[예약 후 절차]
예약 접수 후 이틀 이내에 예약 시 등록하신 이메일 주소로 예약 가능 여부를 알려드리는 이메일을 보내드리겠습니다.
예약하신 날짜 하루 전에 알림 이메일을 보내드리겠습니다. (만남 장소, 택시 회사, 운전기사 정보 등이 포함됩니다.)
[사용 당일의 진행 과정]
운전기사가 고객님의 이름이 적힌 팻말을 들고 인사할 것입니다.
지정하신 서비스 시간이 되면 지정된 장소로 가주십시오.
운전기사가 고객님의 이름이 적힌 팻말을 들고 인사할 것입니다.
*미팅 시간에 늦으실 경우, 안내 이메일에 나와 있는 대로 운전기사 또는 택시 회사에 연락해 주시기 바랍니다.
배송 시간에 관하여
고객님의 차량은 예약 시간 10분 전에 도착할 예정입니다. 고객님의 성함이 적힌 팻말을 들고 기다리겠습니다.
미팅 장소에 10분 일찍 도착해 주세요.
유아용 카시트가 필요하시면 등록 시 알려주세요. 개당 1,000엔입니다.
동물원이나 기타 장소에서 주차가 필요한 경우, 주차 요금은 고객 부담입니다.
고속도로를 이용하시려면 통행료는 본인이 부담하셔야 합니다.
교통, 기상 등 기타 불가항력적인 사유로 인해 시간이 지연되어 일부 명소의 방문이 취소될 경우 고객센터에 연락주시면 부분 환불이 가능합니다.
태풍, 눈보라 등의 악천후의 경우 출발 1일 전 (현지 시간 23:59)에 투어 출발 가능 여부가 결정되며 이메일을 통해 안내드립니다.
일정에 차질이 생기지 않도록 지정된 장소에 10분 전까지 도착해주시기 바랍니다. 지각 시 기다리지 않습니다.