| Loại hoạt động dưới nước | Ván chèo đứng (SUP) |
| Mùa hoạt động | Mùa hè |
| Loại tour | Tour ghép đoàn |
| Yêu cầu về số người tham gia tối thiểu | 10 khách |
Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (17:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Hội chứng sợ độ cao, Bệnh tim mạch, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 30 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Trong trường hợp thời tiết hoặc điều kiện biển không thuận lợi, hoặc trường hợp bất khả kháng dẫn đến việc hủy bỏ, công ty chúng tôi sẽ thông báo trước cho quý khách về bất kỳ ngày thay thế hoặc việc hủy bỏ nào.
Hút thuốc, nhai trầu và uống rượu bia đều bị nghiêm cấm trên tàu.
Hành khách từ 18 tuổi trở xuống phải có cha mẹ hoặc người giám hộ đi cùng.
Trong trường hợp thiết bị bị hư hỏng do lỗi của hành khách, việc bồi thường có thể được thực hiện theo giá thị trường.