บริการจัดส่งสัมภาระในกรุงเทพฯ โดย Smilelugg

ข้อมูลสินค้านี้แปลโดยระบบอัตโนมัติและอาจให้ข้อมูลที่ยังไม่สมบูรณ์ โปรดพิจารณาก่อนทำการสั่งซื้อ หรือติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์หากมีคำถามเพิ่มเติม

-สิ่งที่สำคัญ-

• โปรดระบุ EMAIL, ชื่อโรงแรม และที่อยู่โรงแรมของผู้เดินทางในคอลัมน์หมายเหตุเพื่อความรวดเร็วในการประมวลผลคำสั่งซื้อ
• กรุณาจองโดยใช้ชื่อผู้เข้าพักของโรงแรม หรือเขียนชื่อผู้เข้าพักโรงแรมในคอลัมน์หมายเหตุ
  
  

－เงื่อนไขบริการจัดส่งสัมภาระภายในวันเดียวกัน－

• สนามบิน > โรงแรม
  ส่งของเวลา 10.00 น. ส่งของก่อน 18.00 น
  ส่งของเวลา 16.00 น. ส่งของก่อน 20.00 น
  ส่งของหลัง 16.00 น. ส่งวันถัดไปก่อน 18.00 น
  
  
• โรงแรม > สนามบิน
  ส่งของเวลา 13.00 น. ส่งของก่อน 18.00 น (ลูกค้าสามารถรับสัมภาระได้หลังเวลา 18.00 น.)
  ส่งหลัง 13.00 น. ทาง Smilelugg จะตรวจสอบสถานะการจัดส่งและแจ้งลูกค้าว่าสามารถจัดส่งสัมภาระได้หรือไม่
  
  
• โรงแรม > โรงแรม
  ส่งของเวลา 13.00 น. ส่งของก่อน 18.00 น
  ส่งหลัง 13.00 น. ทาง Smilelugg จะตรวจสอบสถานะการจัดส่งและแจ้งลูกค้าว่าสามารถจัดส่งสัมภาระได้หรือไม่
  
  

－ขั้นตอนการฝากสัมภาระ－

• จากสนามบิน
  1. โปรดดำเนินการฝากสัมภาระที่เคาน์เตอร์ Smilelugg ที่สนามบินสุวรรณภูมิ
  2. ใส่รหัสการจอง KKday ลงใน หน้าติดตามของ Smilelugg
  3. ถ่ายภาพกระเป๋าเดินทางของคุณและอัปโหลดไปยังระบบติดตามของ Smilelugg
  
  
• จากโรงแรม
  1. โปรดดำเนินการฝากสัมภาระของคุณที่แผนกต้อนรับของโรงแรมและแจ้งว่า “Smilelugg จะมารับ”
  2. ใส่รหัสการจอง KKday ลงใน หน้าติดตามของ Smilelugg
  3. ถ่ายภาพกระเป๋าเดินทางของคุณและอัปโหลดไปยังระบบติดตามของ Smilelugg
  4. คุณไม่จำเป็นต้องรอให้เจ้าหน้าที่ของ Smilelugg มารับสัมภาระเมื่อฝากไว้ที่โรงแรม
  
  ＊สถานะสัมภาระสามารถตรวจสอบได้บนระบบติดตามหนึ่งชั่วโมงหลังจากการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

-มูลค่าประกันสัมภาระ สูงสุด 50,000 Baht เงื่อนไข ประกันสัมภาระ (บริการรับฝากกระเป๋าและบริการจัดส่งกระเป๋า) -

1. กรณีสัมภาระสูญหาย
   - ลูกค้าต้องสำแดงรายการสัมภาระที่สูญหายได้ เช่นรูปถ่ายสิ่งของที่สูญหาย ใบเสร็จสิ่งของที่สูญหาย โดยทางเราจะจัดหาสิ่งของหรือชดใช้ตามมูลค่าจริง สูงสุดไม่เกิน 50,000 บาท
   - ถ้าลูกค้าไม่สามารถสำแดงรายการสิ่งของที่สูญหายได้ ทางเราจะชดใช้ค่าสูญหายสูงสุดไม่เกิน 10,000 บาท 
   
   
2. กรณีสัมภาระเสียหาย
   - กรณีกระเป๋าเดินทางหรือสิ่งของในกระเป๋าเดินทางเสียหาย ทางเราจะชดใช้ค่าซ่อมหรือจัดหาของใหม่หรือชดใช้ค่าเสีนหายสูงสุดไม่เกิน 10,000 บาท 
   
   
3. กรณีจัดส่งสัมภาระล่าช้ากว่าเวลาที่กำหนด
   - ลูกค้ารอรับสัมภาระที่จุดหมายปลายทางเดิมได้
   "ทางเราจะจัดส่งสัมภาระอีกครั้ง ให้ถึงมือลูกค้าโดยรวดเร็วที่สุด"
   - ลูกค้าไม่สามารถรอรับสัมภาระและต้องเดินทางต่อไปต่างประเทศหรือในประเทศ "ทางเราจะจัดส่งสัมภาระไปให้ โดยรับผิดชอบค่าจัดส่งในประเทศสูงสุดไม่เกิน 2,000 บาท
   และรับผิดชอบค่าจัดส่งไปต่างประเทศสูงสุด ไม่เกิน 6,000 บาท โดยทาง EMS ทางเครื่องบิน หรือทางเรือตามที่ทางเราเห็นสมควร