หากมีข้อสงสัยใด ๆ โปรดติดต่อผู้จำหน่ายผ่านข้อความสั่งซื้อ KKday ของคุณ (ภาษาที่รองรับ: จีน อังกฤษ ญี่ปุ่น เกาหลี)
ผู้เดินทางต้องเตรียมหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุเหลืออย่างน้อย 6 เดือนนับจากวันที่ใช้บริการ และเอกสาร (วีซ่า) ที่เหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ในการเข้าประเทศเมื่อเดินทางมาถึง
บริการนี้ใช้ได้เฉพาะเที่ยวบินระหว่างประเทศเท่านั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสนามบินที่ให้บริการตรงกับสนามบินปลายทางของเที่ยวบินของคุณ ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งนำไปสู่ความคลาดเคลื่อนในเวลาให้บริการจะส่งผลกระทบต่อการบริการ ณ สถานที่ และผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบต่อผลที่ตามมาใดๆ
หากคุณไม่สามารถเดินทางมาได้ตามกำหนดเดิมเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินหรือปัญหาอื่น ๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็ว หากคุณไม่ดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องรับผิดชอบต่อปัญหาและความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด
หากไม่สามารถจัดบริการได้เนื่องจากข้อมูลสนามบินที่สั่งซื้อไม่ตรงกับข้อมูลเที่ยวบินที่ได้รับ หรือเนื่องจากข้อมูลผิดพลาดจนทำให้บริการไม่ตรงตามเงื่อนไข คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกและจะดำเนินการคืนเงิน
ผู้เดินทางต้องเตรียมหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุเหลืออย่างน้อย 6 เดือน พร้อมเอกสารและวีซ่าที่เกี่ยวข้องซึ่งเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ในการเข้าประเทศ ในวันที่ใช้บริการ บริการนี้ไม่รวมถึงการยื่นขอหรือดำเนินการวีซ่าเวียดนาม
บริการนี้ใช้ได้เฉพาะผู้ที่มีวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น หากผู้เดินทางมีวีซ่าแบบขอรับที่สนามบิน จะมีค่าบริการรอคอยเพิ่มเติม 6 ดอลลาร์สหรัฐฯ เนื่องจากต้องรอและดำเนินการเพิ่มเติม ผู้เดินทางต้องเตรียมเอกสาร รูปถ่าย และชำระค่าธรรมเนียมด้วยตนเอง
ผู้โดยสารที่ถือหนังสือเดินทางจีนต้องเตรียมเงิน 5 ดอลลาร์สหรัฐ และรูปถ่ายขนาดพาสปอร์ต 2 รูป (4×6 ซม. หรือ 2×2 นิ้ว) สำหรับการเข้าประเทศเวียดนาม
เด็ก: ต้องมีอายุต่ำกว่า 11 ปี ณ วันที่ใช้บริการ หากไม่สามารถใช้บริการได้เนื่องจากอายุเกินเกณฑ์ที่กำหนด จะไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น