ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแผนการเดินทางหรือยกเลิกเนื่องจากสภาพการจราจร สภาพอากาศ หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ นักท่องเที่ยวจะได้รับการแจ้งให้ทราบ 1 วัน (ในเวลา 20:00 ตามเวลาท้องถิ่น) ก่อนวันออกเดินทางผ่านทางอีเมล
โปรดรอที่สถานที่ที่กำหนดซึ่งระบุไว้ในการยืนยันล่วงหน้า 5-10 นาที รอรถบัสที่มีเครื่องหมาย GSL Aviation และแสดงการยืนยันของคุณเพื่อขึ้นรถและเข้าร่วมทัวร์
พนักงานขับรถจะไม่เรียกล่วงหน้า ดังนั้น ผู้เดินทางต้องตรงต่อเวลา การไม่เข้าร่วมทัวร์เนื่องจากการมาสายด้วยเหตุผลส่วนตัวจะถือว่าไม่ปรากฏตัวและจะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น
เที่ยวบินทั้งหมดขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของนักบิน สภาพอากาศ ความพร้อมของเครื่องบิน และการควบคุมการจราจรทางอากาศ ในกรณีที่ GSL Aviation ยกเลิกหรือเลื่อนเที่ยวบินใด ๆ เนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย GSL Aviation จะพยายามเปลี่ยนเที่ยวบินหรือคืนเงินเต็มจำนวน