ข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและเวลาทำการอยู่ด้านล่าง
*ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในวันที่ใช้งาน
โปรดตรวจสอบเวลาทำการ การปิดให้บริการเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย ฯลฯ ก่อนออกไปข้างนอก
[วิธีใช้ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ (บัตรกำนัล)]
・โปรดแสดงรหัส QR ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วใน Ishiuchi Maruyama Resort Center หรือเครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติเพื่อรับตั๋วลิฟต์บัตร IC
[วันหมดอายุตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ (voucher)]
・ใช้ได้เฉพาะในเวลาทำการในวันที่ใช้งานที่ระบุไว้ในเวลาที่ทำการจองเท่านั้น
・สามารถเปลี่ยนวันใช้งานได้ (เปลี่ยนแปลงได้สูงสุด 2 ครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง)
กรุณาแจ้งฝ่ายบริการลูกค้า KKday เกี่ยวกับกำหนดการเยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณภายในเวลา 20:00 น. ของวันก่อนการเยี่ยมชมของคุณ
[สอบถามข้อมูลการบริการลูกค้า]
1. โดยโทรศัพท์
・เวลาใช้งาน วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 09:00 น. - 18:00 น. *เวลาญี่ปุ่น
หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า (ภาษาญี่ปุ่น): 050-3066-6958
*โปรดติดต่อเราผ่านแอป KKday หรืออีเมลด้านล่าง ในวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และเวลาเร่งด่วน
2. เมื่อใช้ฟังก์ชันโทรศัพท์ของแอป KKday (มีให้เลือก 4 ภาษา)
・เวลาใช้งาน วันจันทร์-วันอาทิตย์ 08:00-22:00 น. *เวลาญี่ปุ่น
·วิธีใช้
1. ดาวน์โหลดแอป KKday และเปิด “การจัดการการจอง”
2.คลิก "ติดต่อเรา"
3.คลิกที่เครื่องหมาย "โทรศัพท์" ที่ด้านบนขวาเพื่อโทรผ่านอินเทอร์เน็ตฟรี
3. เมื่อใช้ฟังก์ชันข้อความของแอป KKday
・เวลาให้บริการ: วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ 08:00-22:00 น. *เวลาญี่ปุ่น
·วิธีใช้
หลังจากเข้าสู่ระบบหน้าสมาชิกแล้ว คุณสามารถส่งข้อความจากหน้าสอบถามในส่วนการจัดการการจองได้
4. สำหรับอีเมล: เวลาทำการ วันจันทร์-วันอาทิตย์ 08:00-22:00 น. *เวลาญี่ปุ่น
อีเมล์สอบถามข้อมูล: service@kkday.com