1. ในกรณีเกิดเหตุสุดวิสัย (ไฟไหม้ สภาพอากาศ ความปลอดภัย อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ สงคราม ความล่าช้า และการยกเลิกการขนส่งสาธารณะ ฯลฯ) ทัวร์จะถูกเลื่อนกำหนดการใหม่โดยจะแจ้งให้ผู้จัดทัวร์แจ้งให้ลูกค้าทราบโดยเร็วที่สุด และไม่รวมอยู่ในนโยบายการยกเลิกทัวร์ ในกรณีที่ผู้เข้าพักไม่ตกลงที่จะกำหนดเวลาใหม่ จะมีการคืนเงินค่าทัวร์ 100% (เฉพาะเมื่อแขกแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนวันกำหนดการเดินทางใหม่)
2. เกี่ยวกับสถานการณ์การแพร่ระบาด:
เมื่อมีเอกสารอย่างเป็นทางการในการระงับสถานที่ท่องเที่ยวที่ควบคุมโดยรัฐ จะได้รับเงินคืน 100% ของทัวร์
หากไม่มีการประกาศอย่างเป็นทางการ ทัวร์จะยังคงจัดขึ้นตามปกติหรือผู้จัดการทัวร์จะสนับสนุนการจัดกำหนดการใหม่หากคุณแจ้งล่วงหน้า 1 สัปดาห์ก่อนวันออกเดินทาง