ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลรหัสบัตรของขวัญหลังจากสั่งซื้อ ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบในการคืนเงินรหัสบัตรที่สูญหายหรือ "ใช้แล้ว" ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
รหัสบัตรกำนัลที่เกินกำหนดหรือบัตรกำนัลที่มีสถานะใช้แล้วจะไม่ได้รับการยอมรับ