【LuggAgent】บริการขนส่งสัมภาระระหว่างสนามบินอัมสเตอร์ดัมสคิปโฮล (AMS) - โรงแรมในตัวเมืองอัมสเตอร์ดัม | รับส่วนลดเมื่อจอง 3 ชิ้นขึ้นไป

－ ข้อมูลบริการ －

• ช่วงเวลาให้บริการ：
  - สนามบิน － โรงแรม：ส่งของระหว่าง 09:00 - 18:00 น.；ส่งถึงภายใน 21:00 น.
  - โรงแรม － สนามบิน：ฝากของก่อน 11:00 น.；รับของระหว่าง 15:00 - 21:00 น.
  - โรงแรม － โรงแรม：ฝากของก่อน 11:00 น.；ส่งถึงภายใน 21:00 น.
• จุดนัดพบ：
  โปรดตรวจสอบรายละเอียดสถานที่ตามอีเมลยืนยันจาก LuggAgent
  
• รายละเอียดบริการ：
  การฝากส่ง：
  โรงแรม：ฝากสัมภาระไว้ที่เคาน์เตอร์ก่อน 11:00 น. (ลูกค้าไม่สามารถเลือกเวลาฝากส่งได้)
  สนามบิน：09:00 - 15:00 น. (ลูกค้าสามารถเลือกช่วงเวลาฝากส่งได้ 30 นาที)
  ตัวอย่าง：09:00-09:30, 09:15-09:45
  
  การจัดส่ง：
  โรงแรม：ส่งถึงเคาน์เตอร์ภายใน 21:00 น. (ลูกค้าไม่สามารถเลือกเวลาได้)
  สนามบิน：15:00 - 21:00 น. (ลูกค้าสามารถเลือกช่วงเวลาจัดส่งได้ 30 นาที)
  ตัวอย่าง：15:00-15:30, 15:15-15:45
• ！！บริการนี้ไม่รวม Airbnb ใช้ได้เฉพาะโรงแรมที่มีเคาน์เตอร์บริการเท่านั้น！！
  

－ ข้อมูลสำคัญ －

• กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้ในช่องหมายเหตุเมื่อทำการจอง：
  　① จำนวนและขนาดของสัมภาระ
  　② เวลาและสถานที่ที่ต้องการฝากและรับสัมภาระ
  　③ ชื่อผู้จองห้องพัก
  　④ ข้อมูลติดต่อในญี่ปุ่น เช่น เบอร์โทรศัพท์, อีเมล หรือแอปพลิเคชันสื่อสาร
• ค่าบริการคิดตามจำนวนสัมภาระต่อชิ้น หากสัมภาระเกินจากจำนวนที่จองไว้ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ณ สถานที่จริง และต้องชำระเงินให้เรียบร้อยก่อนจึงจะสามารถรับสัมภาระที่ปลายทางได้ โปรดทราบ
• สัมภาระแต่ละชิ้นต้องมีขนาดรวม (กว้าง+ยาว+สูง) ไม่เกิน 180 ซม. และน้ำหนักไม่เกิน 32 กก.
• สัมภาระของคุณสามารถเป็นกระเป๋าถือ, กระเป๋าเดินทาง, กล่องกระดาษ, เป้สะพายหลัง, ถุงใส่สกี หรือรถเข็นเด็ก หากสัมภาระไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แม้การจองจะสำเร็จแต่จะถูกปฏิเสธการให้บริการ คุณจะต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียและภาระทางกฎหมายทั้งหมดด้วยตนเอง
  
• หากสถานที่ฝาก/รับสัมภาระเป็นโรงแรม สัมภาระจะถูกส่งผ่านเคาน์เตอร์โรงแรม
• โปรดระบุในหมายเหตุการจองว่าสถานที่ฝาก/รับสัมภาระเป็นโรงแรม เพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น
• หลังจากทำการจอง คุณจะได้รับอีเมลแจ้งรายละเอียดและขั้นตอนการส่งมอบ โปรดอ้างอิงรายละเอียดทั้งหมดจากอีเมล หากไม่ได้รับอีเมล โปรดติดต่อ [email protected] โดยตรง
  
  
  

－ การจัดการกรณีล่าช้า －

• กรณีที่สามารถติดต่อลูกค้าได้
  หากลูกค้าไม่ปรากฏตัวเกิน 30 นาทีจากเวลานัดหมาย จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้าตามราคาบนเว็บไซต์ทางการของ LuggAgent ในอัตรา 10 USD ต่อ 15 นาที
• การฝากสัมภาระที่โรงแรม
  หากพนักงานขับรถไปถึงโรงแรมแต่ไม่สามารถรับสัมภาระได้ และไม่สามารถติดต่อลูกค้าผ่านทางเคาน์เตอร์หรือแอปพลิเคชันสื่อสารได้ LuggAgent ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองโดยไม่คืนเงิน
• การฝากสัมภาระที่สนามบิน
  1. เที่ยวบินไม่ล่าช้า： จะดำเนินการตามนโยบายรอฟรี 30 นาที หากรอเกิน 30 นาทีแล้วไม่สามารถติดต่อลูกค้าหรือรับสัมภาระได้ LuggAgent ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองโดยไม่คืนเงิน
  2. เที่ยวบินล่าช้าทำให้การส่งมอบล่าช้า： - ภายในหนึ่งชั่วโมง เราจะขยายเวลาการส่งมอบโดยอัตโนมัติตามเวลาที่เที่ยวบินล่าช้าจริง
  - หากล่าช้าเกินหนึ่งชั่วโมง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองและคืนเงินครึ่งหนึ่ง
  - หากเราเลือกที่จะรอต่อไปเกินหนึ่งชั่วโมง เราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรอจากลูกค้า
  ＊เมื่อพิจารณาถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ความล่าช้าของเที่ยวบิน มาตรการกักกันโรคที่ชายแดน และเวลาในการผ่านพิธีการศุลกากร เราแนะนำให้ลูกค้าเผื่อเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงหลังจากเครื่องลงจอดในการจองเวลารับสัมภาระ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• การรับสัมภาระที่สนามบิน
  กรณีที่ลูกค้าไม่ปรากฏตัวที่สนามบินเกิดขึ้นได้ยาก แต่หากเกิดขึ้น เราจะไปสอบถามที่เคาน์เตอร์เช็คอินของเที่ยวบินที่ลูกค้าแจ้งไว้ว่าลูกค้าได้มาถึงหรือไม่ หากเคาน์เตอร์เช็คอินปิดแล้วและเราไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ เราจะนำสัมภาระไปฝากไว้ในตู้ล็อกเกอร์อิเล็กทรอนิกส์ และแจ้งตำแหน่งและรหัสล็อกเกอร์ให้ลูกค้าทราบผ่านทางอีเมลและแอปพลิเคชันสื่อสาร โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่ายในการนำสัมภาระออกจากล็อกเกอร์ด้วยตนเอง