ก่อนสั่งซื้อผลิตภัณฑ์นี้ โปรดอ่านคำแนะนำในการสั่งซื้อและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด หากผู้สั่งไม่ใช่ผู้โดยสารเอง ผู้สั่งจะอยู่ในตำแหน่งตัวแทน ซึ่งหมายความว่าเขามีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้โดยสารทราบแผนการเดินทางของตนอย่างครบถ้วน คำแนะนำในการสั่งซื้อและข้อจำกัดมีผลผูกพันตามกฎหมายกับผู้เดินทางหลังจากคลิกเพื่อตกลง เราจะไม่ยอมรับข้อแก้ต่างใด ๆ ในภายหลังโดยผู้เดินทางเนื่องมาจากความไม่รู้หรือขาดความเข้าใจ
หากคุณซื้อ "ตั๋วความรัก/การเคารพผู้สูงอายุ" โปรดอย่าลืมนำเอกสารที่ถูกต้องเข้าและออกจากสถานีในวันที่ออกเดินทาง เพื่ออำนวยความสะดวกในการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่สถานีรถไฟความเร็วสูง ถ้าคุณไม่นำมา ใบรับรองหรือมีความคลาดเคลื่อนใดๆ หลังจากตรวจสอบโดยรถไฟความเร็วสูงแล้ว รถไฟความเร็วสูงมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธตั๋วของคุณได้ หากต้องการโดยสาร คุณจะต้องซื้อตั๋วรถไฟความเร็วสูงอีกใบก่อนจึงจะสามารถนั่งรถไฟเดิมได้ ตั๋วรถไฟความเร็วสูงช่วงวันหยุดไม่สามารถขอคืนเงินหรือขอคืนเงินได้
หนานกัง ไทเป และปันเฉียว สถานีทั้งสามข้างต้นไม่สามารถใช้กับสองสถานีใด ๆ ที่เป็นสถานีต้นทางและสถานีปลายทางได้ (เช่น หากสถานีปลายทางคือสถานีไทเป สถานีต้นทางจะไม่สามารถใช้ได้กับสถานีหนานกังและสถานีปันเฉียว)
ราคานี้รวมตั๋วไป-กลับเต็มจำนวนสำหรับที่นั่งที่เกี่ยวข้องในตู้รถไฟมาตรฐานความเร็วสูง โดยวันที่เดินทางจะต้องตรงกับวันออกเดินทางของกำหนดการเดินทาง และในคำสั่งซื้อเดียวสามารถเข้าและออกจากสถานีต้นทางได้เท่านั้น และสถานีปลายทางที่จุดเดียวกันและขึ้นรถไฟขบวนเดียวกัน สินค้านี้เป็นตั๋วไปกลับและไม่อนุญาตให้คืนเงินแบบเที่ยวเดียว
ตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับโครงการนี้เป็นส่วนลดค่าโดยสาร สามารถใช้ได้ภายในวันเดียวกันเท่านั้น และไม่เปิดเผยตัวตน หากสูญหาย จะไม่มีการออกใหม่ ดังนั้นโปรดเก็บไว้อย่างดี เอกสารทั้งหมดที่ได้รับการแก้ไข ลบเลือน หรือถ่ายเอกสารจะถือเป็นโมฆะ
สำหรับการสั่งจองล่วงหน้าที่ออกเดินทางหลังวันที่ 29 โปรดระบุรถไฟความเร็วสูง 2 ถึง 3 ขบวนที่คุณต้องการโดยสารขาออกและขากลับใน "หมายเหตุการสั่งซื้อ" รถไฟจริงที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ตอบ.
สำหรับรายละเอียดของแต่ละผลิตภัณฑ์ วิธีการชำระเงิน เงื่อนไขการชำระเงิน และสิทธิผู้โดยสาร โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday สำหรับรายละเอียดอื่นๆ เช่น จุดออกเดินทาง ประเภทรถ สถานะส่วนลด จำนวนผู้โดยสาร ราคา และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday โดยตรง
บริษัท รถไฟความเร็วสูงไต้หวัน ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ยุติ แก้ไข หรือระงับโครงการนี้ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในโครงการนี้และผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปรับราคา เนื้อหา ฯลฯ) จะประกาศบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ High Speed Rail Holidays และ KKday โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
สำหรับการเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทาง การคืนเงิน และขั้นตอนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องสำหรับตั๋วรถไฟความเร็วสูงในโครงการนี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday
โครงการนี้เป็นผลิตภัณฑ์แพ็คเกจพิเศษและต้องแลกรับในวันที่ออกเดินทาง ไม่ยอมรับการใช้เนื้อหาแต่ละรายการในวันที่แยกกันหรือยกเลิกเนื้อหาเดียวและไม่สามารถแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์อื่นที่มีมูลค่าเท่ากัน คุณมีข้อกำหนดในการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โปรดติดต่อตัวแทนการท่องเที่ยวที่จัดซื้อเดิม
- การใช้รถไฟความเร็วสูงช่วงวันหยุด -
1. กรุณาใช้ตั๋วจริงหรือตั๋วอิเล็กทรอนิกส์บนมือถือเพื่อเข้าสู่สถานีรถไฟความเร็วสูง
2. การจองรถไฟความเร็วสูงสามารถทำได้ภายใน 29 วันก่อนวันเดินทางเท่านั้น หากวันเดินทางของคุณไม่อยู่ภายใน 29 วัน การจองของคุณจะถูกดำเนินการและส่งทางไปรษณีย์หลังจากวันเปิดทำการ
3. ผู้โดยสารแต่ละท่านที่อยู่ในการจองเดียวกันจะสามารถขึ้น/ลงรถได้ที่สถานีเดียวกันเท่านั้น และไม่สามารถขึ้น/ลงรถที่สถานีอื่นได้
4. ตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับวันหยุดเป็นตั๋วพิเศษที่มีสถานีต้นทางและปลายทางเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณออกเดินทางจากสถานีไทเปและพักที่โรงแรมในเกาสง ตั๋วขาออกของคุณจะเป็นตั๋วจากไทเปไปยังจั่วอิง และตั๋วขากลับของคุณจะเป็นตั๋วจากจั่วอิงไปยังไทเป จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการหยุดรถที่สถานีอื่นนอกเหนือจากจุดหมายปลายทางที่กำหนด หากคุณพลาดการหยุดรถ คุณจะต้องจ่ายส่วนต่างของค่าโดยสารรถไฟความเร็วสูงอย่างเป็นทางการ
5. ตั๋วรถไฟความเร็วสูงแบบพิเศษนี้เป็นตั๋วราคาลดและใช้ได้เฉพาะการเดินทางด้วยรถไฟที่กำหนดในวันนั้นเท่านั้น
- ประกาศยกเลิกวันหยุดรถไฟความเร็วสูง -
1. ตามข้อกำหนดเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูงวันหยุด ไม่สามารถทำการคืนเงินได้สำหรับเที่ยวเดินทางขาใดขาหนึ่ง
2. การคืนเงินค่าตั๋วทั้งหมดจะต้องดำเนินการโดย KKday เท่านั้น ไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วได้ที่ช่องจำหน่ายตั๋วของสถานีรถไฟความเร็วสูงทุกแห่ง
3. หมายเหตุ: เนื่องจากกฎระเบียบเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูง หากมีผู้จองตั๋วโดยสารเดียวกันหลายคนและต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนตั๋ว จะต้องดำเนินการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วพร้อมกัน ไม่อนุญาตให้ขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วเป็นรายบุคคล ผู้เข้าร่วมทุกคนจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋ว ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น
- นโยบายการยกเลิกวันหยุดรถไฟความเร็วสูง -