โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารุ่นโทรศัพท์ที่คุณต้องการใช้ eSIM เพื่อรองรับบริการ eSIM หรือไม่ก่อนซื้อ [อ้างอิงถึงหน้ารายละเอียด]
หากคุณเป็นลูกค้าที่ตั้งค่าบริการป้องกันโทรศัพท์มือถือไว้ คุณต้องปลดล็อคซิมการ์ดและยกเลิกบริการป้องกันโทรศัพท์มือถือที่ศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทโทรคมนาคมของคุณหรือบนเว็บไซต์เพื่อใช้งาน
หลังจากการซื้อ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ (QR code) จะถูกส่งทางอีเมลและข้อความแจ้งเตือน ไม่สามารถเปลี่ยนและคืนเงินได้หลังจากส่งหรือสแกน QR Code แล้ว
ข้อมูลจะต้องมีอยู่จึงจะลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ eSIM ที่ซื้อบนเครื่องได้ (เครือข่ายมือถือหรือโหมดการเชื่อมต่อ wifi)
หากคุณลบแผนบริการเซลลูลาร์ที่ลงทะเบียนไว้หลังจากสแกน QR คุณจะไม่สามารถใช้ eSIM ได้ ดังนั้นโปรดคงแผนบริการไว้จนกว่าการใช้งานจะสิ้นสุดลง
สามารถติดตั้งล่วงหน้าได้ที่จุดออกเดินทางและระยะเวลาการใช้งานเริ่มนับจากเวลาที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายปลายทาง
หากเป็นไปได้ กรุณาปิดการโรมมิ่งข้อมูลของบริษัทโทรคมนาคมในประเทศที่คุณใช้ก่อนเดินทางออกนอกประเทศ (การดำเนินการที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้มีค่าใช้จ่ายในการโรมมิ่งในต่างประเทศ)
ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการสื่อสารของบริษัทโทรคมนาคมในพื้นที่ การใช้ข้อมูลอาจไม่ราบรื่นในบางพื้นที่ และขึ้นอยู่กับรุ่นที่ใช้ หากคลื่นความถี่ไม่ตรงกับเครือข่ายของบริษัทโทรคมนาคมในพื้นที่ คุณอาจเชื่อมต่อกับ 3G หรือ 2G
ตัวเลือกผลิตภัณฑ์ (ข้อมูลที่ให้ จำนวนวันใช้งาน โปรโมชั่น ฯลฯ) อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เนื่องจากอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทโทรคมนาคมที่ให้บริการ
หากไม่สามารถลงทะเบียน eSIM หรือไม่สามารถใช้ได้หลังจากการลงทะเบียน (※ต้องติดตั้ง eSIM ไว้) โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้หลังจากที่คุณกลับมา และไม่สามารถคืน/คืนเงินได้ [ โทรในประเทศ : 1566-9070 / โทรจากต่างประเทศ : 02-775-1401 ]
เมื่อลบ eSIM แล้ว จะไม่สามารถสแกนใหม่หรือกู้คืนได้ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น หากคุณไม่สามารถใช้บริการได้เนื่องจากความผิดของคุณเองหรือขาดความเข้าใจในคำแนะนำการใช้งาน จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น
ไม่สามารถแลกเปลี่ยนและคืนเงินได้หลังจากส่งหรือสแกนคิวอาร์โค้ดแล้ว
จะไม่มีการคืนเงินหากไม่มีการใช้งานเนื่องจากการบำรุงรักษาเครือข่ายบริษัทโทรคมนาคมในพื้นที่ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือเหตุผลอื่น ๆ
คู่มือผู้ใช้ eSIM ภาษาเกาหลี [iOS/Android]: https://wmstgbb001.blob.core.windows.net/wm-images/market/KR_eSIM_Manual_iOS_AOS.pdf
คู่มือผู้ใช้ eSIM ภาษาอังกฤษ [iOS/Android]: https://wmstgbb001.blob.core.windows.net/wm-images/market/EN_eSIM_Manual_iOS_AOS.pdf
คู่มือผู้ใช้ eSIM ภาษาญี่ปุ่น [iOS/Android]: https://wmstgbb001.blob.core.windows.net/wm-images/market/JP_eSIM_Manual_iOS_AOS_v2.pdf
eSIM ญี่ปุ่นมอบการเข้าถึงข้อมูลความเร็วสูงผ่านเครือข่าย KDDI และ Softbank ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชั้นนำสองรายในญี่ปุ่น ทำให้มั่นใจได้ถึงการเชื่อมต่อที่เสถียร นักเดินทางสามารถเลือกแผนข้อมูลที่หลากหลาย รวมถึงตัวเลือกตั้งแต่ 500MB ไปจนถึงแบบไม่จำกัดปริมาณข้อมูล เพื่อตอบสนองความต้องการใช้งานที่แตกต่างกัน การติดตั้งทำได้ง่าย เพียงสแกนรหัส QR ผ่านแอป Dosirak eSIM โดยไม่ต้องเปลี่ยนซิมการ์ดจริง นอกจากนี้ eSIM นี้ยังใช้งานได้หลากหลาย รองรับคุณสมบัติต่างๆ เช่น การแชร์ฮอตสปอตมือถือ การโทรออก และการส่งข้อความ
นอกเหนือจากตัวเลือกข้อมูลไม่จำกัดแล้ว eSIM ญี่ปุ่นยังมีแผนข้อมูลที่ยืดหยุ่นหลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการในการเดินทางที่แตกต่างกัน แผนเหล่านี้รวมถึงตัวเลือกสำหรับ 500MB, 1GB, 2GB และ 3GB ความหลากหลายนี้ช่วยให้นักเดินทางสามารถเลือกแผนที่ตรงกับการใช้งานข้อมูลที่คาดว่าจะเกิดขึ้นระหว่างการเดินทางได้ดีที่สุด ซึ่งให้ความยืดหยุ่นสำหรับการเข้าพักระยะสั้นหรือความต้องการใช้งานที่ไม่มากนัก
การเปิดใช้งานและใช้งาน eSIM ญี่ปุ่นได้รับการออกแบบมาให้ง่ายและสะดวกสบาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักเดินทาง กระบวนการทั้งหมดเป็นแบบดิจิทัล: คุณติดตั้ง eSIM ด้วยการสแกนรหัส QR โดยตรงผ่านแอป Dosirak eSIM โดยเฉพาะ ซึ่งหมายความว่าไม่ต้องยุ่งยากกับการใส่หรือเปลี่ยนซิมการ์ดจริง ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการตั้งค่าได้อย่างมาก เมื่อติดตั้งแล้ว eSIM สามารถใช้งานได้ทันที ให้การเข้าถึงข้อมูลได้ทันทีเมื่อเดินทางถึงญี่ปุ่น
eSIM ญี่ปุ่นให้การเชื่อมต่อข้อมูลความเร็วสูงโดยใช้เครือข่ายที่แข็งแกร่งของ KDDI และ Softbank ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมชั้นนำสองรายในญี่ปุ่น ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านความครอบคลุมที่กว้างขวางและประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้ในภูมิภาคต่างๆ การสนับสนุนผู้ให้บริการสองรายนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรวดเร็วตลอดการเดินทางของคุณในญี่ปุ่น
กระบวนการติดตั้ง eSIM ญี่ปุ่นได้รับการออกแบบมาให้ง่ายและรวดเร็ว ขั้นแรก คุณจะต้องดาวน์โหลดแอป Dosirak eSIM ภายในแอป คุณจะได้รับรหัส QR ที่ไม่ซ้ำใคร ในการติดตั้ง eSIM เพียงใช้กล้องของอุปกรณ์ของคุณสแกนรหัส QR นี้ผ่านแอป เมื่อสแกนและยืนยัน โปรไฟล์ eSIM จะถูกดาวน์โหลดและกำหนดค่าบนอุปกรณ์ของคุณ ทำให้สามารถเปิดใช้งานและใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้ซิมการ์ดจริง
ใช่ eSIM ญี่ปุ่นได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนญี่ปุ่น มอบวิธีที่สะดวกสำหรับผู้มาเยือนในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่จำเป็นต้องใช้ซิมการ์ดจริงในท้องถิ่น ตราบใดที่อุปกรณ์มือถือของคุณรองรับ eSIM และปลดล็อกแล้ว คุณสามารถใช้ eSIM สำหรับการเดินทางนี้ได้ตลอดการเดินทางในญี่ปุ่น ทำให้สามารถเข้าถึงได้สำหรับนักเดินทางที่หลากหลาย
เวลาที่เหมาะสมที่สุดคือการตั้งค่า eSIM ญี่ปุ่นของคุณให้เสร็จสิ้นก่อนเดินทาง โดยทั่วไปคือการตั้งค่าก่อนออกเดินทางไปญี่ปุ่น คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งโปรไฟล์ eSIM ลงในอุปกรณ์ของคุณโดยใช้แอป Dosirak eSIM ในขณะที่ยังอยู่ในประเทศบ้านเกิดของคุณ อย่างไรก็ตาม การเปิดใช้งานโดยทั่วไปควรเกิดขึ้นเมื่อคุณเดินทางถึงญี่ปุ่นและพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่น วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณมีการเชื่อมต่อทันทีเมื่อเดินทางถึง
ใช่ eSIM ญี่ปุ่นเป็น eSIM สำหรับการเดินทางที่ใช้งานได้หลากหลาย ซึ่งนอกเหนือไปจากการเชื่อมต่อข้อมูลเท่านั้น รองรับฟังก์ชันฮอตสปอตอย่างเต็มที่ ทำให้คุณสามารถแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณกับอุปกรณ์อื่นๆ ได้ นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการโทรออกและส่งข้อความ ซึ่งมอบตัวเลือกการสื่อสารที่ครอบคลุมสำหรับการเดินทางของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อได้อย่างเต็มที่ในหลากหลายรูปแบบขณะสำรวจญี่ปุ่น