[เกี่ยวกับการยกเลิกการจอง]
・หากการจองถูกยกเลิกเนื่องจากความสะดวกของลูกค้า (จำนวนคนลดลง อุบัติเหตุ การเจ็บป่วย การเปลี่ยนแปลงกำหนดการ) จะมีการเรียกเก็บค่าปรับตามจำนวนวัน
・ตั้งแต่ 7 วันก่อนวันที่จองจนถึงวันที่จอง → จำนวนเงินเท่ากับ 100% ของค่าโดยสารและค่าธรรมเนียมที่กำหนด
*ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนเมื่อทำการคืนเงิน
・เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการขจัดอาชญากรรมที่จัดตั้งขึ้นในกรุงโตเกียว ซึ่งมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 ตุลาคม 2011 เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มอาชญากรนั่งรถบัสทัวร์ย้อนยุค
[เกี่ยวกับอุบัติเหตุและการเสียกะทันหัน]
*โปรดเข้าใจว่าอาจมีการระงับฉุกเฉินหรือเหตุขัดข้อง
・เนื่องจากรถเก่า อาจเกิดปัญหากะทันหันและอาจต้องหยุดบริการในกรณีฉุกเฉินหรือบริการอาจถูกยกเลิกในวันเดียวกัน โปรดทำความเข้าใจก่อนทำการจอง
・การบริการอาจถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากปัญหาของยานพาหนะระหว่างทางไปยังจุดออกเดินทาง/ปลายทาง
・ในกรณีที่รถเสียหรือปัญหากะทันหัน (รวมถึงคนขับไม่สบาย) เราอาจติดต่อคุณในวันก่อนหรือในวันที่มีงาน โปรดทำความเข้าใจก่อนทำการจอง
・หากมีการพิจารณาแล้วว่าไม่สามารถดำเนินการทัวร์ได้เนื่องจากปัญหาของยานพาหนะหลังจากขึ้นรถ ทัวร์จะถูกยกเลิก
1 เราจะมอบตั๋วอาหาร ``ชิมะ โดจิ'' ให้กับแขก 1,000 คน *เราไม่สามารถคืนเงินได้
②เปลี่ยนกำหนดการเป็นวันหลัง
โปรดทราบว่าเราจะตอบกลับสองประเด็นข้างต้น
[เกี่ยวกับสภาพอากาศเลวร้าย]
・เนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย เราจะยืนยันว่าทัวร์จะเปิดให้บริการภายในเวลา 9.00 น. ของวันที่จัดงานหรือไม่
・ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้เมื่อมีการออกคำเตือนในขณะที่รถไฟกำลังวิ่ง การดำเนินการจะถูกระงับทันที
・โปรดทราบว่าเราไม่สามารถคืนเงินได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามที่รถไฟหยุดเนื่องจากมีคำเตือน ฯลฯ หากเลยเวลาเกิน 30 นาทีนับจากเวลาเริ่มต้นของรถไฟ ในกรณีนั้นเราจะออกคูปองส่วนลดที่สามารถใช้ได้ในครั้งต่อไป