ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแผนการเดินทางหรือยกเลิกเนื่องจากสภาพการจราจร สภาพอากาศ หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอเงินคืนบางส่วน
กรุณามาถึงจะจุดนัดพบล่วงหน้า 10 นาที ก่อนเวลาออกเดินทาง รถจะออกเดินทางตรงเวลา
กระบวนการยืนยันข้อมูลผู้โดยสารและการขึ้นเรือต้องใช้เวลา ดังนั้นโปรดมาถึงให้ตรงเวลา หากคุณมาถึงหลังจากที่เรือยอร์ชออกเดินทางแล้ว จะถือเป็นการยกเลิกในวันเดียวกันและจะไม่มีการคืนเงิน
โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของกัปตัน/ลูกเรือเมื่อขึ้นและลงจากรถ และอย่าดำเนินการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ผู้โดยสารท่านอื่น
เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร ตารางการเดินเรืออาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสภาพอากาศและความเร็วลม
ไม่อนุญาตให้สตรีมีครรภ์/ผู้สูงอายุ/ผู้ที่มีอาการมึนเมาขึ้นเรือ
คุณสามารถนำอาหารจากภายนอกเข้ามาได้ (ไม่มีแอลกอฮอล์) แต่กรุณาอย่านำอาหารที่มีกลิ่นแรง
สามารถใช้ที่จอดรถสาธารณะของสวนสาธารณะฮันกังได้ แต่ในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์จะมีผู้คนหนาแน่น ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ใช้ระบบขนส่งสาธารณะ
เครื่องดื่มและของว่างง่ายๆ (ไวน์แดงไม่มีแอลกอฮอล์ เบียร์ไม่มีแอลกอฮอล์ เครื่องดื่มเกลือแร่ ฯลฯ) จำหน่ายในห้องรอผู้โดยสาร
หากไม่สามารถจัดกลุ่มตามวันที่เลือกได้ ศูนย์บริการลูกค้าจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล
ทารกที่มีอายุมากกว่า 24 เดือนสามารถขึ้นเรือได้ฟรี โดยจะต้องนำหลักฐานอายุ (เช่น หนังสือเดินทาง) มาด้วยเมื่อขึ้นเรือ
ตัวเลือกเรือสำราญ Rainbow Bridge Catamaran/Limo อาจมีการเปลี่ยนแปลงในเส้นทางที่มีอยู่ในขณะที่การแสดง Rainbow Fountain Show อยู่ระหว่างดำเนินการ
การแสดงดอกไม้ไฟและการแสดงน้ำพุสายรุ้งที่สะพานบันโพจะถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ในกรุงโซล