| ประเภทการเดินทางแบบร่วม | รับส่งแหล่งท่องเที่ยว |
| ประเภทการเช่าเหมา | รับส่งเที่ยวเดียว |
| รุ่นรถยนต์ | 7 ที่นั่ง, 10 ที่นั่ง |
| บริการอื่นๆ | เช่าที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก |
หากหมดเวลาการรอฟรีแล้ว แขกสามารถขอรอต่อได้ แต่จะมีค่าธรรมเนียม 5,000 เยนต่อชั่วโมง
เวลาให้บริการปกติคือ 5:00 - 22:00 น. ต้องทำการนัดหมายก่อน 5:00 น. หากทำการนัดหมายหลัง 22:00 น. จะมีค่าบริการล่วงเวลา 2,000 เยน
สามารถเปลี่ยนแปลงสถานที่รับ/ส่งสินค้าได้ล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งวัน ค่าธรรมเนียมจะคำนวณจากระยะทางระหว่างสถานที่เดิมและสถานที่ใหม่
หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงเวลารับ/ส่งสินค้า กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง คำขอที่ส่งหลังจากเวลานี้อาจไม่ได้รับการอนุมัติ และจะไม่สามารถคืนเงินหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้
ในกรณีฉุกเฉิน เช่น ผู้โดยสารอาเจียนภายในรถ จะมีการเรียกเก็บค่าทำความสะอาดตั้งแต่ 20,000 ถึง 50,000 เยน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
ฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง (ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง) พนักงานขับรถจะตอบข้อความระหว่างเวลา 8:00 - 20:00 น. อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัยขณะขับรถ อาจมีความล่าช้าในการตอบข้อความ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
คนขับจะติดต่อคุณล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางและแจ้งหมายเลขรถให้คุณทราบ คนขับจะรอคุณ ณ เวลาและสถานที่ที่คุณระบุไว้
หากท่านไม่ติดต่อคนขับภายในระยะเวลาที่กำหนด คนขับจะออกเดินทางและจะไม่คืนค่าโดยสาร ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของท่าน
ไม่อนุญาตให้รับประทานอาหารและเครื่องดื่มภายในรถ หากรถสกปรก จะมีการเรียกเก็บค่าปรับตามดุลยพินิจของคนขับ
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การยกเลิกเที่ยวบินหรือความล่าช้าอย่างมาก คุณสามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนกำหนดการเดินทางได้หนึ่งครั้งหลังจากแสดงหลักฐาน หากคุณต้องการเปลี่ยนเวลา คุณต้องแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าล่วงหน้า 6 ชั่วโมง