Croc Bus có quyền hủy hoặc hoãn chuyến tham quan do các trường hợp không lường trước được, bao gồm nhưng không giới hạn ở điều kiện thời tiết, sự cố máy móc hoặc không đủ số lượng đặt chỗ. Trong trường hợp hủy, hành khách sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền hoặc được lựa chọn chuyển đặt chỗ sang ngày tham quan khác
Hành khách phải luôn tuân theo tất cả các hướng dẫn và hướng dẫn an toàn do hướng dẫn viên du lịch và phi hành đoàn cung cấp. Điều này bao gồm việc ngồi yên với dây an toàn được thắt chặt trong khi xe buýt đang di chuyển và luôn giữ tay chân bên trong xe buýt khi xem cá sấu
Croc Bus, nhân viên và các chi nhánh của Croc Bus không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thương tích, mất mát hoặc thiệt hại nào phát sinh do hành khách không tuân thủ các hướng dẫn an toàn hoặc do bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào của Croc Bus, nhân viên hoặc các chi nhánh của Croc Bus, trừ khi thương tích đó , mất mát hoặc thiệt hại xảy ra do sơ suất của Croc Bus, nhân viên hoặc các chi nhánh của Croc Bus
Croc Bus có quyền từ chối tham gia hoặc đưa ra khỏi chuyến tham quan bất kỳ người nào có hành vi được coi là gây rối, không an toàn hoặc trái pháp luật. Trong những trường hợp như vậy, hành khách sẽ không được hoàn tiền
Xe buýt Croc có quyền thay đổi hành trình hoặc thời gian tham quan do các trường hợp không lường trước được. Sẽ không hoàn lại tiền nếu chuyến tham quan được hoàn thành đầy đủ
Croc Bus không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào đối với tài sản cá nhân được mang lên xe buýt