[สำหรับลูกค้าที่ใช้เก้าอี้รถเข็นและรถเข็นเด็ก]
กอนโดลารองรับการใช้งานของเก้าอี้รถเข็นหรือรถเข็นเด็ก
อย่างไรก็ตาม ที่ทางออกมีบันได และลานพลาซ่าที่อยู่ถัดจากนั้นยังไม่ได้ปูพื้น
[สำหรับลูกค้าที่เดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยง]
หากคุณต้องการนำสัตว์เลี้ยงของคุณขึ้นเรือกอนโดลา โปรดซื้อตั๋วสัตว์เลี้ยงในสถานที่
กรุณาใช้กรง. หากคุณไม่มีคุณสามารถเช่าได้เช่นกัน
[เกี่ยวกับการระงับการให้บริการเนื่องจากลมแรงและฟ้าผ่า]
การบริการอาจถูกยกเลิกเนื่องจากลมแรงหรือฟ้าผ่า
ตั๋วที่ใช้ในกรณีนี้ไม่สามารถขอคืนเงินได้
ระยะเวลาธุรกิจและเนื้อหาทางธุรกิจอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับเงื่อนไขต่างๆ รวมทั้งสภาพอากาศ โปรดตรวจสอบ ``สถานะธุรกิจ'' บนเว็บไซต์ของเราก่อนออกเดินทาง
เนื่องจากที่ตั้งเป็นภูเขา มีความเป็นไปได้ที่ธุรกิจอาจถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศที่มีพายุกะทันหัน ในกรณีนี้ จะไม่มีการคืนเงินตั๋วที่ใช้แล้ว
The Veranda Ishiuchi Maruyama วันทำการ: กำหนดเปิดทุกวันจนถึงวันที่ 10 พฤศจิกายน เวลาทำการ: 10:00-17:00 น.
กระเช้าลอยฟ้ายูซาวะโคเกน วันทำการ: กำหนดเปิดทุกวันจนถึงวันที่ 10 พฤศจิกายน เวลาทำการ: 8:40-16:20 น.
กระเช้าลอยฟ้า GALA Yuzawa "Randoo" วันทำการ: ช่วงเวลาติดต่อ 12 วันเท่านั้น เวลาทำการ: 10:00-15:30 น.
[วิธีใช้ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ (บัตรกำนัล)]
คลิก "แสดงตั๋วอิเล็กทรอนิกส์" ในอีเมลยืนยันการจอง และป้อนรหัสยืนยันตัวตนเพื่อแสดงตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ (หากคุณเข้าสู่ระบบ KKday อยู่แล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องตรวจสอบสิทธิ์) เมื่อใช้บริการกรุณาแสดงสมาร์ทโฟนที่แสดงตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ต่อเจ้าหน้าที่ในพื้นที่
[สอบถามข้อมูลการบริการลูกค้า]
1. ทางโทรศัพท์
・เวลาทำการ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 09:00 น. - 18:00 น. *เวลาญี่ปุ่น
หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า (ภาษาญี่ปุ่น): 03-6161-6768
*โปรดติดต่อเราผ่านแอป KKday หรืออีเมลด้านล่าง ในวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และเวลาเร่งด่วน
2. เมื่อใช้ฟังก์ชันโทรศัพท์ของแอป KKday (มีให้เลือก 4 ภาษา)
・เวลาให้บริการ: วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ 08:00-22:00 น. *เวลาญี่ปุ่น
・วิธีใช้
1. ดาวน์โหลดแอป KKday และเปิด “การจัดการการจอง”
2.คลิก "ติดต่อเรา"
3.คลิกที่เครื่องหมาย "โทรศัพท์" ที่ด้านบนขวาเพื่อโทรผ่านอินเทอร์เน็ตฟรี
3. เมื่อใช้ฟังก์ชันข้อความของแอป KKday
・เวลาให้บริการ: วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ 08:00-22:00 น. *เวลาญี่ปุ่น
・วิธีใช้
หลังจากเข้าสู่ระบบหน้าสมาชิกแล้ว คุณสามารถส่งข้อความจากหน้าสอบถามภายใต้การจัดการการจองได้
4. สำหรับอีเมล
เวลาทำการ วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ 08:00-22:00 น. *เวลาญี่ปุ่น
อีเมล์สอบถามข้อมูล: service@kkday.com