ผู้โดยสารจะต้องเตรียมยาประจำตัวก่อนออกเดินทางในกรณีฉุกเฉิน
กำหนดการเดินทางอาจได้รับผลกระทบจากความล่าช้าในการขนส่ง (เช่น เครื่องบินหรือรถไฟ) ปัจจัยสภาพอากาศ การจัดการที่กำหนดเอง ฯลฯ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะต้องแจ้งให้เจ้าหน้าที่บริการทราบล่วงหน้า
ตามข้อบังคับทางกฎหมาย จำนวนผู้โดยสาร รถยนต์เช่าเหมาส่วนตัว จะต้องไม่เกินความสามารถที่กฎหมายกำหนด
เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 4 ปี ต้องใช้ที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก หากเด็กปฏิเสธที่จะใช้ที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก คนขับมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการรับเด็กขึ้นรถ
如需預訂安全座椅請在訂單中備註孩子體重及身高,汽座費用NT$150元/張;增高墊NT$80元/張。
如需自訂行程,必須事先與服務人員進行討論。
行程中若有包含經過玉長公路,須酌收NT$1000元,由司機代收。
行程中若接送的旅店地點不在台東市區內,則須按照旅店地點酌收額外車資。
超時費用:五人座500元/每小時,九人座700元/每小時
行程費用不包含司機餐費,須另外提供給司機。