ข้อมูลรถบริการ (หมายเลขรถ/ชื่อคนขับ/หมายเลขติดต่อ) จะถูกตอบกลับไปยังแขกผ่านทางกล่องข้อความในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ UTC +8 (18:00-21:00 น.) ในคืนก่อนใช้บริการ ให้ความสนใจกับคุณได้ตลอดเวลาข้อมูลข้อความแพลตฟอร์มและอีเมล!
หากพบที่จุดขึ้นเครื่องว่าจำนวนคนหรือสัมภาระไม่ตรงกับจำนวนคนที่สั่ง ส่งผลให้บรรทุกเกิน คนขับมีสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการโดยไม่ต้องคืนเงิน
รุ่นรถที่สั่งซื้อหรือข้อมูลผู้ขับขี่อาจมีการปรับเปลี่ยนได้เนื่องจากเงื่อนไขการจัดส่งรถในวันนั้น โปรดเข้าใจ
หากเกิดเหตุฉุกเฉินใดๆ ในวันเดินทาง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ KKday
ค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการส่งผู้โดยสารหลายจุดสามารถชำระให้กับคนขับ ณ จุดส่งได้ โดยจะมีราคาตั้งแต่ NT$200 ถึง NT$2,000
มีที่นั่งสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 4 ปีให้บริการ ค่าบริการที่นั่งละ NT$200 โปรดระบุในใบสั่งซื้อและชำระค่าบริการกับคนขับ ณ จุดรับส่ง
สำหรับผู้โดยสารขาเข้าภายในประเทศ หากท่านเลือก "ไม่ต้องการบริการถือป้าย" โปรดติดต่อคนขับเมื่อเดินทางมาถึงห้องโถงผู้โดยสารขาเข้า และไปยังประตู 2 ของอาคารผู้โดยสารภายในประเทศที่สนามบินเกาหลงเพื่อขึ้นรถ โปรดยืนยันหมายเลขทะเบียนรถก่อนขึ้นรถ
สำหรับผู้โดยสารขาเข้าจากต่างประเทศ หากท่านเลือก "ไม่ต้องการบริการถือป้าย" โปรดติดต่อคนขับเมื่อเดินทางมาถึงที่ห้องโถงผู้โดยสารขาเข้า และไปยังลานจอดรถตรงข้ามทางออกหมายเลข 7 ของอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศเกาสงเพื่อขึ้นรถ โปรดตรวจสอบหมายเลขทะเบียนรถก่อนขึ้นรถด้วย