![여름 26일 이시우치 마루야마 베란다 | [야간 테라스] 돔 텐트 예약](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_800%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_1240/s1.kkday.com/product_526951/20250717053828_9XMCC/jpg)
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상품 설명
유의사항
[휠체어 및 유모차를 이용하시는 고객님을 위해]
곤돌라는 휠체어나 유모차와 함께 이용할 수 있습니다.
하지만 하차 지점에 계단이 있고, 그 이후 지역은 포장되지 않은 곳입니다.
[반려동물을 동반하시는 손님께]
곤돌라에 반려동물을 동반하실 경우, 현장에서 반려동물 티켓을 구매해 주세요.
케이지를 사용해 주세요. 케이지가 없으신 분들을 위해 대여 가능한 케이지도 준비되어 있습니다.
[강풍 및 낙뢰로 인한 서비스 중단 관련]
강풍이나 번개로 인해 열차 운행이 불가피하게 중단될 수 있습니다.
이 경우에 사용된 티켓은 환불되지 않습니다.
[날짜 변경 관련]
예약하신 날짜 하루 전 오후 6시까지 KKday 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
예약 당일 또는 예약일 이후에는 변경이 불가능하니 유의하시기 바랍니다.
• 구매 건당 최대 두 번까지 날짜를 변경할 수 있습니다.
• 변경된 방문 날짜는 2026년 우기 운영 기간 내여야 합니다.
교환 장소
(접근) 이시우치 마루야마 리조트 센터
주소: 니가타현 미나미우오누마시 이시우치 1699번지, 949-6372이용방법
[전자티켓(바우처) 사용 방법]
확인 이메일의 "e-티켓 보기"를 클릭하고 인증 코드를 입력하시면 e-티켓을 확인하실 수 있습니다(KKday에 이미 로그인하신 경우, 인증은 필요하지 않습니다). e-티켓을 이용하실 경우, e-티켓이 표시된 스마트폰을 현장 직원에게 제시해 주세요.
[전자티켓(바우처) 유효기간]
이 혜택은 예약 시 지정된 날짜의 영업 시간에만 유효합니다.
【KKday 고객센터 연락처】
1. 전화로
・영업시간 : 월요일~금요일 9:00~18:00 *일본시간
고객센터 전화번호 (일본어): 03-6161-6768
*주말, 공휴일 및 성수기에는 아래에 자세히 설명된 대로 KKday 앱이나 이메일을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
2. KKday 앱의 전화 기능 이용 시 (4개 언어 지원)
・영업시간 월요일~일요일 08:00~22:00 *일본시간
・사용 방법
1. KKday 앱을 다운로드하고 "예약 관리"를 엽니다.
2. "문의하기"를 클릭하세요.
3. 오른쪽 상단의 "전화" 아이콘을 클릭하면 무료 인터넷 통화를 할 수 있습니다.
3. KKday 앱의 메시지 기능을 사용할 경우
・영업시간 : 월요일~일요일 08:00~22:00 *일본시간
・사용 방법
회원페이지에 로그인 후, 예약관리 섹션의 문의페이지를 통해 메시지를 보내실 수 있습니다.
바우처 이용방법
- 예약확정메일 내에 있는 교환 링크를 클릭하셔 인증번호를 입력하신 후 (만약에 등록하셨다면 자동적으로 이 단계를 건너뜁니다.) 현장 직원의 지시에 따라 슬라이딩으로 리딤을 받으세요.
바우처 교환 기한
- 예약 시 선택한 날짜 및 운영 시간 내에 교환해주시고,유효기간이 지나면 무효가 됩니다
위치 안내
장소명: (접근) 이시우치 마루야마 리조트 센터
주소: 니가타현 미나미우오누마시 이시우치 1699번지, 949-6372취소 규정
- 출발 일 3일( 포함) 이전에 취소 시, 사용하지 않은 것은 무료로 취소 가능합니다.
- 선택한 날짜로부터 1일 ~ 2일 이전 취소 수수료 30% 발생
- 출발 일 0~0 일 사이에 취소 시, 주문 취소, 변경, 환불 신청이 불가능합니다.
- 취소 요청 확인 날짜는 공급업체의 현지 시간을 따릅니다. 취소 요청 확인에는 영업일 기준 2-5일 정도 소요되며, 취소 규정에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 환불 신청이 접수된 후 KKday는 15일 이내에 최초 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 실제 환불 시점은 사용하신 카드 발급 은행의 정책에 따라 달라집니다.
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