บริการอาจถูกระงับเนื่องจากสภาพอากาศ เช่น พายุไต้ฝุ่นและฟ้าผ่า โปรดตรวจสอบสถานะการให้บริการล่าสุดก่อนเข้าใช้บริการ
อาจมีการยกเลิกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เนื่องจากลมแรง ฟ้าผ่า ฯลฯ ในกรณีดังกล่าว ตั๋วที่ใช้ไปแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินได้
[เวลาทำการ] กระเช้าลอยฟ้ายูซาวะโคเก็น: 8:40-16:40 น. (เที่ยวสุดท้ายขาขึ้น 16:20 น.)
[เวลาทำการ] กระเช้าลอยฟ้า "Landau": 10:00-15:30 น. (เที่ยวสุดท้ายจากฝั่ง Yuzawa Kogen เวลา 15:00 น.)
[เวลาออกเดินทาง] ทั้งกระเช้าลอยฟ้า Yuzawa Kogen และกระเช้าลอยฟ้า "Lando" ออกเดินทางทุกๆ ชั่วโมง 20 นาที และ 40 นาที
[วิธีการใช้ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ (บัตรกำนัล)]
[ข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า]
1. ทางโทรศัพท์
・เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00 ถึง 18:00 น. *เวลาประเทศญี่ปุ่น
หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า (ภาษาญี่ปุ่น): 03-6161-6768
*ในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และช่วงเวลาที่มีคนพลุกพล่าน กรุณาติดต่อเราผ่านแอป KKday หรืออีเมลตามรายละเอียดด้านล่าง
2. เมื่อใช้ฟังก์ชันโทรศัพท์ของแอป KKday (รองรับ 4 ภาษา)
・เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ 8:00-22:00 น. *เวลาประเทศญี่ปุ่น
・วิธีใช้
1. ดาวน์โหลดแอป KKday และเปิด "จัดการการจอง"
2. คลิก "ติดต่อเรา"
3. คลิกไอคอน "โทรศัพท์" ที่ด้านขวาบนเพื่อโทรผ่านอินเทอร์เน็ตฟรี
3. เมื่อใช้ฟังก์ชันส่งข้อความบนแอป KKday
・เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ 8:00-22:00 น. *เวลาประเทศญี่ปุ่น
・วิธีใช้
หลังจากที่เข้าสู่ระบบหน้าสมาชิกแล้ว คุณสามารถส่งข้อความได้ผ่านส่วนสอบถามในส่วนจัดการการจอง
4. ทางอีเมล์
เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ 8:00-22:00 น. *เวลาประเทศญี่ปุ่น
สอบถามทางอีเมล์: service@kkday.com