นโยบายการยกเลิกการจอง

SKU: 250213
Rating: 5 (1 reviews)

Question 1

วิธีการใช้งาน

Accepted Answer

กรุณาแสดง KKday e-voucher เมื่อไปถึงสถานที่；- การใช้รถไฟความเร็วสูงช่วงวันหยุด - รถไฟความเร็วสูงไต้หวัน กรุณาใช้ตั๋วจริงหรือตั๋วอิเล็กทรอนิกส์โทรศัพท์มือถือเพื่อเข้าสู่สถานีรถไฟความเร็วสูง การจองรถไฟความเร็วสูงสามารถทำได้ภายใน 29 วันก่อนวันเดินทางเท่านั้น หากวันเดินทางของคุณไม่อยู่ภายใน 29 วัน ระบบจะทำการจองและส่งการจองให้คุณหลังจากวันเปิดทำการ ผู้โดยสารแต่ละคนในลำดับเดียวกันจะขึ้น/ลงที่สถานีเดียวกันได้เท่านั้น และไม่สามารถขึ้น/ลงที่สถานีอื่นได้ ตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับวันหยุดเป็นตั๋วพิเศษที่มีสถานีต้นทางและปลายทางเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณออกเดินทางจากสถานีไทเปและพักที่โรงแรมในเกาสง ตั๋วขาออกของคุณจะเป็นตั๋วจากไทเปไปจั่วอิง และตั๋วขากลับจะเป็นตั๋วจากจั่วอิงไปไทเป จะไม่มีการคืนเงินสำหรับสถานีที่จอดนอกเหนือจากจุดหมายปลายทางที่กำหนด และคุณจะต้องชำระส่วนต่างของค่าโดยสารรถไฟความเร็วสูงอย่างเป็นทางการ ตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับโครงการนี้เป็นตั๋วราคาลดและใช้ได้เฉพาะกับรถไฟที่กำหนดในวันนั้นเท่านั้น ทัวร์สะพานหัก Miaoli Longteng และสถานี Shengxing 1 วัน กรุณาแสดงบัตรกำนัลนี้เมื่อคุณเช็คอินในสถานที่ - ประกาศยกเลิกวันหยุดรถไฟความเร็วสูง - ตามข้อกำหนดเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูงวันหยุด ไม่สามารถขอคืนเงินสำหรับการเดินทางเที่ยวเดียวได้ การคืนเงินค่าตั๋วทั้งหมดต้องดำเนินการโดย KKday เท่านั้น ไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วได้ที่ช่องจำหน่ายตั๋วของสถานีรถไฟความเร็วสูงทุกแห่ง หมายเหตุ: ตามข้อกำหนดเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับวันหยุด หากมีผู้จองบัตรเดียวกันหลายคนและต้องการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋ว จะต้องดำเนินการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วพร้อมกัน ไม่อนุญาตให้ขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วเป็นรายบุคคล และจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วสำหรับผู้โดยสารทุกคน ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น - นโยบายการยกเลิกวันหยุดรถไฟความเร็วสูง - หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday ก่อน เนื่องจากข้อจำกัดด้านเวลาในการดำเนินการ นโยบายการยกเลิกการจองจะยึดตามข้อความด้านล่างของ KKday คำขอยกเลิกคำสั่งซื้อจะได้รับการยอมรับเฉพาะระหว่างเวลา 8:30 น. ถึง 16:00 น. ของทุกวัน คำขอที่ส่งหลังจากเวลาดังกล่าวจะถูกเลื่อนออกไปหนึ่งวัน หากคุณได้ออกตั๋วรถไฟความเร็วสูงแล้ว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกเพิ่มเติม 20 ดอลลาร์ไต้หวันต่อตั๋ว (ตั๋วไปกลับนับเป็น 2 ตั๋ว) ยกเลิกการจองได้ฟรีก่อนการเดินทางมากกว่า 8 วัน หากยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองน้อยกว่า 7-4 วัน (ไม่รวมวันเดินทาง) จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 30% หากคุณแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกใดๆ ภายในสามวันก่อนวันเดินทาง (ไม่รวมวันเดินทาง) จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 70% ของยอดรวม หากคุณแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกในวันที่เดินทาง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100% ของยอดรวม (ตัวอย่างเช่น หากคุณออกเดินทางในวันที่ 8 ธันวาคม และเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนวันที่ 30 พฤศจิกายน คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกฟรี หากคุณเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อระหว่างวันที่ 1 ธันวาคม ถึง 4 ธันวาคม คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ 30% หากคุณเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อระหว่างวันที่ 5 ธันวาคม ถึง 7 ธันวาคม คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ 70%)

Question 2

ข้อมูลนโยบาย

Accepted Answer

กรณีขอยกเลิก 9 วันก่อนวันที่เลือกไว้ คำสั่งซื้อที่ไม่ได้ใช้งานจะสามารถขอยกเลิกได้ฟรี；คำสั่งซื้อที่ขอยกเลิกภายใน 0 ถึง 8 วันนับจากวันที่เลือกจะไม่สามารถทำการยกเลิก ขอเปลี่ยน หรือขอคืนเงินได้；เนื่องจากสินค้าบนเว็บไซต์ของเรานั้นมาจากผู้ให้บริการทั่วทุกมุมโลก การดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อจึงขึ้นอยู่กับเวลาท้องถิ่นในพื้นที่ของผู้ให้บริการโดยจะใช้เวลาตั้งแต่ 2-5 วันทำการ เมื่อคำขอยกเลิกของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 14 วันทำการ

Question 3

โปรดทราบ

Accepted Answer

[รหัสการจองรถไฟความเร็วสูงและรหัสประจำตัวการรับตั๋ว] จะถูกระบุไว้ในบัตรกำนัลการสั่งซื้อ 7 วันก่อนวันออกเดินทาง ผู้โดยสารที่ใช้ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับรถไฟความเร็วสูงหรือรับตั๋วที่ซูเปอร์มาร์เก็ตควรรับตั๋วภายในเวลาที่กำหนด ที่เลือกตั๋วกระดาษจริง ตั๋วจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่กำหนด 7 วันก่อนวันออกเดินทาง! สำหรับข้อมูลบัตรเพิ่มเติมและคำถามที่พบบ่อย โปรดดูที่ลิงก์ (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
ก่อนสั่งซื้อผลิตภัณฑ์นี้ โปรดอ่านคำแนะนำในการสั่งซื้อและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด หากผู้สั่งไม่ใช่ผู้โดยสารเอง ผู้สั่งจะอยู่ในตำแหน่งตัวแทน ซึ่งหมายความว่าเขามีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้โดยสารทราบแผนการเดินทางของตนอย่างครบถ้วน คำแนะนำและข้อจำกัดในการสั่งซื้อมีผลผูกพันตามกฎหมายกับผู้เดินทางหลังจากคลิกเพื่อตกลง และการป้องกันความไม่รู้หรือขาดความเข้าใจในภายหลังของผู้เดินทางจะไม่ได้รับการยอมรับ
โครงการนี้เป็นกำหนดการเดินทางสำหรับ 2 คนขึ้นไป หากในกลุ่มมีจำนวนคนไม่เพียงพอ รถไฟความเร็วสูง ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก
หัวหน้าทัวร์สามารถปรับเปลี่ยนลำดับแผนการเดินทางได้ตามปัจจัยต่างๆ เช่น จำนวนคนในวัน กิจกรรม เทศกาล หรือสภาพอากาศ
หากคุณซื้อ "ตั๋วความรัก/การเคารพผู้สูงอายุ" โปรดอย่าลืมนำเอกสารที่ถูกต้องเข้าและออกจากสถานีในวันที่ออกเดินทาง เพื่ออำนวยความสะดวกในการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่สถานีรถไฟความเร็วสูง หากคุณไม่นำเอกสารดังกล่าวมาด้วย หรือมีข้อแตกต่างใดๆ หลังจากตรวจสอบโดยรถไฟความเร็วสูงแล้ว รถไฟความเร็วสูงมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธตั๋วของคุณได้ หากต้องการนั่งรถไฟความเร็วสูงใบอื่นก่อนจึงจะสามารถนั่งรถไฟความเร็วสูงแบบเดิมได้ ตั๋วรถไฟช่วงวันหยุดไม่สามารถขอคืนเงินหรือขอคืนเงินได้
หนานกัง ไทเป และปันเฉียว สถานีทั้งสามข้างต้นไม่สามารถใช้กับสองสถานีใด ๆ ที่เป็นสถานีต้นทางและสถานีปลายทางได้ (เช่น หากสถานีปลายทางคือสถานีไทเป สถานีต้นทางจะไม่สามารถใช้ได้กับสถานีหนานกังและสถานีปันเฉียว)
ราคานี้รวมตั๋วไป-กลับเต็มจำนวนสำหรับที่นั่งที่เกี่ยวข้องในตู้โดยสารมาตรฐานรถไฟความเร็วสูง โดยวันที่เดินทางจะต้องตรงกับวันเช็คอินของโรงแรมหรือวันออกเดินทางในกำหนดการเดินทางเท่านั้น และออกจากสถานีต้นทางและสถานีปลายทางที่จุดเดียวกันและขึ้นรถไฟขบวนเดียวกัน หากจำเป็นต้องเลื่อนกำหนดการเดินทาง ผู้โดยสารจะต้องจัดเตรียมบริการรับส่งขากลับของโรงแรม สินค้านี้เป็นตั๋วไปกลับและไม่อนุญาตให้คืนเงินแบบเที่ยวเดียว
ตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับโครงการนี้เป็นส่วนลดค่าโดยสาร สามารถใช้ได้ภายในวันเดียวกันเท่านั้น และไม่เปิดเผยตัวตน หากสูญหาย จะไม่มีการออกใหม่ ดังนั้นโปรดเก็บไว้อย่างถูกต้อง เอกสารทั้งหมดที่ได้รับการแก้ไข ลบเลือน หรือถ่ายเอกสารจะถือเป็นโมฆะ
หากแผนการเดินทางรวมที่พัก เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์จะขึ้นอยู่กับข้อบังคับของโรงแรมแต่ละแห่ง หากแผนการเดินทางรวมที่พัก จำนวนห้องพักที่มีราคาโฆษณามีจำนวนจำกัด ประเภทห้องพักจริงที่มีให้นั้นขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการขายและไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นห้องพักประเภทอื่นได้
สำหรับการสั่งจองล่วงหน้าที่ออกเดินทางหลังวันที่ 29 โปรดระบุรถไฟความเร็วสูง 2 ถึง 3 ขบวนที่คุณต้องการโดยสารขาออกและขากลับใน "หมายเหตุการสั่งซื้อ" รถไฟจริงที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ตอบ.
สำหรับรายละเอียดของแต่ละผลิตภัณฑ์ วิธีการชำระเงิน เงื่อนไขการชำระเงิน และสิทธิผู้โดยสาร โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday สำหรับรายละเอียดอื่นๆ เช่น จุดออกเดินทาง ประเภทรถ สถานะส่วนลด จำนวนคน ราคา และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday โดยตรง
ภาพถ่ายใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น โดยจะพิจารณาสถานการณ์จริง ณ สถานที่ แหล่งที่มาของภาพจุดชมวิวบางส่วนบนเว็บไซต์นี้จัดทำโดย Mo Ke Publishing Co., Ltd. ห้ามทำซ้ำหรือคัดลอกในรูปแบบใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
บริษัท รถไฟความเร็วสูงไต้หวัน ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ยุติ แก้ไข หรือระงับโครงการนี้ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในโครงการนี้และผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปรับราคา เนื้อหา ฯลฯ) จะประกาศบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ High Speed Rail Holidays และ KKday โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
สำหรับการเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทาง การคืนเงิน และขั้นตอนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องสำหรับตั๋วรถไฟความเร็วสูงในโครงการนี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday

ข้อมูลสินค้า

สิ่งที่คุณจะได้รับ

วันที่ 1

ข้อมูลการสั่งซื้อ

โปรดทราบ

วิธีการใช้งาน

วิธีการใช้งาน Voucher

ระยะเวลาการแลก Voucher

จุดนัดพบ

สถานที่: สถานีรถไฟความเร็วสูงหยุนหลิน

นโยบายการยกเลิกการจอง

รับความช่วยเหลือ