| ประเภทรถบัส | รถบัสรับส่ง |
ผู้โดยสารทุกคนจะต้องเตรียมเอกสารการเดินทางที่จำเป็น (เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน วีซ่าที่ยังไม่หมดอายุ) ก่อนขึ้นเครื่อง
หลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว คุณต้องยืนยันสถานะตั๋วและค่าโดยสารอีกครั้ง การยืนยันขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับซัพพลายเออร์ มีโอกาสที่ลูกค้าจะต้องชำระเงินส่วนต่างคืน
เนื่องจากจำนวนที่นั่งสำหรับรถไฟแต่ละขบวนมีจำนวนจำกัด จึงจำเป็นต้องมีการยืนยันครั้งที่สอง หากเที่ยวบินที่เลือกจำหน่ายหมด ฝ่ายบริการลูกค้าจะทำการจองตามเที่ยวบินสำรองที่ลูกค้าให้ไว้ หากเที่ยวบินที่เลือกจำหน่ายหมด ฝ่ายบริการลูกค้าจะแจ้งให้ลูกค้าทราบ
ระบบและซัพพลายเออร์ไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลง คืนเงิน หรือยกเลิกได้หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อและตั๋วแล้ว
ระยะเวลารอคิวเพื่อผ่านพิธีการศุลกากรสูงสุดคือ 20 นาที หากคุณพลาดรถบัสคันเดิม คุณสามารถเปลี่ยนไปขึ้นรถบัสคันถัดไปได้หากมีที่นั่งว่าง