ท่านสามารถรับบัตรและหมายเลขที่นั่งได้ภายใต้ชื่อผู้จองที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วหลักภายในซิดนีย์โอเปราเฮาส์ ชั้น 1 หนึ่งชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มการแสดง โปรดนำบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายมาแสดงเพื่อรับบัตร
นโยบายสำหรับผู้ที่มาสาย: ประตูจะปิดตรงเวลาการแสดง ผู้ที่มาสายจะได้รับอนุญาตให้เข้าชมได้เฉพาะในช่วงพักการแสดงที่เหมาะสมเท่านั้น โปรดมาถึงก่อนเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงการพลาดส่วนใดส่วนหนึ่งของการแสดง
การตรวจกระเป๋า: อาจมีการตรวจกระเป๋าที่จุดทางเข้าสถานที่จัดงาน
นโยบายห้องรับฝากของ: สิ่งของใดๆ ที่มีขนาดใหญ่กว่า A4 (21 ซม. x 30 ซม.) จะต้องฝากไว้ที่ห้องรับฝากของ บริการห้องรับฝากของไม่มีค่าใช้จ่าย
ไม่อนุญาตให้ถ่ายภาพ บันทึกเสียง และถ่ายทำภาพยนตร์ระหว่างการแสดง มีที่นั่งสำหรับผู้ใช้รถเข็นในโรงละครแต่ละแห่ง โดยสามารถเข้าถึงได้โดยใช้ทางลาดจากทางเข้าด้านใต้ของโถงทางเดิน คุณต้องติดต่อผู้จัดงาน (Opera Australia) โดยตรงหากมีคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึงสำหรับผู้พิการหลังจากทำการจองแล้ว
สัตว์ช่วยเหลือที่ได้รับการฝึกฝนมาเพื่อช่วยเหลือผู้พิการสามารถเข้าโรงภาพยนตร์และร้านอาหารทุกแห่งได้
เครื่องช่วยฟังมีให้บริการที่ห้องรับฝากของหอแสดงคอนเสิร์ตและโรงละครโอเปรา รวมถึงบริเวณโถงทางเข้าของโรงละครดราม่า โรงละครเพลย์เฮาส์ และเดอะสตูดิโอ
กรุณาอย่านำอาหารหรือเครื่องดื่มจากภายนอกเข้ามา อนุญาตให้รับประทานเฉพาะอาหารและเครื่องดื่มที่ซื้อภายในสถานที่เท่านั้น