปิดใช้งานเวลา 10.00 น. วันที่ 1 กันยายน และแผนนี้จะสิ้นสุดเวลา 9.00 น.: 59.00 น. วันที่ 9/4)
วิธีคำนวณจำนวนวันตามแผนทั้งหมด: ระบบวันธรรมชาติ (ผู้ใช้ซื้อแผนอินเทอร์เน็ต 3 วัน ติดตั้งและเปิดใช้งานเวลา 10.00 น. ของวันที่ 1 กันยายน วันนั้นจะถูกนับเป็นวันแรกของการใช้งาน และ 0.00 น. จะเป็น เป็นวันที่สอง บัตรจะหมดอายุเวลา 12.00 น. ของวันที่ 3 ก.ย. 2563 และการคำนวณเวลาจะขึ้นอยู่กับเวลาของไต้หวัน (GMT +8)
APN: pmci โปรดตั้งค่าด้วยตนเองก่อนเปิดใช้งาน
ข้อมูลติดต่อซัพพลายเออร์: +65 90987745 (WhatsApp)
คุณสามารถซื้อ eSIM ฮ่องกงออนไลน์ได้อย่างสะดวกผ่านแพลตฟอร์มท่องเที่ยว เช่น KKday การจองผ่าน KKday ช่วยให้คุณได้รับเวาเชอร์ดิจิทัลพร้อมรหัส QR ทันที ซึ่งสามารถสแกนเพื่อตั้งค่าได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องไปรับซิมการ์ดจริงหรือรอการจัดส่ง เป็นโซลูชันอินเทอร์เน็ตที่ราบรื่นและทันใจสำหรับการเดินทางของคุณ
ความแตกต่างหลักอยู่ที่รูปแบบ: eSIM จะฝังอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ ในขณะที่ซิมการ์ดแบบปกติเป็นแผ่นพลาสติกที่ถอดเปลี่ยนได้ การใช้ eSIM หมายถึงไม่ต้องสลับซิมหรือพกเข็มจิ้มซิม ลดความเสี่ยงในการสูญหาย ให้การเปิดใช้งานที่รวดเร็วผ่านการสแกนรหัส QR ทำให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต 4G ได้ทันทีโดยไม่ต้องรอการจัดส่งจริง ทำให้เป็นทางเลือกที่ไม่ยุ่งยากสำหรับนักเดินทาง
เมื่อคุณได้รับรหัส QR สำหรับ eSIM ผ่านเวาเชอร์แล้ว เพียงสแกนด้วยสมาร์ทโฟนที่รองรับ โทรศัพท์ของคุณจะแนะนำขั้นตอนการเพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์ หลังจากติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานโปรไฟล์ eSIM ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ และเปิดการโรมมิ่งข้อมูลหากจำเป็น กระบวนการนี้โดยทั่วไปใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ทำให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต 4G ได้อย่างรวดเร็ว
สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ส่วนใหญ่จากแบรนด์ต่างๆ เช่น Apple (iPhone XS/XR และรุ่นที่ใหม่กว่า), Samsung (Galaxy S20 และรุ่นที่ใหม่กว่า), Google Pixel (Pixel 3 และรุ่นที่ใหม่กว่า) และอื่นๆ รองรับฟังก์ชัน eSIM หากต้องการยืนยัน ให้ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ของคุณ หรือปรึกษาเว็บไซต์ของผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ อุปกรณ์ของคุณต้องปลดล็อกเพื่อใช้ eSIM จากผู้ให้บริการรายอื่น
แผนบริการ eSIM ฮ่องกงมักจะมีปริมาณข้อมูลความเร็วสูงต่อวันตั้งแต่ 500MB ถึง 3GB ซึ่งมักจะตามด้วยข้อมูลไม่จำกัดที่ความเร็วลดลง แผนบริการเหล่านี้มีให้เลือกสำหรับระยะเวลาตั้งแต่ 1 ถึง 30 วัน เพื่อตอบสนองความต้องการในการเดินทางที่หลากหลาย บางแผนยังระบุความเข้ากันได้กับแอปยอดนิยม เช่น TikTok คุณสามารถเลือกแผนที่เหมาะสมกับความต้องการข้อมูลรายวันและระยะเวลาการเดินทางของคุณได้มากที่สุด
ใช่ ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือหลักในฮ่องกง เช่น CSL, SmarTone, 3 Hong Kong และ China Mobile Hong Kong รองรับเทคโนโลยี eSIM อย่างกว้างขวาง สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ามีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 4G ที่เชื่อถือได้ทั่วทั้งภูมิภาคเมื่อใช้ eSIM โดยทั่วไปแล้ว ความเข้ากันได้กับเครือข่ายเหล่านี้ดี ทำให้มีการเชื่อมต่อที่เสถียรสำหรับนักเดินทางตลอดการเข้าพัก
ข้อได้เปรียบหลักคือการเชื่อมต่อที่ราบรื่นโดยไม่ต้องสลับซิมการ์ดจริง สิ่งนี้ช่วยขจัดความยุ่งยากในการจัดการซิมการ์ดเล็กๆ การค้นหาเข็มจิ้มซิม หรือกังวลว่าจะทำซิมเดิมหาย ด้วย eSIM คุณเพียงแค่สแกนรหัส QR เพื่อเปิดใช้งาน เพลิดเพลินกับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 4G ที่รวดเร็วและไม่ยุ่งยากทันทีเมื่อเดินทางถึงฮ่องกง
หากการเปิดใช้งาน eSIM ของคุณมีปัญหา อันดับแรก ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์เพื่อสแกนรหัส QR และตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM และปลดล็อกแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ หากยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการ eSIM ของคุณ โดยให้รายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ