富士山＆箱根クラシックコース（アテンダントガイド付き）＆小田原ナイトツアー（ディープ＆ダイブコース）
- 日本屈指の観光地と地元の城下町を巡る、フルコースの旅です。小田原では、地元ガイドと一緒に夜の小田原城を散策し、その後は地元の名店にて夕食をお楽しみいただけます。その後は、雰囲気の異なる2軒目のお店へ。新幹線で東京へは楽々お戻りいただけます。
- 道路でアクセスできる富士山の最高地点（標高約2300m）に到達！
- レストランで和食ハーフビュッフェランチをお楽しみください！
- 大涌谷の火山地帯を探検し、ロープウェイに乗って芦ノ湖まで下りて、息を呑むようなパノラマの景色を楽しみましょう。
- 芦ノ湖の遊覧船でゆったりとくつろぎましょう！
- 一人旅の方も大歓迎です！
プラン選択
商品説明
購入/予約前の確認事項
私たちの最大の使命はお客様に最高の体験を提供することですが、予期せぬ状況により旅程が変更になる場合があることをご了承ください。
富士山五合目アクセス：
富士スバルラインが運休の場合や、悪天候・交通渋滞によりバスが五合目まで到達できない場合は、忍野八海村、新倉浅間神社、富士山世界遺産センター、河口湖大石公園、山中湖花の都公園などの代替地を訪問します。
なお、道路状況によっては代替ルートを省略する場合がございますのでご了承ください。
箱根エリアの観光スポット:
箱根ロープウェイ、箱根芦ノ湖海賊船は、メンテナンス、天候等の理由により運休となる場合がございます。
このような場合、または渋滞日などでスケジュールを維持するため、河口湖（クルーズ）、箱根駒ヶ岳ロープウェイ、芦ノ湖クルーズ、富士山パノラマロープウェイ、箱根園水族館、箱根関所、箱根神社などの代替地を訪問します。
一般的な旅程調整:
交通状況や時間によっては、予定の停車場所が短縮または中止となる場合がございます。ただし、可能な限り予定の行程を維持するよう努めます。このような場合でも、原則として一部払い戻しはいたしかねます。
2. 天気、景色、返金ポリシー
富士山の見え方：気象条件（高湿度、大雨、霧など）によっては富士山が見えなくなる場合があります。
変更に対する払い戻しはありません: 原則として、天候関連の苦情、視界不良、またはツアーガイドまたはスタッフによる運営上の必要性によるツアースケジュールの変更については、一部または全額の払い戻しは行いません。
3. 時間厳守と出発
スケジュールの厳守: 参加者全員のツアーがスムーズに進行するように、各停車地での出発時刻を厳守していただきますようお願いいたします。
出発ポリシー: ツアーバスはツアーガイドの判断により、予定の時間に出発します。
遅刻者：遅れてバスに乗り遅れた場合、払い戻しは行われませんのでご了承ください。
集合場所に遅れて到着した場合、物流上の理由によりツアーの途中から参加することはできませんのでご了承ください。
4. ランチと食事のリクエスト
ランチなしオプション：「ランチなし」オプションを選択した場合、ランチは含まれません。ランチは各自ご用意ください。
アレルギーとグルテンフリー: ほとんどのアレルギーのリクエストには対応できますが、残念ながらグルテンフリーの食事は提供しておりません。
ムスリムフレンドリーミール：当店では、ムスリムフレンドリーミール（豚肉とアルコール不使用）をご提供しております。ただし、ハラール認証は取得しておりませんのでご了承ください。
5. 新幹線情報
ツアー終了後に新幹線をご利用の場合は、必ず小田原駅発の新幹線をお選びください。
乗り遅れた場合：小田原駅で下車後、新幹線に乗り遅れた場合、払い戻しはございません。後続の自由席列車にご乗車ください。
6. 最小参加人数と子供の参加に関するポリシー
最少催行人数：最少催行人数（1名）に満たない場合、当日のツアーは催行されません。事前にご連絡し、代替ツアーへの変更または全額返金をご案内いたします。
5歳未満のお子様：5歳未満のお子様は無料でご乗車いただけますが、バスの座席と昼食は提供されません。バスの座席または昼食が必要な場合は、子供料金でご予約ください。
7. 車椅子利用者参加ガイド
ツアー停留所のアクセシビリティ: このツアーのすべての観光スポットは車椅子でアクセスできます。
バスへのご乗車：標準ツアーバスには車椅子リフトやスロープは設置されておりませんのでご了承ください。バスへの乗降には、ご同伴の方の介助が必要となります。
車椅子の保管について：折りたたみ式の車椅子をご利用の場合は、基本的にバスの荷物室に収納できます。ただし、バスのサイズによって収納スペースが異なりますので、ご予約の際に必ずご確認ください。
電動車椅子：サイズと重量の制限により、電動車椅子をお預かりできない場合がございますのでご了承ください。ご予約前に、ご希望の車椅子の保管が可能かどうかご確認ください。
必要事項：スムーズな手配のため、ご予約時に車椅子をご利用の旨をお知らせください。
遅延と補償 万が一、ツアーが大幅に遅延し、タクシー代や宿泊費などの費用が発生した場合でも、補償請求はお受けできません。ツアー終了後の乗り継ぎには十分な時間的余裕を持つことを強くお勧めします。
【夕食のリクエストと健康上の懸念：アレルギーと食事制限】
食物アレルギーやその他の食事制限をお持ちの方は、ご予約の際にコーディネーターまでお知らせください。可能な限り、該当する食材の除去に努めさせていただきます。ただし、特に指定レストラン以外や地元の飲食店においては、完全な遵守や汚染防止を保証することはできませんのでご了承ください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。その他の特別なリクエスト：車椅子でのアクセスや小さなお子様の介助など、特別なサポートや手配が必要な場合は、ご予約時にお知らせください。できる限り対応させていただきます。一部のサービスには追加料金が発生する場合がございますのでご了承ください。
ベジタリアン、ハラール、ビーガンのリクエストには対応しておりません。
注意事項
ツアー運営とスケジュール
会議時間を厳守することが重要です。
出発予定時刻の少なくとも10分前には指定の集合場所へお越しください。
バスはスタッフの判断により、定刻通りに出発いたします。遅れて到着された場合はお待ちいただくことができませんのでご了承ください。出発に間に合わなかった場合、ツアー料金は返金いたしかねます。
スケジュール/旅程の変更
交通事情、天候、その他やむを得ない事情により、時刻および行程内容が変更になる場合がございますので、予めご了承ください。
遅延と補償
万が一、ツアーが大幅に遅延し、タクシー代や宿泊費などの費用が発生した場合でも、弊社では一切の補償をお受けできませんのでご了承ください。ツアー終了後の乗り継ぎ時間には余裕を持ってお時間をお取りいただくことを強くお勧めします。
車両タイプ
最終的な参加者数によっては、大型バスではなく中型バスまたは小型バスを使用する場合があります。
ツアーのキャンセル
最少催行人数（通常は1名様ですが、ご予約確認書をご確認ください）に満たない場合、ツアーは中止または旅程変更となる場合がございます。出発日の少なくとも3日前までにご連絡いたします。
不可抗力（自然災害、重大事故など）が発生した場合、予告なくツアーを中止する場合がございます。その場合、ツアー代金は全額返金いたします。
特別なリクエストと健康上の問題
アレルギーと食事に関するニーズ:
食物アレルギーやその他の食事制限がある場合は、最初のご予約時に担当者にお知らせください。
可能な限り、該当する食材を除去するよう努めますが、特に指定外のレストランや地元の飲食店においては、完全な対応や汚染回避を保証することはできませんので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
その他の特別なニーズ:
特別なサポートや手配（車椅子でのアクセス、小さなお子様連れのサポートなど）が必要な場合は、ご予約時にお知らせください。
お客様のご要望には可能な限り対応させていただきますが、サービスによっては追加料金が発生する場合がございますのでご了承ください。
サービス/リクエストの拒否:
お座席、ホテルの客室（ツアーに該当する場合）、アレルギー対応など、すべてのご要望にお応えできる保証はございません。ご要望にお応えできない場合は、事前にご連絡いたします。
機内ルールとエチケット
バス内での喫煙は固く禁じられています。
座席をリクライニングする際は、後ろのお客様にご配慮ください。安全上の理由により、一部の路線ではガイドがリクライニングのご利用を控えるようご案内する場合があります。
一時的にでもバスを離れる場合は、座席を元の位置に戻してください。
荷物と設備:
バスにはトイレが備え付けられていません。トイレ休憩のため、バスは定刻に停車します。
お荷物は、頭上の荷物棚または座席の下に安全に収納できるもののみに限らせていただきます。ツアー中にバス内に大きな荷物を保管する必要がある場合は、事前にお知らせください。小型バンの中には、荷物をあまり積めないものもありますのでご了承ください。
指定席:
バスの座席は会社側で割り当てられます。座席のご希望は承りますが、特定の座席のご希望は保証いたしかねます。
緊急事態が発生した場合、弊社のツアーコンダクターがお客様の隣の空席に座る場合があります。
ツアーへのペットの同伴は禁止されています。（ただし、事前に通知された認定介助動物は除きます。）
その他
ご利用にならない特典（入場券、クーポンなど）については、払い戻しや補償はいたしかねますのでご了承ください。
日本の「働き方改革関連法」に基づき、添乗員の労働時間は法的に制限されています。そのため、旅程中の食事時間は添乗員の休憩時間とさせていただきます。
指定された自由時間中は、通常、ガイドなしで各自でアクティビティを楽しむことになります。
ツアー終了後、落し物・拾得物は2週間保管いたします。ご連絡の際には、ツアー中の座席位置をお知らせいただけると助かります。
生鮮食品など、保管が困難な物品は、速やかに処分させていただきますので、降車前に必ずご確認ください。
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より11日前まで：ご利用前に限りキャンセル無料
- 購入/予約時に選択した日付より8〜10日前：20%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より2〜7日前：30%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より1〜1日前：40%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より0〜0日前：キャンセル・返金・変更不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
よくあるご質問
道路でアクセス可能な富士山の最高地点（標高約2300m）である五合目からは、雄大な富士山を間近に感じられるだけでなく、眼下に広がる雲海や周囲の山々の壮大なパノラマ景色をお楽しみいただけます。特に晴れた日には、遮るもののない広大な景色が広がり、記念撮影に最適です。
箱根エリアから富士山五合目への移動時間は、交通状況にもよりますが、バスツアーでは通常1時間から1時間半程度を見込むのが一般的です。ツアーのスケジュールにより、各地点での滞在時間や移動ルートが最適化されています。
小田原駅から東京へ新幹線を利用する場合、東海道新幹線で東京駅まで約35分程度でアクセス可能です。これにより、小田原ナイトツアーを楽しんだ後でも、スムーズに東京へお帰りの旅程を組むことができます。
大涌谷では、噴煙が立ち上るダイナミックな火山活動を間近で体験できます。ここでは、黒い温泉卵「黒たまご」が名物で、これを食べると寿命が延びると言われています。また、ロープウェイからは、芦ノ湖や富士山の絶景も一望でき、独特の景観を楽しめます。
このツアーには、東京発着のバス移動、富士山の最高地点（五合目）への訪問、和食ハーフビュッフェランチ、大涌谷の火山地帯探検、芦ノ湖でのロープウェイと遊覧船体験が含まれます。さらに、小田原での地元ガイドとのナイトツアーと、地元の名店での夕食、新幹線での東京への帰路も含まれています。
小田原ナイトツアーでは、地元ガイドとともに夜の小田原城周辺を散策するだけでなく、地元の名店で夕食をお楽しみいただけます。その後は、雰囲気の異なる2軒目の店を訪れ、地域のディープな魅力を体験できる機会が提供されます。
アテンダントガイドは、ツアー全体を通して旅行者の皆様をサポートし、スムーズな旅程の進行を助けます。各観光地の見どころや歴史、文化に関する情報を提供することで、より深い理解と充実した体験を促します。特に小田原ナイトツアーでは、地元ガイドが地域の隠れた魅力を紹介します。
芦ノ湖の遊覧船では、湖面に映る逆さ富士や、箱根の山々、遠くに見える大涌谷の噴煙など、息を呑むようなパノラマの景色が楽しめます。特に紅葉の秋や新緑の季節は、湖畔の色合いが豊かで、美しい写真が撮影できるでしょう。一年を通じて異なる魅力があります。
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