ส่วนลดตั๋วโดยสาร Hong Kong Airport Express (E-Ticket)｜Hong Kong Airport Express

ที่สถานีสนามบินไม่มีประตู หากผู้โดยสารออกเดินทางจากสนามบินก็สามารถเข้าประตูและขึ้นรถไฟได้โดยไม่ต้องใช้ตั๋ว เมื่อมาถึงแล้วก็สามารถสแกน QR Code เพื่อออกจากประตูได้

หากไม่สามารถใช้บัตรกำนัลได้ โปรดอย่าใช้บัตรกำนัลเดียวกันสแกนประตูหมุนหลายครั้ง เพราะอาจทำให้บัตรกำนัลทำงานไม่ถูกต้อง กรุณาขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่สถานีทันที.

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการใช้บัตรกำนัล (เช่น หากประตูไม่ตอบสนองเมื่อคุณใช้บัตรกำนัล) คุณต้องติดต่อเจ้าหน้าที่สถานีทันที หากคุณไม่ได้รับการช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่สถานีทันที กรุณาแสดงหลักฐานการใช้งานที่ไม่สำเร็จและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เราจะไม่ยอมรับการยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือ

ตั๋วเด็กมีจำหน่ายเฉพาะผู้โดยสารที่มีอายุระหว่าง 3 ถึง 11 ปีเท่านั้น โปรดทราบว่าเจ้าหน้าที่ MTR มีสิทธิ์ขอให้ผู้โดยสารแสดงบัตรประจำตัวที่ถูกต้อง

เพื่อให้การเดินทางของคุณสะดวกยิ่งขึ้น ตั้งแต่วันที่ 5 กรกฎาคม 2566 ผู้โดยสารของ Airport Express สามารถใช้บริการ In-town Check-in ของ Cathay Pacific ที่สถานีฮ่องกงได้ตั้งแต่เวลา 06.00 น. ถึง 15.00 น.

ตั๋ว QR Code แต่ละใบสามารถใช้งานได้ 1 คนเท่านั้น หากซื้อตั๋ว 1 ใบ คุณจะได้รับรหัส QR จำนวน 1 รหัส ถ้าซื้อตั๋ว 2 ใบก็จะได้รับอีก 2 ใบเป็นต้นไป

ตั๋ว QR Code รอบไปกลับแต่ละใบจะรวมตั๋ว Airport Express รอบไปกลับด้วย ผู้โดยสารจะต้องใช้ QR Code เดียวกันเพื่อขึ้นรถไฟ

ปัจจุบันโรงแรมบางแห่งมีบริการรถรับส่งไปและกลับจากสถานี Airport Express Hong Kong หรือสถานี Kowloon ผู้โดยสารสามารถรอรถบัสรับส่งได้ที่บริเวณรอรถรับ-ส่งของโรงแรม สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่: https://www.mtr.com.hk/ch/customer/services/hotel-shuttle-service.html บริการรถบัสรับส่งซึ่งเดิมออกแบบมาสำหรับผู้โดยสารที่ใช้บริการ Airport Express เพื่อเชื่อมต่อไปยังสถานีฮ่องกงหรือสถานีเกาลูนนั้นได้ถูกยกเลิกตั้งแต่เดือนเมษายน 2020

หากคุณไม่สามารถใช้ตั๋วเที่ยวเดียว/ไปกลับได้เนื่องจากเหตุผลส่วนตัว จะไม่มีการคืนเงินค่าตั๋วใดๆ