ผู้เข้าพักมีหน้าที่ระบุและรับเอกสารการเดินทางที่จำเป็นทั้งหมดก่อนออกเดินทาง หากผู้โดยสารไม่แสดงเอกสารดังกล่าวเมื่อลงเรือ พวกเขาอาจถูกปฏิเสธไม่ให้ขึ้นเครื่องโดยไม่ได้รับเงินคืนหรือค่าชดเชย
ผู้โดยสารทุกคนจะต้องทำการทดสอบ COVID-19 Antigen Rapid Test (ART) โดยออกค่าใช้จ่ายเองและรับผลการตรวจเป็นลบก่อนที่จะมาถึงท่าเรือเพื่อดำเนินการเช็คอิน
การทดสอบสามารถทำได้ที่คลินิกใดก็ได้ที่ได้รับการรับรองโดยกระทรวงสาธารณสุขของสิงคโปร์ ที่ศูนย์ทดสอบด่วนหรือศูนย์ทดสอบแบบผสมผสาน หรือผ่านการทดสอบภายใต้การดูแลเสมือนจริงกับผู้ให้บริการทางการแพทย์เอกชนที่ได้รับการรับรอง การทดสอบสามารถทำได้อย่างเร็วที่สุด 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเรือ
ผู้โดยสารจะถูกปฏิเสธไม่ให้ขึ้นเครื่องหากตรวจพบเชื้อโควิด-19 หรือได้รับคำเตือนความเสี่ยงด้านสุขภาพ (HRW) การแจ้งเตือนความเสี่ยงต่อสุขภาพ (HRA) หรือการลาหยุด (LOA)
ผู้เข้าพักต้องดาวน์โหลดแอป MySejahtera เมื่อล่องเรือไปยังมาเลเซียเพื่อเข้าประเทศมาเลเซีย
ห้องพักขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ ราคามีการเปลี่ยนแปลงและอาจมีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมเมื่อมีการยืนยัน