กรุณานำหลักฐานการสำรองที่นั่งไปที่ "เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว" ของบริษัทในโรงแรมเพื่อรับตั๋ว 30 นาทีก่อนออกเดินทาง สำหรับผู้โดยสารที่ไม่ได้ขึ้นเที่ยวบินหลังจากเที่ยวบินเริ่มต้นแล้ว จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น
ข้อจำกัดในการนำสัตว์ขึ้นเครื่อง: ตามหลักการแล้ว ไม่อนุญาตให้นำสัตว์ขึ้นเครื่อง หรือสัตว์อื่นๆ ที่บริษัทเห็นชอบ ซึ่งไม่เป็นอันตรายต่อความปลอดภัยสาธารณะ สุขภาพของประชาชน และความสงบสุขของประชาชน และไม่มีกลิ่นเฉพาะ ห้ามผู้โดยสารปล่อยสัตว์ออกจากตู้คอนเทนเนอร์ระหว่างนั่งเรือ และต้องวางไว้ใกล้กับที่นั่งเพื่อการดูแลตนเอง (ยกเว้น สุนัขนำทางที่ปฏิบัติงานหรือสุนัขนำทางที่มีผู้เชี่ยวชาญ (ครูฝึก) คอยดูแล)
มารยาทบนเรือ: 1. ห้ามสูบบุหรี่บนเรือ 2. เป็นความรับผิดชอบของทุกคนในการรักษาความสะอาดของเรือทั้งหมด 3. ห้ามวิ่งบนเรือ 4. เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่สะอาดในบริเวณท่าเรือเกาสง อย่าทิ้งสิ่งของลงทะเลตามความประสงค์
สำหรับตารางเดินเรือเฟอร์รี่ โปรดอ่านประกาศบนเว็บไซต์ทางการของบริษัทขนส่งเกาสง
ในกรณีเกิดเหตุสุดวิสัย (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภัยธรรมชาติ เช่น พายุไต้ฝุ่น แผ่นดินไหว ฝนตกหนัก เป็นต้น) และคำนึงถึงความปลอดภัยของประชาชน ผู้จัดงานอาจเลื่อนหรือยกเลิกงานและประกาศและติดต่อท่านล่วงหน้า หากมีเรื่องที่ยังทำไม่เสร็จผู้จัดงานขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยุติ หรือยกเลิกกิจกรรม