โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มือถือและระบบปฏิบัติการของคุณรองรับฟังก์ชัน eSIM ก่อนที่จะซื้อ จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกเนื่องจากอุปกรณ์เข้ากันไม่ได้
iOS ต้องใช้เวอร์ชัน 12.1 ขึ้นไป โปรดทราบว่า iPhone ที่จำหน่ายในจีนแผ่นดินใหญ่ไม่รองรับ eSIM ในฮ่องกงและมาเก๊า มีเพียง iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 และ iPhone XS เท่านั้นที่มีฟังก์ชัน eSIM
แต่ละรหัส QR สามารถสแกนได้เพียงครั้งเดียว หลังจากผูกแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือลบอุปกรณ์ได้ เมื่อลบแล้ว จะไม่สามารถสแกนและติดตั้งใหม่ได้
การติดตั้ง eSIM ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรดยืนยันว่ามี WiFi หรือข้อมูลมือถือที่พร้อมใช้งานในสภาพแวดล้อมก่อนการติดตั้ง
จะต้องติดตั้งและเปิดใช้งานที่ปลายทางภายใน 90 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ มิฉะนั้น eSIM จะใช้ไม่ได้และไม่สามารถใช้งานได้
โปรดอย่าลืมปิดการโรมมิ่งข้อมูลในซิมการ์ดเดิม เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้เครือข่ายมือถือของซิมการ์ดเดิม และทำให้เสียค่าบริการโรมมิ่งสูง
หากต้องการยุติการใช้แผน eSIM ที่มีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ ให้คลิก [ลบแผนปฏิบัติการ] ที่ด้านล่างเพื่อลบออก
โปรดทราบว่าสัญญาณอาจส่งผลต่อคุณภาพของอินเทอร์เน็ต ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ตำแหน่ง ภูมิประเทศ ความครอบคลุมของอาคาร จำนวนผู้ใช้ สภาพอากาศ ฯลฯ
เวลาให้บริการลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์นี้คือ 9:30~18:00 (GMT+8) โปรดทราบ
eSIM ประเทศไทยนี้มอบการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง 4G โดยไม่ต้องใช้ซิมการ์ดจริง นักท่องเที่ยวสามารถเพลิดเพลินกับความสะดวกในการเปิดใช้งานอย่างรวดเร็วผ่านรหัส QR หลังการซื้อ ช่วยลดความยุ่งยากในการเปลี่ยนซิมหรือกังวลเรื่องซิมการ์ดหาย ถือเป็นโซลูชันที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมโดยไม่มีวัสดุสิ้นเปลือง และมอบการเชื่อมต่อที่ราบรื่น
แผน eSIM ประเทศไทยจะให้ปริมาณข้อมูลความเร็วสูง 4G ต่อวัน เช่น 500MB, 1GB, 2GB หรือ 3GB เมื่อถึงขีดจำกัดความเร็วสูงรายวันดังกล่าวแล้ว การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณจะยังคงดำเนินต่อไปด้วยความเร็วที่ลดลง โดยมอบข้อมูลทั้งหมดแบบไม่จำกัดสำหรับการท่องเว็บและส่งข้อความพื้นฐาน จนกว่าโควตาความเร็วสูงของวันถัดไปจะรีเฟรชโดยอัตโนมัติ
หลังจากการซื้อ eSIM ประเทศไทย คุณจะได้รับรหัส QR ผ่านเวาเชอร์ของคุณ ในการเปิดใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อ Wi-Fi อยู่ ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ไปที่ 'เซลลูลาร์' หรือ 'ข้อมูลมือถือ' เลือก 'เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์' หรือ 'เพิ่ม eSIM' จากนั้นสแกนรหัส QR ที่ให้มา ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งและตั้งค่าให้เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ส่วนใหญ่จาก Apple (iPhone XR/XS และใหม่กว่า), Google (Pixel 3 และใหม่กว่า), Samsung (Galaxy S20 และใหม่กว่า) และผู้ผลิตรายอื่น รองรับเทคโนโลยี eSIM สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบความเข้ากันได้ของ eSIM กับรุ่นอุปกรณ์เฉพาะของคุณก่อนทำการซื้อ เพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดใช้งานและการใช้งานจะเป็นไปอย่างราบรื่นตลอดการเดินทางไปประเทศไทยของคุณ
พิจารณาพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไปของคุณ หากคุณใช้การดูแผนที่และโซเชียลมีเดียเป็นหลักเป็นครั้งคราว แผนข้อมูลรายวัน 500MB-1GB อาจเพียงพอ สำหรับการสตรีมบ่อยๆ การโทรวิดีโอคอล หรือการใช้งานแอปพลิเคชันหนักๆ แผนข้อมูล 2GB-3GB ต่อวันจะเหมาะสมกว่า ประเมินระยะเวลาการเดินทางและกิจกรรมที่คุณวางแผนไว้เพื่อเลือกแผนที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อได้โดยไม่หน่วงความเร็วอย่างมีนัยสำคัญ
เมื่อข้อมูลความเร็วสูงรายวันที่กำหนด (เช่น 500MB, 1GB, 2GB, 3GB) ของแผน eSIM ประเทศไทยของคุณถูกใช้จนหมด ความเร็วข้อมูลของคุณจะลดลง อย่างไรก็ตาม คุณจะยังคงมีข้อมูลไม่จำกัดสำหรับส่วนที่เหลือของวัน ทำให้สามารถใช้งานแอปพลิเคชันที่จำเป็น เช่น การส่งข้อความและการท่องเว็บแบบเบาๆ ได้อย่างต่อเนื่อง ก่อนที่โควตาความเร็วสูงจะรีเซ็ตอัตโนมัติในวันถัดไป
การใช้ eSIM สำหรับประเทศไทยมีข้อดีหลายประการ ช่วยลดความจำเป็นในการเปลี่ยนซิมการ์ดจริง ป้องกันการสูญหายหรือเสียหาย และช่วยให้คุณไม่ต้องพกเข็มจิ้มซิม การเปิดใช้งานทำได้รวดเร็วและสะดวกผ่านรหัส QR โดยไม่ต้องรอการจัดส่งหรือรับซิมจริง นอกจากนี้ยังรองรับฟังก์ชัน Dual SIM ทำให้คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์บ้านของคุณพร้อมๆ กับการใช้ eSIM เพื่อข้อมูลได้
eSIM ประเทศไทยส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาเพื่อการเชื่อมต่อข้อมูล มอบการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับแอปพลิเคชัน การท่องเว็บ และแพลตฟอร์มการสื่อสารออนไลน์ โดยทั่วไปแล้ว จะไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นสำหรับการโทรหรือข้อความ SMS แบบดั้งเดิม สำหรับการโทรด้วยเสียง นักท่องเที่ยวสามารถใช้แอปพลิเคชันโทรผ่านอินเทอร์เน็ต เช่น WhatsApp, Line หรือ Messenger ผ่านการเชื่อมต่อข้อมูลได้