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商品編號 #547838
琵琶湖谷設施票（雪上樂園/琵琶湖露臺）
- 此通行證不可用於滑雪或單板滑雪。請另行購買滑雪/單板滑雪通行證。
- 行程安排：索道（往返）+電梯+琵琶湖露台
- 您可以搭乘內見電梯和蓬萊電梯（各往返一次）。
- 請在進入購買頁面前確認使用條款、變更政策和取消政策等重要資訊。
- 營業時間和內容可能因天氣等各種因素而有所變更。出發前，請務必查看我們網站上的「目前營業狀態」和「今日營業狀態」 。
商品說明
購買須知
- 索道可供輪椅和嬰兒車通行。
- 冬季期間不允許攜帶寵物。
▶︎關於寵物 - 若琵琶湖谷因惡劣天氣或其他原因在開放時間前取消運營，將不收取取消費用。但我們將無法補償前往景點的交通費用。
- 營業時間內，如遇強風或雷電等惡劣天氣，為確保乘客安全，服務可能會暫停，但車票概不退款。
如遇行程取消，我們將發送取消郵件。請查看琵琶湖谷官方網站以了解取消原因。 - 週末和假日週邊道路非常擁擠。如果您未能按時到達接送地點，我們將不予退款，因此請務必預留充足的時間。
- 網上預售票不得轉售、兌換現金或與其他服務票同時使用。
- 禁止轉售。對於任何轉售問題，我們概不負責。
- 如需享有殘障折扣，請勿在線上購票，而應在索道售票處出示您的殘障人士證並現場購票。
【關於日期變更】
- 可以在使用前一天下午 6 點之前預訂。
- 如有任何更改，請聯絡KKday客服。
- 每筆訂單最多可更改兩次機票。
- 因日期變更造成的任何價格差異都將退還差價。
- 依日期不同，可能需要額外收費。
- 每個賽季的運作期間都可以進行更改。
費用包含/不包含
兌換地點
可兌換
琵琶湖谷索道山腳站
地址資訊：滋賀縣大津市木戶 1547-1 郵編：520-0514如何抵達
網路預售票可於出發當天於索道山腳站的自動售票機兌換成 IC 卡。
如何使用
如果您想使用租賃服務或商店，請在乘坐索道之前完成。
【如何使用二維碼電子票（憑證）】
- 網路預售票可於出發當天於索道山腳站的自動售票機兌換成 IC 卡。
【關於IC卡門票】
- 索道和電梯檢票閘機都是自動閘機，請將您的IC卡放在衣服的左側口袋。
- 團體成員請每人攜帶一張票。
- 離開時，請將票交還給索道山頂站的售票處工作人員。
【預訂後客戶服務諮詢】
- 透過電話
・營業時間：週一至週五 9:00-18:00（日本時間） ・客服電話（日文）：03-6161-6768
*週末、假日和繁忙時段，請透過 KKday 應用程式或電子郵件聯絡我們，詳情如下。 - 使用KKday應用程式的電話功能時（支援4種語言）
・營業時間：週一至週日 08:00-22:00 *日本時間 ・使用方法：
1. 下載 KKday 應用程式並開啟“管理預訂”
2. 點擊“聯絡我們”
3. 點選右上角的「電話」圖標，即可撥打免費網路電話。 - 使用KKday應用程式上的消息功能時
・營業時間：週一至週日 08:00-22:00 *日本時間
・使用方法：登入會員頁面後，您可以透過預約管理中的諮詢部分發送訊息。 - 透過電子郵件
・營業時間：週一至週日 08:00-22:00 *日本時間
・電子郵件諮詢：service@kkday.com
憑證使用方式
- 現場請出示 QR code
請在纜車站的自動售票機兌換您的IC卡。回程時，請將IC卡交給纜車站的工作人員。
憑證兌換期限
- 需要按照預訂日期及當天開放時間內兌換，逾期失效
體驗地點
地點名稱: 琵琶湖谷 *請務必查看官方網站上的「交通指南」部分
地址: 滋賀縣大津市木戶 1547-1 郵編：520-0514取消政策
- 所選日期 2 天（含）之前取消，未使用可免費取消
- 所選日期 1 ~ 1 天之間取消，收取手續費 30%
- 所選日期 0 ~ 0 天之間取消，不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
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