วิธีการรับตั๋ว: นำบัตรประจำตัวประชาชนที่กรอกไว้ตอนจองมาแสดง ใช้รหัสตั๋วเพื่อรับตั๋วที่เครื่องจำหน่ายตั๋วบริการตนเองของร้านอาหาร จากนั้นไปที่ร้านอาหารเพื่อตรวจสอบตั๋วและรับประทานอาหารในร้าน (นักท่องเที่ยวชาวฮ่องกงและมาเก๊าใช้ใบอนุญาตกลับประเทศ นักท่องเที่ยวชาวไต้หวันใช้ใบอนุญาต Taiwan Compatriots Permit และนักท่องเที่ยวต่างชาติใช้หนังสือเดินทาง)
คูปองอาหารสามารถใช้ได้ตามวันและเวลาที่ระบุเท่านั้น และจะใช้ไม่ได้เมื่อหมดอายุ
เนื่องจากการจัดเลี้ยงของโรงแรม Chimelong ใช้ราคาลอยตัว ราคาจึงเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในช่วงวันหยุดและโปรโมชั่น หลังจากทำการสั่งซื้อ ราคาจะต้องได้รับการยืนยันขั้นสุดท้ายจากซัพพลายเออร์จึงอาจมีโอกาสที่แขกจะต้องยืนยัน สร้างความแตกต่าง
เงื่อนไขการตรวจสอบการเข้าใช้บริการของแขกโดยพิจารณาจากอายุ: แขกที่ซื้อตั๋วเด็กหรือรับส่วนลดค่าเข้าชมฟรีและไม่ตรงตามเกณฑ์ส่วนสูงที่ใช้บังคับสำหรับตั๋วประเภทที่เกี่ยวข้องระหว่างรับประทานอาหาร จะต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชนที่ถูกต้องเพื่อตรวจสอบว่าอายุของตนตรงตามเกณฑ์อายุที่ใช้บังคับหรือไม่ (นักท่องเที่ยวจีนแผ่นดินใหญ่จะต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชน นักท่องเที่ยวฮ่องกงและมาเก๊าจะต้องแสดงใบอนุญาตเดินทางแผ่นดินใหญ่ ใบอนุญาตพำนักอาศัยในฮ่องกงและมาเก๊าหรือใบอนุญาตเดินทางในจีน นักท่องเที่ยวไต้หวันจะต้องแสดงใบอนุญาตเดินทางแผ่นดินใหญ่ ใบอนุญาตพำนักอาศัยในไต้หวันหรือใบอนุญาตเดินทางในจีน และนักท่องเที่ยวจากประเทศและภูมิภาคอื่นๆ จะต้องแสดงหนังสือเดินทางที่ถูกต้อง) หากแขกไม่สามารถแสดงบัตรประจำตัวประชาชนที่ถูกต้องเพื่อยืนยันอายุได้ จะต้องชำระส่วนต่างราคาตามราคาขายปลีกของตั๋วประเภทที่เกี่ยวข้อง
แขกแต่ละท่านที่ถือบัตรมาตรฐานสามารถนำเด็กอายุต่ำกว่า 3 ปีหรือสูงไม่เกิน 1 เมตรมาทานอาหารฟรีได้ 1 คนในวันที่รับประทานอาหาร