Vui lòng đến địa điểm chỉ định để đổi thẻ. Địa điểm đổi thẻ: Little BIG City Berlin, Panorama Strasse 1a, 10178, Berlin/ Thời gian đổi thẻ: 10:00am - 4:30pm hàng ngày (Đóng cửa vào ngày 24/12)/ Cách di chuyển: Bằng xe điện S-bahn: Đến Alexanderplatz/ Bằng tàu điện ngầm U-Bahn: Đến Alexanderplatz.
Danh sách các điểm tham quan trên đây chỉ mang tính chất tham khảo, vui lòng truy cập website chính thức để biết thêm thông tin chi tiết: https://www.berlinpass.com/
Hạn sử dụng của thẻ được tính theo ngày (Ví dụ: Thẻ được dùng lần đầu tiên vào lúc 3:00pm ngày 10/01 sẽ còn hiệu lực đến 11:59pm ngày 12/01).
Vui lòng trình thẻ Berlin Pass để tham gia tour tham quan bằng xe buýt hop-on hop-off; mỗi du khách chỉ tham gia 1 lần vào 1 ngày đã chọn trong thời gian thẻ còn hiệu lực.
Thời hạn sử dụng của thẻ Berlin Pass và Berlin Travel Card là như nhau. Vui lòng trình thẻ Berlin Travel Card khi sử dụng các phương tiện di chuyển.
Thẻ Berlin Pass chỉ có giá trị sử dụng cho 1 lần vào cổng tại 1 điểm tham quan.
KKday không chịu trách nhiệm đổi thẻ/ hoàn tiền trong trường hợp du khách làm mất/ hỏng thẻ Berlin Pass.
KKday và công ty du lịch địa phương không chịu trách nhiệm hoàn tiền hoặc phụ phí phát sinh trong trường hợp các điểm tham quan đóng cửa do thời tiết xấu hoặc đình công.
Vui lòng chọn "Download Guidebook" trên trang web sau để tải e-book sách hướng dẫn miễn phí: https://www.berlinpass.com/flip/1572/
Số điện thoại liên lạc khẩn cấp: +44 (0)20 7293 0972 / Giờ phục vụ: Từ thứ Hai - thứ Năm: 9:00am - 8:00pm; thứ Sáu: 10:00am - 4:00pm; thứ Bảy và Chủ Nhật: 10:30am - 4:30pm.
Du khách chỉ có thể hủy thẻ đối với thẻ chưa qua sử dụng do công ty du lịch địa phương xác nhận. Du khách không thể hủy thẻ đã qua sử dụng.
Vui lòng in và trình voucher tại địa điểm đã định đế đổi thẻ.
Thứ Hai 10:00 - 16:30
Thứ Ba 10:00 - 16:30
Thứ Tư 10:00 - 16:30
Thứ Năm 10:00 - 16:30
Thứ Sáu 10:00 - 16:30
Thứ Bảy 10:00 - 16:30
Chủ Nhật 10:00 - 16:30