1. หากอุปกรณ์เช่าชำรุด/สูญหาย กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า - คุณสามารถดูข้อมูลศูนย์บริการลูกค้าได้ในใบยืนยันการจอง
* หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราก่อน
2. หากไม่ส่งคืนอุปกรณ์โดยไม่ติดต่อล่วงหน้า จะมีการดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
3. หากต้องการเปลี่ยนเวลาในการรับสินค้า คุณต้องติดต่อศูนย์บริการลูกค้าภายในเวลา 18:00 น. (KST) ของวันก่อนวันรับสินค้า
4. หากต้องการเปลี่ยนจุดรับสินค้า คุณต้องติดต่อศูนย์บริการลูกค้าภายในเวลา 18:00 น. (KST) ของวันก่อนวันรับสินค้า
5. ไม่สามารถแจ้งความประสงค์เปลี่ยนแปลงจุดรับสินค้าหรือเวลาในการรับสินค้าได้ในวันที่มารับสินค้า
6. สามารถรับและคืนกระเป๋าได้ที่ทั้งอาคารผู้โดยสาร T1 และ T2 และต้องคืนกระเป๋าในช่วงเวลาทำการเท่านั้น
※ ต้องส่งแบบฟอร์ม Google Form ภายในเวลา 13:00 น. ของวันก่อนวันเช่า (หากไม่ส่งหรือส่งหลังจากกำหนดเวลา จะสามารถรับสินค้าได้ที่อาคาร 1 เท่านั้น)
7. ระยะเวลาเช่าขั้นต่ำคือ 3 วัน (คุณสามารถเช่าได้ 1-2 วัน หากชำระค่าเช่า 3 วัน)
8. เวลาทำการ : 5:00 - 22:00 น. (T2) / 5:00 - 23:00 น. (T1)
9. กรุณากรอกแบบฟอร์มหลังจากทำการจองเสร็จสิ้น แบบฟอร์มนี้ต้องกรอกให้เสร็จสมบูรณ์อย่างน้อย 1 วันล่วงหน้า และคุณต้องได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับบริการอย่างถูกต้อง หากสำเนาหนังสือเดินทางของคุณไม่ได้รับการยืนยัน คุณอาจปฏิเสธการใช้บริการนี้ ณ สถานที่พัก https://forholiday.vercel.app/arrival-checkin?lang=en
* หากคุณเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่กรอกแบบฟอร์ม คุณอาจต้องรอรับสินค้านานกว่าหนึ่งชั่วโมง หรืออาจเกิดปัญหาอื่นๆ ขึ้นได้
[หากสูญหายหรือเสียหาย จะมีค่าใช้จ่าย]
• เราไม่คิดค่าซ่อมแซมในกรณีที่เกิดรอยขีดข่วนจากการใช้งานทั่วไปและการปนเปื้อนจากสิ่งแวดล้อม
• ในกรณีที่สินค้าสูญหายหรือเสียหายจนซ่อมแซมไม่ได้ระหว่างการเช่า เราจะคิดค่าเสียหายเต็มจำนวน 100% ของราคาขายสินค้า
• เพื่อความโปร่งใสในการเรียกเก็บเงิน เราจึงส่งใบเสร็จรับเงินให้คุณ
หากคุณไม่พบเจ้าหน้าที่ โปรดส่งข้อมูลของคุณผ่านลิงก์นี้: https://forholiday.vercel.app/arrival-checkin?lang=en
※ บริการรับฝาก/เช่ากระเป๋าเดินทางไม่พร้อมให้บริการสำหรับการรับฝาก/รับ หรือส่งคืนนอกเวลาทำการ
※ สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการสนามบินอินชอน อาคารผู้โดยสาร 1 ระหว่างเวลา 22:00 น. ถึง 23:00 น. กรุณาติดต่อช่องทางบริการลูกค้าสำหรับการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
1. เลือกวันที่และเวลาที่คุณต้องการ
2. ดำเนินการจองให้เสร็จสมบูรณ์โดยกรอกข้อมูลที่จำเป็น
3. ตรวจสอบคูปองบนมือถือหรือคูปองทางอีเมล
※ จะส่งคูปองให้หลังจากผู้ให้บริการยืนยันการจองของคุณแล้ว
4. กรุณากรอกแบบฟอร์มหลังจากทำการจองเสร็จสิ้น การจองจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อผู้ให้บริการยืนยันแบบฟอร์มแล้ว - ต้องกรอกแบบฟอร์มให้เสร็จอย่างน้อยหนึ่งวันล่วงหน้า และคุณต้องได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการก่อนจึงจะใช้บริการได้ หากสำเนาหนังสือเดินทางของคุณไม่ได้รับการยืนยัน คุณอาจปฏิเสธการใช้บริการนี้ ณ สถานที่จริงได้ https://forholiday.vercel.app/arrival-checkin?lang=en
* หากกรอกแบบฟอร์มไม่ครบถ้วนก่อนเข้ารับบริการ อาจต้องรอรับของนานกว่า 1 ชั่วโมง หรืออาจเกิดปัญหาอื่นๆ ขึ้นได้
※ ต้องส่งแบบฟอร์ม Google Form ภายในเวลา 13:00 น. ของวันก่อนวันเช่า (หากไม่ส่งหรือส่งหลังจากกำหนดเวลา จะสามารถรับสินค้าได้ที่อาคาร 1 เท่านั้น)
5. กรุณามาตรงเวลาและปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่
6. โปรดส่งคืนอุปกรณ์เช่าไปยังสถานที่เดิมตามกำหนดเวลาที่คุณได้ซื้อไว้
※ ระยะเวลาเช่าคิดตามวันที่ เช่น หากต้องการเริ่มเช่าในวันที่ 1 มีนาคม และคืนในวันที่ 5 มีนาคม ต้องซื้อระยะเวลาเช่า 5 วัน (ไม่ใช่ 24 ชั่วโมง)