交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
出発日の1日前(24時間前)を切ってからのキャンセルは、返金対象外となります。
ノイバイ国際空港(HAN)はハノイ市中心部から北へ約30〜45km離れています。交通状況にもよりますが、車での移動時間はおおよそ45分から1時間程度を目安としてください。市街地へのアクセスは、移動手段の選択によって所要時間や快適さが異なります。
ノイバイ国際空港には主に2つのターミナルがあります。国際線は「ターミナル2(T2)」で離発着します。国内線は「ターミナル1(T1)」を使用しますので、フライト情報に応じて正しいターミナルを確認することが重要です。
ノイバイ国際空港とハノイ市内間の主な移動手段には、貸し切り送迎サービス、タクシー、配車サービス(Grabなど)、そして公共バスがあります。プライベート送迎は、24時間利用可能で、事前の予約により到着後の手続きや移動のストレスを軽減し、専門のドライバーによるスムーズな移動が確保されます。
ノイバイ国際空港でタクシーを利用する際は、認可されたタクシー会社(例:Mai Linh、Vinasunなど)を選ぶことが重要です。到着ロビーにある公式のタクシー乗り場から乗車し、トラブルを避けるために料金メーターの使用を確認するか、乗車前に料金を交渉することが推奨されます。
ノイバイ国際空港からハノイ市内へは、いくつか公共バス路線が運行しています。例えば、7番、17番、90番、86番のバスが利用できます。それぞれの路線で市内の主要エリアやバス停へのアクセスが異なります。T1またはT2の出口付近にバス停があります。移動時間は交通状況により変動し、貸し切り送迎サービスに比べて時間がかかる場合があります。
配車サービス(Grabなど)を利用する場合、事前にアプリをダウンロードし、クレジットカード情報を登録しておくとスムーズです。料金はアプリで確認できるため、交渉の必要がありません。指定された乗車場所で待機し、運転手の車両情報と照合して利用することで、安全かつ便利に移動できます。
はい、この貸し切り送迎サービスは24時間365日利用可能です。お客様のフライトスケジュールに合わせていつでも利用できるため、深夜や早朝の到着・出発便でも安心して移動いただけます。専門のドライバーが時間通りにお迎えにあがり、スムーズな送迎を提供します。
ノイバイ国際空港の貸し切り送迎サービスは、KKdayのウェブサイトやアプリから簡単に予約できます。KKdayを通じて予約することで、フライトの遅延にも対応可能な24時間体制のカスタマーサポートや、空港到着時にウェルカムボードを持った担当者とのスムーズなミート&グリートサービスを受けられ、言語の壁や交通手段の心配なく、安心して移動を開始できます。