[รหัสการจองรถไฟความเร็วสูงและรหัสประจำตัวการรับตั๋ว] จะถูกระบุไว้ในบัตรกำนัลการสั่งซื้อ 7 วันก่อนวันออกเดินทาง ผู้โดยสารที่ใช้ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับรถไฟความเร็วสูงหรือรับตั๋วที่ซูเปอร์มาร์เก็ตควรรับตั๋วภายในเวลาที่กำหนด ที่เลือกตั๋วกระดาษจริง ตั๋วจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่กำหนด 7 วันก่อนวันออกเดินทาง! สำหรับข้อมูลบัตรเพิ่มเติมและคำถามที่พบบ่อย โปรดดูที่ลิงก์ (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
ก่อนสั่งซื้อผลิตภัณฑ์นี้ โปรดอ่านคำแนะนำในการสั่งซื้อและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด หากผู้สั่งไม่ใช่ผู้โดยสารเอง ผู้สั่งจะอยู่ในตำแหน่งตัวแทน ซึ่งหมายความว่าเขามีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้โดยสารทราบแผนการเดินทางของตนอย่างครบถ้วน คำแนะนำและข้อจำกัดในการสั่งซื้อมีผลผูกพันตามกฎหมายกับผู้เดินทางหลังจากคลิกเพื่อยอมรับ เราจะไม่ยอมรับการแก้ต่างใด ๆ ในภายหลังโดยผู้เดินทางโดยเหตุแห่งความไม่รู้หรือขาดความเข้าใจ
ผู้ที่ซื้อ "ตั๋วรัก/เคารพผู้สูงอายุ" จะต้องนำเอกสารที่ถูกต้องเข้าและออกจากสถานีในวันที่ออกเดินทาง เพื่ออำนวยความสะดวกในการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่สถานีรถไฟความเร็วสูง หากคุณไม่นำใบรับรองมาหรือมีส่วนต่างใดๆ หลังจากตรวจสอบโดยรถไฟความเร็วสูงแล้ว รถไฟความเร็วสูงมีสิทธิ์ปฏิเสธตั๋วของคุณได้ หากต้องการโดยสาร คุณต้องซื้อตั๋วรถไฟความเร็วสูงอีกใบก่อนจึงจะสามารถโดยสารได้ ตั๋วรถไฟความเร็วสูงช่วงวันหยุดเดิมไม่สามารถขอคืนเงินหรือขอคืนเงินได้
หนานกัง ไทเป และปันเฉียว สถานีทั้งสามข้างต้นไม่สามารถใช้กับสองสถานีใดๆ ที่เป็นสถานีต้นทางและสถานีปลายทางได้ (เช่น หากสถานีปลายทางคือสถานีไทเป สถานีต้นทางจะไม่สามารถใช้ได้กับสถานีหนานกังและสถานีปันเฉียว)
ราคานี้รวมตั๋วไปกลับเต็มจำนวนสำหรับที่นั่งที่สอดคล้องกันในตู้รถไฟมาตรฐานความเร็วสูง วันที่เดินทางจะต้องตรงกับวันออกเดินทางในกำหนดการเดินทาง และคำสั่งซื้อเดียวสามารถเข้าและออกจากสถานีต้นทางและสถานีปลายทางที่จุดเดียวกันและขึ้นรถไฟขบวนเดียวกันได้ สินค้านี้เป็นตั๋วไปกลับและไม่อนุญาตให้คืนเงินแบบเที่ยวเดียว
ตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับโครงการนี้เป็นส่วนลดค่าโดยสาร สามารถใช้ได้ภายในวันเดียวกันเท่านั้น และไม่เปิดเผยชื่อ หากสูญหาย จะไม่สามารถออกใหม่ได้ ดังนั้นกรุณาเก็บไว้อย่างถูกต้อง เอกสารทั้งหมดที่ได้รับการแก้ไข ลบเลือน หรือถ่ายเอกสารจะถือเป็นโมฆะ
สำหรับการสั่งจองล่วงหน้าที่ออกเดินทางหลังวันที่ 29 โปรดระบุรถไฟความเร็วสูง 2 ถึง 3 ขบวนที่คุณต้องการโดยสารขาออกและขากลับใน "หมายเหตุการสั่งซื้อ" รถไฟที่ได้รับจริงจะขึ้นอยู่กับการตอบกลับของเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า
สำหรับรายละเอียดของแต่ละผลิตภัณฑ์ วิธีการชำระเงิน เงื่อนไขการชำระเงิน และสิทธิผู้โดยสาร โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday สำหรับรายละเอียดอื่นๆ เช่น จุดออกเดินทาง ประเภทรถ สถานะส่วนลด จำนวนผู้โดยสาร ราคา และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday โดยตรง
Taiwan High Speed Rail Corporation ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ยุติ แก้ไข หรือระงับโครงการนี้ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในโครงการนี้และผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปรับราคา เนื้อหา ฯลฯ) จะประกาศบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ High Speed Rail Holidays และ KKday โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
สำหรับการเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทาง การคืนเงิน และขั้นตอนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องสำหรับตั๋วรถไฟความเร็วสูงในโครงการนี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday
โครงการนี้เป็นผลิตภัณฑ์แพ็คเกจส่วนลดซึ่งจะต้องแลกและรับประทานอาหารในวันออกเดินทาง ไม่ยอมรับการใช้เนื้อหาต่างๆ ในวันที่แยกกันหรือการยกเลิกองค์ประกอบเดียว นอกจากนี้ยังไม่สามารถทดแทนด้วยผลิตภัณฑ์อื่นที่มีมูลค่าเท่ากันได้ หากคุณมีข้อกำหนดในการเปลี่ยนแปลง โปรดติดต่อตัวแทนการท่องเที่ยวที่จัดซื้อเดิม
ความสำเร็จที่แท้จริงของคำสั่งซื้อของร้านอาหารยังคงขึ้นอยู่กับการตอบกลับของร้านอาหาร ไม่สามารถระบุเวลารับประทานอาหารได้ หากไม่มีที่นั่งและไม่มีทางเลือกอื่น คำสั่งซื้อจะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวน กรุณายกโทษให้ฉัน.
หลังจากเสร็จสิ้นการสั่งซื้อแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงวันที่และระยะเวลาการรับประทานอาหารได้ และไม่สามารถแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์อื่นที่มีมูลค่าเท่ากันได้ หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดติดต่อตัวแทนการท่องเที่ยวที่จัดซื้อเดิม
- การใช้รถไฟความเร็วสูงช่วงวันหยุด -
1. กรุณาใช้ตั๋วจริงหรือตั๋วอิเล็กทรอนิกส์บนมือถือเพื่อเข้าสู่สถานีรถไฟความเร็วสูง
2. การจองรถไฟความเร็วสูงสามารถทำได้ภายใน 29 วันก่อนวันเดินทางเท่านั้น หากวันเดินทางของคุณไม่อยู่ภายใน 29 วัน การจองของคุณจะถูกดำเนินการและส่งทางไปรษณีย์หลังจากวันเปิดทำการ
3. ผู้โดยสารแต่ละท่านที่อยู่ในการจองเดียวกันจะสามารถขึ้น/ลงรถได้ที่สถานีเดียวกันเท่านั้น และไม่สามารถขึ้น/ลงรถที่สถานีอื่นได้
4. ตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับวันหยุดเป็นตั๋วพิเศษที่มีสถานีต้นทางและปลายทางเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณออกเดินทางจากสถานีไทเปและพักที่โรงแรมในเกาสง ตั๋วขาออกของคุณจะเป็นตั๋วจากไทเปไปยังจั่วอิง และตั๋วขากลับของคุณจะเป็นตั๋วจากจั่วอิงไปยังไทเป จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการหยุดรถที่สถานีอื่นนอกเหนือจากจุดหมายปลายทางที่กำหนด หากคุณพลาดการหยุดรถ คุณจะต้องจ่ายส่วนต่างของค่าโดยสารรถไฟความเร็วสูงอย่างเป็นทางการ
5. ตั๋วรถไฟความเร็วสูงแบบพิเศษนี้เป็นตั๋วราคาลดและใช้ได้เฉพาะการเดินทางด้วยรถไฟที่กำหนดในวันนั้นเท่านั้น
- ประกาศยกเลิกวันหยุดรถไฟความเร็วสูง -
1. ตามข้อกำหนดเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูงวันหยุด ไม่สามารถทำการคืนเงินได้สำหรับเที่ยวเดินทางขาใดขาหนึ่ง
2. การคืนเงินค่าตั๋วทั้งหมดจะต้องดำเนินการโดย KKday เท่านั้น ไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วได้ที่ช่องจำหน่ายตั๋วของสถานีรถไฟความเร็วสูงทุกแห่ง
3. หมายเหตุ: เนื่องจากกฎระเบียบเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูง หากมีผู้จองตั๋วโดยสารเดียวกันหลายคนและต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนตั๋ว จะต้องดำเนินการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วพร้อมกัน ไม่อนุญาตให้ขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วเป็นรายบุคคล ผู้เข้าร่วมทุกคนจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋ว ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น
- นโยบายการยกเลิกวันหยุดรถไฟความเร็วสูง -