- - บริการนี้ไม่รวมตัวเลือก Airbnb และใช้ได้กับโรงแรมที่มีเคาน์เตอร์เท่านั้น! -
โปรดนำบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง เงินสด ตั๋ว และสิ่งของมีค่าอื่น ๆ ติดตัวไปด้วย เพราะคุณจะไม่สามารถรับคืนได้ระหว่างใช้บริการ
ค่าใช้จ่ายจะขึ้นอยู่กับจำนวนสัมภาระแต่ละชิ้น หากจำนวนสัมภาระเกินปริมาณที่จองไว้ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ชิ้น) ในสถานที่ คุณสามารถรับสัมภาระได้ที่จุดหมายปลายทางหลังจากชำระเงินเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น
หากเจ้าหน้าที่ยังไม่สามารถติดต่อผู้โดยสารได้หลังจากเวลาจัดส่งที่กำหนดไปแล้ว 30 นาที จะถือว่าคำสั่งซื้อดังกล่าวถูกยกเลิกและจะไม่มีการคืนเงิน
【เกี่ยวกับบริการสนามบิน】
เวลารับจะต้องเป็นเวลาอย่างน้อย 2 ชั่วโมง (รวม) ก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน หากเวลารับน้อยกว่า 2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ในภายหลัง
ในกรณีที่มีการยกเลิกเที่ยวบิน หากผู้โดยสารแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าให้ยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนที่พนักงานจะรับสัมภาระ จะมีการคืนเงินเต็มจำนวน หากผู้โดยสารแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าให้ยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากที่พนักงานรับสัมภาระแล้ว จะได้รับเงินคืนและพนักงานจะส่งสัมภาระไปยังสถานที่ที่ผู้โดยสารกำหนดด้วย
หากเที่ยวบินล่าช้า พนักงานจะยังคงตรวจสอบสัมภาระไปยังสถานที่ที่ผู้โดยสารกำหนด
หากเที่ยวบินเกิดความล่าช้าภายใน 60 นาที (รวมเวลาดังกล่าว) เจ้าหน้าที่จะรอฟรีเป็นเวลา 90 นาที นับจากเวลาจัดส่งที่กำหนดไว้ หากการจัดส่งล้มเหลวในการจัดส่งหลังจาก 90 นาที จะถือว่าสละบริการและ จะไม่มีการคืนเงิน
【เกี่ยวกับบริการของโรงแรม】
เมื่อคุณจัดเก็บสัมภาระ โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าว่าคุณได้มอบหมายให้ "LuggAgent" มารับสัมภาระของคุณ เจ้าหน้าที่จะรับสัมภาระของคุณตามรูปถ่ายในใบเสร็จรับเงินสัมภาระ ของกระเป๋าเดินทางและใบเสร็จรับเงินการจัดเก็บสัมภาระของคุณ
โปรดทราบว่าหากไม่ได้อัพโหลดรูปถ่ายสัมภาระและใบเสร็จรับเงินของการจัดเก็บก่อนเวลาจัดส่ง ส่งผลให้พนักงานรับสัมภาระผิดหรือไม่ได้รับสัมภาระ ผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง
หากคุณต้องการเช็คอินสัมภาระเพียงบางส่วน โปรดตรวจสอบแยกกันและรับใบเสร็จที่แตกต่างกันจากเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับ หากคุณเช็คอินสัมภาระทั้งหมดพร้อมกัน จะถือว่าเช็คอินและพนักงานจะนำสัมภาระไปพร้อมกัน .
หากแผนกต้อนรับของโรงแรมไม่ได้ให้ใบเสร็จรับเงินสำหรับการจัดเก็บ โปรดระบุ "ชื่อการจอง" และ "หมายเลขห้อง" และแจ้งเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมว่าพวกเขาจะรับสัมภาระพร้อมรูปถ่ายกระเป๋าเดินทาง ชื่อการจอง และ หมายเลขห้อง
โปรดอัปโหลดภาพหน้าจอยืนยันการสำรองห้องพักของโรงแรม (รวมถึงชื่อของบุคคลที่เป็นตัวแทนการสำรองห้องพัก) หลังจากจัดส่งสัมภาระแล้ว พนักงานจะจัดเก็บสัมภาระไว้ที่แผนกต้อนรับและรับสัมภาระเมื่อเช็คอิน
หลังจากสั่งซื้อ คุณจะได้รับจดหมายพร้อมคำแนะนำในการส่งมอบและเนื้อหาในการส่งมอบ รายละเอียดทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับเนื้อหาของจดหมาย หากคุณไม่ได้รับอีเมล โปรดติดต่อ service@luggagent.com โดยตรง