บริการรับส่งจากสนามบิน: 60 นาที นับจากเวลาที่คุณกำหนดไว้
บริการส่งจากสนามบินหรือจุดต่อจุดอื่นๆ: 30 นาที นับจากเวลาที่คุณกำหนดไว้
ในกรณีที่เที่ยวบินล่าช้าหรือมีเหตุการณ์ไม่คาดฝันอื่นๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด หากเราไม่ได้รับการติดต่อจากคุณ พนักงานขับรถมีสิทธิ์ที่จะออกเดินทางโดยไม่ต้องรอคุณ โปรดเข้าใจว่าในกรณีนี้จะไม่มีการคืนเงิน
หากคุณต้องการให้พนักงานขับรถรอเกินเวลาที่กำหนด จะมีค่าบริการรอเกินเวลา 2,900 เยน (รวมภาษีแล้ว) ทุกๆ 15 นาที โดยจะต้องไม่ส่งผลกระทบต่อการสั่งซื้อครั้งต่อไป
※กรุณาชำระเงินกับพนักงานขับรถโดยตรง ณ จุดรับส่ง
สำหรับเที่ยวบินที่ออกเดินทางระหว่างเวลา 20:00 น. ถึง 7:00 น. จะมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับเที่ยวบินช่วงดึก 20% ของราคาปกติ ฝ่ายบริการลูกค้าจะยืนยันรายละเอียดนี้กับคุณหลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อแล้ว
หากผู้โดยสารก่อให้เกิดความเสียหายร้ายแรงต่อยานพาหนะระหว่างการเดินทาง (เช่น อาเจียน มีกลิ่นเหม็น หรือทำความสะอาดได้ยาก) จะมีการเรียกเก็บค่าทำความสะอาด 25,000 เยน
เมื่อทำการจอง โปรดระบุข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับจำนวนผู้โดยสาร จำนวนสัมภาระ ขนาดสัมภาระ และจำนวนที่นั่งสำหรับเด็ก อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากจำนวนผู้โดยสารหรือสัมภาระเกินกว่าที่กำหนดในวันที่ทำการจอง นอกจากนี้ ผู้ประกอบการท้องถิ่นอาจปฏิเสธการให้บริการหากรายละเอียดที่แท้จริงแตกต่างจากข้อมูลที่แจ้งไว้ล่วงหน้าอย่างมาก
หากเที่ยวบินขาเข้าของคุณล่าช้า โปรดติดต่อคนขับและฝ่ายบริการลูกค้าของ KKday ทันที ฝ่ายบริการลูกค้าจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดการสถานการณ์โดยไม่กระทบต่อคำสั่งซื้ออื่นๆ ของคนขับ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ หากเราไม่ได้รับข้อความของคุณ คนขับขอสงวนสิทธิ์ที่จะออกเดินทางโดยไม่รอคุณและจะไม่คืนเงินให้
อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับความล่าช้าที่เกิดจากสภาพอากาศ การจราจรติดขัด หรือเหตุผลอื่นๆ นอกจากนี้ เราไม่สามารถคืนเงินได้แม้ว่าคุณจะพลาดเที่ยวบินเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น การซ่อมแซมถนน การจราจรติดขัด หรือการหยุดงานประท้วง โปรดเผื่อเวลาให้เพียงพอตามที่แจ้งไว้
โปรดระบุข้อมูลเที่ยวบิน สถานที่รับส่งที่สนามบิน (เช่น ชื่อโรงแรม) และที่อยู่ในช่องหมายเหตุเมื่อทำการจอง (สถานที่รับส่งอาจรวมถึงโรงแรม เกสต์เฮาส์ และบ้าน เพื่อให้การรับส่งเป็นไปอย่างราบรื่น โปรดระบุที่อยู่ให้ถูกต้องเมื่อทำการจอง) นอกจากนี้ โปรดระบุข้อมูลติดต่อในพื้นที่ (หมายเลขโทรศัพท์, Facebook Messenger, LINE, WhatsApp, WeChat ฯลฯ) เมื่อทำการจอง เพื่อให้คนขับสามารถติดต่อคุณได้
ข้อมูลเกี่ยวกับยานพาหนะใช้เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น หากไม่สามารถจัดหายานพาหนะตามที่คุณระบุได้ จะจัดหายานพาหนะในระดับเดียวกันให้แทน การจัดหายานพาหนะจะขึ้นอยู่กับตารางเวลาในแต่ละวัน ไม่สามารถระบุสีและรุ่นได้
หากคุณมีข้อกำหนดพิเศษอื่นใด โปรดระบุไว้ในช่องหมายเหตุขณะทำการจอง