Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at sa restawran; kaya’t mag‑ingat sa pagbigay ng detalye sa oras ng pag‑order.
Pakitingnan na tama ang nakasulat na detalye ng inyong order. Kung may maling impormasyon sa order, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang pagka‑late ay ituturing na pagbitiw sa reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka‑late.
Ang mga larawan sa patalastas sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumutugma sa totoong pagkain. Kung mangyari ito, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain; kung huli, hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag‑email ang restawran sa user; pakilagay ang regular na email address na palagi ninyong sinusubaybayan.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko na magsagawa ang KKday ng reservation bilang kinatawan ng customer kung kinakailangan para sa kanilang serbisyong pang‑pamagitan.
Ang produktong ito ay, sa kabila ng nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakitanggap na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung dahil sa kalamidad ay hindi magampanan ang pagkain ayon sa plano, ire-refund ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring mag‑duplicate ng reservation sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.