Cần ít nhất 10 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 3 ngày thông qua email.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (18:00 giờ địa phương) thông qua email.
Mỗi người tham gia sẽ nhận được một túi giữ ấm miễn phí, bữa sáng đơn giản (bánh mì/cơm nắm, không chọn loại) và một chai nước cất Hàn Quốc (trừ trẻ em dưới 3 tuổi).
Lượng tuyết là yếu tố tự nhiên và con người không thể kiểm soát được. Mong bạn thông cảm.
Vì hành trình sẽ mất nhiều thời gian nên du khách nên mang theo đủ quần áo ấm, gối kê cổ cũng như sạc dự phòng di động có đủ điện.
Để bảo vệ quyền lợi của tất cả hành khách một cách công bằng, xe đưa đón sẽ khởi hành đúng giờ và không liên lạc hay chờ đợi riêng từng hành khách trước khi khởi hành, vui lòng đảm bảo tuân thủ thời gian tập trung và đến điểm tập trung trước; Nếu quý khách đến muộn vì lý do cá nhân sẽ không được hoàn lại phí, vui lòng thông báo trước.
Nếu thời gian tập trung không thay đổi, hành khách chỉ cần đến điểm tập trung đúng giờ theo thời gian ban đầu trên hành trình và sẽ không liên lạc riêng trước khi khởi hành, tuy nhiên nếu thời gian tập trung thay đổi (thời gian khởi hành có thể thay đổi theo; về tình hình, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn), hướng dẫn viên sẽ liên hệ với hành khách qua Whatsapp / Line / Wechat, v.v. một đến hai ngày trước khi khởi hành. Hãy nhớ chú ý đến tin nhắn và trả lời.
Thời gian trên là thời gian ước tính gần đúng, việc thực hiện còn phụ thuộc vào tình hình giao thông và thời tiết trong ngày. Trong trường hợp trời mưa hoặc tuyết, chuyến khởi hành sẽ tiếp tục như bình thường. Hành khách không được phép yêu cầu hoàn tiền hoặc thay đổi ngày khởi hành do tạm thời hủy chuyến.
Do tình trạng ùn tắc giao thông thường xuyên ở Hàn Quốc, chúng tôi khuyến cáo hành khách không nên đến Hàn Quốc vào ngày đầu tiên hoặc trở về nước vào ngày cuối cùng để tham gia, để không bỏ lỡ tình huống họp hoặc chuyến bay.
Tất cả các xe buýt du lịch của công ty chúng tôi đều được bảo hiểm toàn diện do chính phủ Hàn Quốc chỉ định, nhưng hành khách nên mua bảo hiểm du lịch của riêng mình để được bảo vệ toàn diện hơn.
Nếu có bất kỳ trường hợp khẩn cấp nào xảy ra trong chuyến đi, nhân viên của công ty chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ. Tuy nhiên, nếu thương tích hoặc thương vong do các yếu tố không lường trước được, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường liên quan, vì vậy xin lưu ý.
⚠️Tất cả các hành trình du lịch của công ty chúng tôi đều không bao gồm bảo hiểm du lịch cá nhân. Các hoạt động ngoài trời có những rủi ro và mối nguy hiểm cụ thể. Du khách phải tự đánh giá sức khỏe hoặc khả năng của mình. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại vật chất hoặc thương tích nào do các yếu tố ngẫu nhiên hoặc không lường trước được gây ra.