| ประเภทบัตร | บัตรอิเล็กทรอนิกส์ (ต้องแลกรับ) |
| ประเภทแหล่งท่องเที่ยว | วิฒนธรรมป็อป |
| บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม | รวมบริการรับส่ง |
| ประเภทการแสดง | ประสบการณ์เทศกาล |
- คำถามและคำตอบเกี่ยวกับตั๋ว -
ถาม: จำนวนสูงสุดของ "แพ็กเกจ Boat Song + รถรับส่งไทเป/เกาสง" ที่บัญชีสมาชิก KKday สามารถซื้อได้คือเท่าไร?
ก. 4 กลุ่ม
ถาม: ฉันสามารถซื้อเฉพาะแพ็กเกจเรือแตรเท่านั้น และไม่ซื้อตั๋วรถรับส่งไทเป/เกาสงได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่ได้ค่ะ ไม่สามารถขายชุดผลิตภัณฑ์นี้แยกชิ้นได้ หากต้องการซื้อเฉพาะแพ็กเกจเสียงเรือ กรุณาซื้อตั๋วผ่านระบบจำหน่ายตั๋วของทาคูมิ
ถาม: ฉันจำเป็นต้องกรอกชื่อจริงเพื่อลงทะเบียนชื่อจริงหรือไม่?
ตอบ ใช่ กรุณากรอกชื่อจริง ชื่อผู้ชมในประเทศต้องตรงกับชื่อบนบัตรประจำตัวประชาชน และชื่อผู้ชมต่างประเทศต้องตรงกับชื่อบนหนังสือเดินทาง เราไม่รับ "Kaohsiung Takeshi Kaneshiro Takeshi", "Taipei Takeshi Kaneshiro Takeshi" หรือชื่อเล่นอื่นๆ ชื่อเล่นสัตว์เลี้ยง หรือชื่อเล่นในวัยเด็ก
ถาม: หากกรอกชื่อจริงผิดในขั้นตอนการลงทะเบียนชื่อจริง ควรทำอย่างไร ระบบสามารถแก้ไขได้หรือไม่
A. ไม่ได้ค่ะ หลังจากยืนยันการซื้อแล้ว ระบบจำหน่ายตั๋ว KKday จะไม่อนุญาตให้คุณเปลี่ยนชื่อบนตั๋วที่ชื่อจริง กรุณายืนยันชื่อที่กรอกเมื่อกรอกชื่อจริง หากคุณกรอกชื่อผิด กรุณาดำเนินการขอคืนเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด แล้วจึงซื้อตั๋วใหม่ อย่างไรก็ตาม ระบบจะคืนเงินให้โดยอัตโนมัติหลังจากทำการขอคืนเงินแล้ว ดังนั้นจึงไม่มีการรับประกันว่าคุณจะสามารถซื้อตั๋วได้
ถาม: ตั๋วที่จดทะเบียนภายใต้ชื่อจริงสามารถขายต่อได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่ค่ะ ในวันเดินทาง เราจะตรวจสอบชื่อบนตั๋วของคุณ และยืนยันตัวตนของคุณกับบัตรประจำตัวประชาชน บัตรประกันสุขภาพ ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทางฉบับจริง หากข้อมูลประจำตัวของคุณไม่ตรงกัน คุณจะไม่สามารถขึ้นรถบัส หรือแลกรับสายรัดข้อมือหรือบัตร "Life's Best Card" ได้
ถาม: เมื่อกรอกข้อมูลชื่อจริง ระบบ KKday จะสำรองช่องจำหน่ายตั๋วให้หรือไม่?
ตอบ: ไม่ได้ค่ะ ระบบ KKday จะถือว่าการซื้อตั๋วสำเร็จก็ต่อเมื่อคุณกรอกข้อมูล ชำระเงิน และได้รับจดหมายยืนยันเรียบร้อยแล้วเท่านั้นค่ะ ระบบไม่สามารถจองช่องจำหน่ายตั๋วได้จนกว่าจะได้รับการชำระเงินค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากมีบุคคลที่มีชื่อเดียวกันในลำดับเดียวกัน?
ก. กรุณากรอกชื่อจริงของคุณลงในตั๋วแต่ละใบ บัตรประจำตัวประชาชน บัตรประกันสุขภาพ ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง (สำหรับชาวต่างชาติ) ของคุณจะถูกตรวจสอบ ณ สถานที่ หลังจากการตรวจสอบแล้ว คุณจึงจะสามารถขึ้นรถบัสและแลกสายรัดข้อมือและ "Life's Best Card" ได้
ถาม: ฉันสามารถกรอกชื่อภาษาอังกฤษของฉันเมื่อลงทะเบียนด้วยชื่อจริงได้หรือไม่?
A. ใช่ ชื่อภาษาอังกฤษของคุณจะต้องตรงกับชื่อบนหนังสือเดินทางของคุณทุกประการ และคุณต้องแสดงหนังสือเดินทางฉบับจริงของคุณเพื่อตรวจสอบเมื่อแลกตั๋วเพื่อรับสายรัดข้อมือ (ในขณะนี้ เราจะไม่รับบัตรประจำตัวประชาชน บัตรประกันสุขภาพ หรือใบอนุญาตขับขี่ของคุณ)
ถาม: ฉันควรทำอย่างไรหากชื่อของฉันมีอักขระพิเศษที่ระบบไม่สามารถแสดงได้?
A. คุณสามารถกรอกชื่อ-นามสกุลภาษาอังกฤษตามที่ปรากฏบนหนังสือเดินทาง และนำหนังสือเดินทางฉบับจริงมาแสดงเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อขึ้นรถบัส แลกสายรัดข้อมือ หรือใช้บัตร "Life's Best" (ขณะนี้ เราจะไม่รับบัตรประจำตัวประชาชน บัตรประกันสุขภาพ หรือใบขับขี่)
ถาม: ชาวต่างชาติสามารถซื้อตั๋วได้หรือไม่? จะยืนยันตัวตนของผู้ถือตั๋วได้อย่างไร?
ตอบ ใช่ค่ะ กรุณากรอกชื่อภาษาอังกฤษของคุณตามที่ระบุในหนังสือเดินทางเมื่อซื้อตั๋ว กรุณาแสดงหนังสือเดินทางฉบับจริงเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อขึ้นรถบัส และแลกสายรัดข้อมือและบัตร "Life is Good"
ถาม ฉันสามารถแสดงบัตรประจำตัวประชาชน/บัตรประกันสุขภาพ/ใบขับขี่/หนังสือเดินทางบนโทรศัพท์ของฉันได้หรือไม่?
A. ไม่ คุณต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชน บัตรประกันสุขภาพ ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทางฉบับจริงเพื่อยืนยันก่อนขึ้นรถบัสและแลกรับสายรัดข้อมือและ "บัตร Life's Best Card"
ถาม ฉันสามารถแสดงบัตรนักศึกษาหรือบัตรสมาชิกได้หรือไม่?
A. ไม่ เราจะรับเฉพาะบัตรประจำตัวประชาชน บัตรประกันสุขภาพ ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทางที่มีรูปถ่ายเท่านั้น
ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากชื่อบนตั๋วไม่ตรงกับชื่อของฉันในระหว่างการยืนยัน?
ก. จะไม่สามารถขึ้นรถบัสหรือแลกรับสายรัดข้อมือ "Life's Good Day" ได้
ถาม: วิธีการชำระเงินมีอะไรบ้าง?
A. วิธีการชำระเงิน ได้แก่ บัตรเครดิต หรือ ชำระเงินผ่านมือถือ (LINE Pay, JKO Pay)
ถาม: ขั้นตอนการรับตั๋วเป็นอย่างไร?
A. ไม่จำเป็นต้องซื้อตั๋ว หลังจากการซื้อเสร็จสมบูรณ์ คูปองอิเล็กทรอนิกส์จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ซื้อตั๋วโดยอัตโนมัติ และบันทึกไว้ในระบบจัดการคำสั่งซื้อของบัญชี KKday ของผู้ซื้อตั๋ว เมื่อขึ้นเครื่องและแลกรับสายรัดข้อมือหรือ "Life's Best Card" กรุณาแสดงคูปองอิเล็กทรอนิกส์และเอกสารยืนยันตัวตนของผู้ถือตั๋ว/ผู้โดยสารเพื่อยืนยันตัวตน
ถาม: ขั้นตอนการขอคืนเงินเป็นอย่างไร?
ก. ล็อกอินเข้าบัญชี KKday ของคุณ (บัญชีที่คุณซื้อตั๋ว) แล้วคลิก "คำสั่งซื้อ/การจัดการคำสั่งซื้อ" เลือก "แพ็กเกจเรือ + รถรับส่งไทเป/เกาสง" คลิก "ขอยกเลิก/ยกเลิกคำสั่งซื้อ" ในรายละเอียดคำสั่งซื้อ และรอรับข้อความตอบกลับ เมื่อระบบตรวจสอบความถูกต้องแล้ว คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้
ถาม: วันขอคืนเงินคำนวณอย่างไร?
ก. สามารถขอคืนเงินค่าตั๋วได้ภายในสามวันหลังจากการซื้อ โดยมีค่าธรรมเนียม 5% ต่อตั๋วหนึ่งใบ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อตั๋วในวันที่ 16 ธันวาคม และตั๋วของคุณครอบคลุมสามวัน (17, 18 และ 19 ธันวาคม) โปรดดำเนินการคืนเงินก่อนเวลา 23:59 น. ของวันที่ 19 ธันวาคม
ถาม: สำหรับตั๋วที่ต้องลงทะเบียนชื่อจริง จำเป็นต้องขอคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับการสั่งซื้อทั้งหมดหรือไม่
ก. ผู้โดยสารอีกสามคนที่เดินทางด้วยกันสามารถขอคืนเงินค่าตั๋วโดยสารใบเดียวได้ เมื่อขอคืนเงิน (ไม่ว่าจะเป็นการขอคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วน) ผู้สมัครขอคืนเงินและสมาชิกที่ซื้อตั๋วจะต้องเป็นบุคคลเดียวกัน
ทัวร์นี้ต้องมีจองเข้าร่วมขั้นต่ำ 40 คน กรณีจำนวนนักท่องเที่ยวไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนด ทัวร์จะถูกยกเลิก คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน 3 วันก่อนวันออกเดินทาง
กรุณามาถึงจะจุดนัดพบล่วงหน้า 10 นาที ก่อนเวลาออกเดินทาง รถจะออกเดินทางตรงเวลา
เวลารถรับส่งอาจได้รับผลกระทบจากสภาพการจราจรและสภาพการจราจร เวลาถึงที่หมายจริงจะขึ้นอยู่กับสภาพถนนในวันนั้น โปรดเผื่อเวลาไว้บ้าง
ผู้โดยสารแต่ละคน (รวมถึงทารก) ต้องใช้ที่นั่งเมื่อขึ้นรถบัส และค่าธรรมเนียมเท่ากันสำหรับผู้ใหญ่และเด็ก
ปริมาณของสินค้ามีจำนวนจำกัด และผลการสั่งซื้อจะขึ้นอยู่กับการตอบกลับการยืนยันคำสั่งซื้อ
ประเภทห้องพักสำหรับแพ็กเกจโรงแรมจะถูกจัดเตรียมโดยโรงแรมตามจำนวนห้องว่าง ณ วันนั้น ไม่สามารถระบุประเภทหรือชั้นห้องพักล่วงหน้าได้ คำขอพิเศษสามารถแจ้งและแจ้งทางโรงแรมได้ แต่ไม่สามารถรับประกันการจัดเตรียมได้ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
ในกรณีที่เกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัย ผู้จัดงานจะตัดสินใจว่าจะยกเลิกกิจกรรมตามคำสั่งที่ออกโดยรัฐบาลเมืองเกาสงหรือไม่ และจะประกาศข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์มโซเชียล Dagang Kaising และเว็บไซต์อย่างเป็นทางการโดยเร็วที่สุด
หากมีคำถามที่ยังไม่มีคำตอบเกี่ยวกับเรื่องข้างต้น ผู้จัดงานขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโปรแกรม เวลาการแสดงและเนื้อหาทั้งหมดจะพิจารณาตามเงื่อนไขจริงในสถานที่ ข่าวล่าสุดจะประกาศบนแพลตฟอร์มโซเชียล Dagang Kaising และเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ