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Les restaurants japonais respectent strictement les horaires de réservation. Un retard est considéré comme une annulation de la réservation. Aucune demande de modification, d’annulation ou de remboursement pour retard ne sera acceptée.
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Le repas est soumis à une contrainte de temps ; aucune prolongation n’est possible en cas de retard.
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En cas d’impossibilité de dîner à la date prévue en raison d’une catastrophe naturelle, KKday remboursera les frais de réservation du siège.
Il n’est pas possible de réserver plusieurs restaurants différents à la même date et à la même tranche horaire.