นโยบายการยกเลิกการจอง

SKU: 126779
Rating: 3 (1 reviews)

Question 1

วิธีการใช้งาน

Accepted Answer

กรุณาแสดง KKday e-voucher เมื่อไปถึงสถานที่；- การใช้รถไฟความเร็วสูงช่วงวันหยุด - รถไฟความเร็วสูงไต้หวัน กรุณาใช้ตั๋วจริงหรือตั๋วอิเล็กทรอนิกส์โทรศัพท์มือถือเพื่อเข้าสู่สถานีรถไฟความเร็วสูง การจองรถไฟความเร็วสูงสามารถทำได้ภายใน 29 วันก่อนวันเดินทางเท่านั้น หากวันเดินทางของคุณไม่อยู่ภายใน 29 วัน ระบบจะทำการจองและส่งการจองให้คุณหลังจากวันเปิดทำการ ผู้โดยสารแต่ละคนในลำดับเดียวกันจะขึ้น/ลงที่สถานีเดียวกันได้เท่านั้น และไม่สามารถขึ้น/ลงที่สถานีอื่นได้ ตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับวันหยุดเป็นตั๋วพิเศษที่มีสถานีต้นทางและปลายทางเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณออกเดินทางจากสถานีไทเปและพักที่โรงแรมในเกาสง ตั๋วขาออกของคุณจะเป็นตั๋วจากไทเปไปจั่วอิง และตั๋วขากลับจะเป็นตั๋วจากจั่วอิงไปไทเป จะไม่มีการคืนเงินสำหรับสถานีที่จอดนอกเหนือจากจุดหมายปลายทางที่กำหนด และคุณจะต้องชำระส่วนต่างของค่าโดยสารรถไฟความเร็วสูงอย่างเป็นทางการ ตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับข้อเสนอพิเศษนี้เป็นตั๋วราคาลดและใช้ได้เฉพาะการเดินทางด้วยรถไฟที่กำหนดในวันนั้นเท่านั้น ทัวร์ไถหนานหนึ่งวัน กรุณาแสดงบัตรกำนัลนี้เมื่อคุณเช็คอินในสถานที่ - ประกาศยกเลิกวันหยุดรถไฟความเร็วสูง - ตามข้อกำหนดเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูงวันหยุด ไม่สามารถขอคืนเงินสำหรับการเดินทางเที่ยวเดียวได้ การคืนเงินค่าตั๋วทั้งหมดต้องดำเนินการโดย KKday เท่านั้น ไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วได้ที่ช่องจำหน่ายตั๋วของสถานีรถไฟความเร็วสูงทุกแห่ง หมายเหตุ: ตามข้อกำหนดเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับวันหยุด หากมีผู้จองบัตรเดียวกันหลายคนและต้องการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋ว จะต้องดำเนินการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วพร้อมกัน ไม่อนุญาตให้ขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วเป็นรายบุคคล และจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วสำหรับผู้โดยสารทุกคน ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น - นโยบายการยกเลิกวันหยุดรถไฟความเร็วสูง - หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday ก่อน เนื่องจากข้อจำกัดด้านเวลาในการดำเนินการ นโยบายการยกเลิกการจองจะยึดตามข้อความด้านล่างของ KKday คำขอยกเลิกคำสั่งซื้อจะได้รับการยอมรับเฉพาะระหว่างเวลา 8:30 น. ถึง 16:00 น. ของทุกวัน คำขอที่ส่งหลังจากเวลาดังกล่าวจะถูกเลื่อนออกไปหนึ่งวัน หากคุณได้ออกตั๋วรถไฟความเร็วสูงแล้ว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกเพิ่มเติม 20 ดอลลาร์ไต้หวันต่อตั๋ว (ตั๋วไปกลับนับเป็น 2 ตั๋ว) ยกเลิกการจองได้ฟรีก่อนการเดินทางมากกว่า 8 วัน หากยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองน้อยกว่า 7-4 วัน (ไม่รวมวันเดินทาง) จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 30% หากคุณแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกใดๆ ภายในสามวันก่อนวันเดินทาง (ไม่รวมวันเดินทาง) จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 70% ของยอดรวม หากคุณแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกในวันที่เดินทาง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100% ของยอดรวม (ตัวอย่างเช่น หากคุณออกเดินทางในวันที่ 8 ธันวาคม และเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนวันที่ 30 พฤศจิกายน คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกฟรี หากคุณเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อระหว่างวันที่ 1 ธันวาคม ถึง 4 ธันวาคม คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ 30% หากคุณเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อระหว่างวันที่ 5 ธันวาคม ถึง 7 ธันวาคม คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ 70%)

Question 2

ข้อมูลนโยบาย

Accepted Answer

กรณีขอยกเลิก 9 วันก่อนวันที่เลือกไว้ คำสั่งซื้อที่ไม่ได้ใช้งานจะสามารถขอยกเลิกได้ฟรี；คำสั่งซื้อที่ขอยกเลิกภายใน 0 ถึง 8 วันนับจากวันที่เลือกจะไม่สามารถทำการยกเลิก ขอเปลี่ยน หรือขอคืนเงินได้；เนื่องจากสินค้าบนเว็บไซต์ของเรานั้นมาจากผู้ให้บริการทั่วทุกมุมโลก การดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อจึงขึ้นอยู่กับเวลาท้องถิ่นในพื้นที่ของผู้ให้บริการโดยจะใช้เวลาตั้งแต่ 2-5 วันทำการ เมื่อคำขอยกเลิกของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 14 วันทำการ

Question 3

โปรดทราบ

Accepted Answer

[รหัสการจองรถไฟความเร็วสูงและรหัสประจำตัวการรับตั๋ว] จะถูกระบุไว้ในบัตรกำนัลการสั่งซื้อ 7 วันก่อนวันออกเดินทาง ผู้โดยสารที่ใช้ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับรถไฟความเร็วสูงหรือรับตั๋วที่ซูเปอร์มาร์เก็ตควรรับตั๋วภายในเวลาที่กำหนด ที่เลือกตั๋วกระดาษจริง ตั๋วจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่กำหนด 7 วันก่อนวันออกเดินทาง! สำหรับข้อมูลบัตรเพิ่มเติมและคำถามที่พบบ่อย โปรดดูที่ลิงก์ (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
ระบบจะจัดสรรที่นั่งของรถไฟความเร็วสูง และไม่สามารถรับประกันความต่อเนื่องของที่นั่ง ที่นั่งที่กำหนด และตู้โดยสารได้ วันที่จองตั๋วรถไฟความเร็วสูงเปิด 29 วันก่อนวันเดินทาง และสามารถสั่งจองได้ก่อนวันที่ 29 แต่ไม่มีการรับประกันว่าจะได้ที่นั่งรถไฟความเร็วสูง สำหรับเรื่องอื่นๆ ที่ยังไม่จบ โปรดอ่านข้อควรระวัง เนื่องจากแอตทริบิวต์ระบบที่แตกต่างกันของภูมิภาคและซัพพลายเออร์ หากคุณมีความต้องการพิเศษ โปรดส่งเมื่อสร้างคำสั่งซื้อ แล้วเราจะเสนอความต้องการของคุณให้กับซัพพลายเออร์ อย่างไรก็ตาม คุณจะได้รับหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับสถานะของกลุ่มซัพพลายเออร์ หากไม่สะดวกโปรดกราบขออภัย คำจำกัดความของเด็กจะแตกต่างกันไปตามกำหนดการเดินทาง และการขึ้นราคาในสถานที่นั้นขึ้นอยู่กับข้อบังคับของร้านค้าที่ให้บริการ หลังจากสั่งซื้อแพ็คเกจแล้วไม่ได้หมายความว่าการจองเสร็จสมบูรณ์ เจ้าหน้าที่ประมวลผลคำสั่งซื้อจะต้องออกใบสำคัญหลังจากการยืนยันเพื่อระบุว่าคำสั่งซื้อนั้นสำเร็จ หากคุณมีข้อสงสัย โปรดอย่าสั่งซื้อ
โครงการนี้เป็นกำหนดการเดินทางสำหรับมากกว่าสองคน หากจำนวนคนในกลุ่มไม่เพียงพอ HSR ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก
กำหนดการเดินทางสามารถปรับเปลี่ยนได้โดยหัวหน้าทีมตามปัจจัยต่างๆ เช่น จำนวนคนในวันนั้น งานกิจกรรม เทศกาล หรือสภาพอากาศ
รถรับส่งขึ้นอยู่กับการพิจารณาด้านความปลอดภัยในการขับขี่และผู้โดยสาร และไม่มีสถานีให้บริการ หากมีผู้ใหญ่ เด็ก หรือทารกอยู่กับคุณ โปรดแจ้งและชำระค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อก่อนลงทะเบียนหรือออกเดินทาง หากคุณไม่แจ้งจะไม่มีการเชื่อมต่อที่จอดรถ
สำหรับหนานกัง ไทเป และป่านเฉียว สามสถานีข้างต้นไม่สามารถใช้ได้กับสองสถานีใด ๆ เนื่องจากเป็นสถานีต้นทางและสถานีปลายทาง (เช่น หากสถานีปลายทางคือสถานีไทเป ไม่สามารถใช้ขาออกของสถานีหนานกังและป่านเฉียวได้)
ราคารวมตั๋วไป-กลับเต็มจำนวนสำหรับที่นั่งสำรองในรถมาตรฐานรถไฟความเร็วสูง วันที่ขึ้นเครื่องจะต้องตรงกับวันที่เช็คอินของโรงแรมหรือวันที่ออกเดินทางของกำหนดการเดินทาง และคำสั่งซื้อเดียวจะถูกจำกัดไว้ที่จุดเข้าและออกเดียวกันที่สถานีต้นทางและสถานีปลายทาง และใช้หมายเลขรถไฟเดียวกัน หากกำหนดการเดินทางต้องล่าช้า ผู้โดยสารขอความกรุณาใช้บริการรถรับส่งไปกลับของโรงแรม รายการนี้เป็นตั๋วไปกลับและไม่อนุญาตให้คืนเงินเที่ยวเดียว
ตั๋วรถไฟความเร็วสูงพิเศษนี้เป็นตั๋วลดราคา ซึ่งสามารถใช้ได้ในวันเดียวกันเท่านั้นและไม่ระบุชื่อ หากสูญหายจะไม่สามารถออกให้ใหม่ได้ โปรดเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัย การดัดแปลง การทำให้เสียโฉมใดๆ ที่ทำให้ยากแก่การระบุตัวตน หรือการถ่ายเอกสารถือเป็นโมฆะ
หากกำหนดการเดินทางรวมที่พัก เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์จะขึ้นอยู่กับข้อบังคับของแต่ละโรงแรม หากแผนการเดินทางรวมที่พัก ราคาที่โฆษณาจะตรงกับประเภทห้องในจำนวนจำกัด และประเภทห้องที่ขายได้จริงจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์การขาย และห้องประเภทอื่นไม่สามารถเปลี่ยนได้
สำหรับการสั่งจองล่วงหน้าที่ออกเดินทางหลังวันที่ 29 โปรดระบุรถไฟความเร็วสูง 2 ถึง 3 ขบวนที่คุณต้องการโดยสารขาออกและไปกลับใน "หมายเหตุการสั่งซื้อ" รถไฟที่ได้รับจริงจะขึ้นอยู่กับการตอบกลับของเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า
สำหรับรายละเอียดของแต่ละผลิตภัณฑ์ วิธีการชำระเงิน กำหนดเวลาชำระเงิน และสิทธิ์ของผู้โดยสาร โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ KKday สำหรับรายละเอียดอื่นๆ ราคา และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เช่น สถานที่ออกเดินทาง ชั้นโดยสาร สถานะพิเศษ จำนวนผู้โดยสาร ฯลฯ
ภาพถ่ายใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น สถานการณ์จริงจะเหนือกว่าในสถานที่ แหล่งที่มาของรูปภาพของจุดชมวิวบางแห่งบนเว็บไซต์นี้จัดทำโดย Mo Ke Publishing Co., Ltd. และไม่สามารถทำซ้ำหรือคัดลอกในรูปแบบใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอม
Taiwan High Speed Rail Corporation ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ยุติ แก้ไข หรือระงับโครงการนี้ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในโครงการนี้และผลิตภัณฑ์ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปรับราคา เนื้อหา ฯลฯ) จะประกาศบนเว็บไซต์ทางการของ High Speed Rail Holiday และ KKday โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ KKday สำหรับขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง เช่น การเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทางและการคืนเงินสำหรับตั๋วรถไฟความเร็วสูงในโครงการนี้ หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ KKday

ข้อมูลสินค้า

สิ่งที่คุณจะได้รับ

วันที่ 1

ข้อมูลการสั่งซื้อ

โปรดทราบ

วิธีการใช้งาน

วิธีการใช้งาน Voucher

ระยะเวลาการแลก Voucher

จุดนัดพบ

สถานที่: สถานีรถไฟความเร็วสูงไถหนาน

นโยบายการยกเลิกการจอง

รับความช่วยเหลือ