Service de navette depuis la station de ski de Nagano Hakuba | Sanosaka, Hakuba Goryu, Hakuba 47, Happo-one, Iwadake | Au départ de Tokyo/Shinjuku

Un minimum de 10 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 4 jour(s) avant la date de départ

En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 20:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail

Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Épilepsie, Femmes enceintes, Asthme, Acrophobie, Maladie cardiaque, Hypertension

Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure

Ce service de navette vers la station de ski n'est pas une excursion de groupe ; aucun guide n'est fourni. L'hébergement, les repas et les forfaits d'accès à la station de ski sont à la charge du voyageur.

Pour l'aller comme pour le retour, merci d'être ponctuel au point de rendez-vous et à l'heure de départ indiqués lors de votre réservation. Le lendemain, pour le retour, merci d'arriver au point de rencontre bien à l'avance. Prévoyez suffisamment de temps pour pallier d'éventuels imprévus tels que la préparation du matériel, les déplacements dans la station et les files d'attente aux remontées mécaniques.

Il est conseillé aux passagers de confirmer à l'avance l'horaire de départ de leur bus retour auprès de leur station de ski et d'arriver tôt au point de rendez-vous. Les bus circulant sur des itinéraires fixes, les retards individuels ne seront pas un problème. Si un passager est en retard pour des raisons personnelles et ne se présente pas à l'heure au point de rendez-vous, ce qui entraîne le retard de son bus retour, il sera responsable des conséquences et des frais occasionnés. Veuillez planifier votre temps de ski de manière raisonnable et prévoir suffisamment de temps pour la marche, la préparation du matériel et le transport jusqu'au point de rendez-vous. Il est conseillé aux passagers de ne pas prévoir un horaire de retour trop serré afin d'éviter les retards liés au ski, aux files d'attente aux remontées mécaniques, au retour du matériel, à l'état des routes, etc.

Chaque passager est limité à un bagage et une planche de snowboard. Tout bagage supplémentaire sera facturé 1 500 yens. Si vous avez besoin d'un excédent de bagages, veuillez acheter le supplément correspondant à l'avance et contacter le service client pour fournir les informations nécessaires après votre achat. Si un passager n'a pas acheté de supplément bagages à l'avance, entraînant une surcharge du véhicule le jour du voyage, notre société se réserve le droit, afin de respecter la réglementation locale et d'assurer la sécurité de tous les passagers, de refuser l'embarquement des bagages excédentaires. Si, pour cette raison, les bagages ne peuvent être chargés dans le bus, le passager devra prendre en charge tous les frais et pertes supplémentaires liés au transport, à l'expédition ou autres, et notre société décline toute responsabilité. Veuillez confirmer le nombre de bagages à l'avance et respecter la réglementation en vigueur. Nous vous remercions de votre compréhension.

Il est conseillé aux voyageurs de choisir des hébergements avec des conditions d'annulation ou de modification flexibles lors de la réservation d'un séjour à Hakuba, afin de pouvoir s'adapter aux variations des conditions météorologiques hivernales.

Veuillez vous assurer que le numéro de téléphone ou les informations de contact de l'application que vous avez fournis restent joignables pendant votre séjour au Japon. Si vous ne pouvez pas participer au voyage en raison d'une injoignabilité, d'un retard ou pour toute autre raison, aucun remboursement ni compensation ne sera accordé.

Le bus fonctionne selon le principe « une personne, un siège » afin d'assurer le confort et la sécurité de chaque passager. Les places ne peuvent être réservées à l'avance. En fonction des réservations effectives le jour du départ, des passagers de sexes différents peuvent être assis côte à côte ; nous vous remercions de votre compréhension. Conformément à la réglementation japonaise, les enfants de 3 ans et plus doivent également occuper un siège et paient donc le même tarif que les adultes. Si vous voyagez avec des enfants, veuillez en informer le service client lors de votre réservation. Si vous n'avez pas informé le service client à l'avance et que vous n'avez pas réglé les frais correspondants, et si le bus est surchargé d'enfants le jour de l'excursion, le guide se réserve le droit de refuser l'accès à l'enfant et à l'accompagnateur afin de respecter la réglementation locale et d'assurer la sécurité de tous les passagers. Dans ce cas, notre société décline toute responsabilité et les frais déjà payés ne seront pas remboursés. Tous les frais supplémentaires occasionnés seront à la charge du voyageur. Nous vous remercions de votre coopération.

Type de véhicule : Les véhicules seront attribués en fonction du nombre de passagers. Certains chauffeurs peuvent utiliser un logiciel de traduction pour communiquer avec les passagers ; veuillez en tenir compte avant de réserver. Il s’agit d’un service de covoiturage ; vous partagerez le véhicule avec d’autres passagers. Merci d’être ponctuel.

Les enfants et les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte capable. Il est conseillé aux voyageurs âgés de 70 ans et plus d'être accompagnés de leur famille ou d'amis et de signer une décharge de responsabilité le jour du départ. Afin de garantir votre sécurité et les droits des autres membres du groupe, si vous souffrez d'une maladie chronique, d'un handicap moteur ou de tout autre problème de santé particulier, veuillez nous en informer honnêtement lors de votre inscription afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires et vous apporter l'assistance requise. Tous les frais occasionnés par l'assistance spéciale requise pour des raisons personnelles sont à la charge du voyageur.

En cas de force majeure (notamment catastrophes naturelles, guerre, grèves, interdictions gouvernementales, pannes mécaniques, accidents de la route et autres circonstances indépendantes de la volonté de la société) entraînant l'annulation du voyage avant le départ, la société procédera au remboursement intégral du prix du voyage avant le départ. Si le voyage est interrompu le jour du départ ou pendant celui-ci pour les raisons susmentionnées, le solde du prix du voyage sera remboursé après déduction des frais réels engagés. Aucune autre demande d'indemnisation ne sera acceptée dans ces cas ; tous les autres frais et pertes occasionnés seront à la charge du voyageur. L'heure de retour peut être retardée en raison de facteurs objectifs tels que l'état des routes et les conditions météorologiques le jour du voyage, en particulier pendant les périodes de vacances où les embouteillages sont plus fréquents. La société adaptera l'itinéraire en fonction de la situation et l'heure de retour peut être plus tardive que prévu. Si vous devez prendre un vol de nuit ou effectuer une correspondance le jour du voyage, il est recommandé de prévoir suffisamment de temps pour ne pas perturber vos autres déplacements. Aucun remboursement ni indemnisation ne sera accordé en cas de retard d'itinéraire. Veuillez noter que les passagers qui doivent prendre un vol doivent évaluer attentivement la situation avant de s'inscrire ou prendre les dispositions nécessaires pour leurs voyages ultérieurs.