Thông tin sau bán hàng:
Sau khi thanh toán hoàn tất, người bán sẽ xác nhận xem việc đặt chỗ có thành công hay không chậm nhất là trong vòng 24 giờ làm việc.
Nếu khoản thanh toán không được xác nhận trong thời hạn, hệ thống sẽ tự động hoàn trả tiền và dự kiến sẽ được hoàn trả vào tài khoản thanh toán trong vòng 1-7 ngày làm việc.
Sản phẩm này cung cấp mẫu thông báo/xác nhận khởi hành theo nhóm. Người bán sẽ gửi nó chậm nhất là 1 ngày trước ngày khởi hành. Nếu bạn không nhận được, vui lòng liên hệ kịp thời với người bán.
Chúng tôi sẽ gửi cho bạn mẫu xác nhận 3 ngày trước khi khởi hành, vui lòng đọc kỹ mẫu xác nhận;
Chúng tôi khuyên bạn nên in nội dung hành trình của mình. Nếu bạn không thể in được, vui lòng đảm bảo rằng thiết bị điện tử của bạn tại địa điểm tham quan có thể hiển thị mẫu xác nhận đầy đủ và rõ ràng.
Nếu tour không thể hoạt động bình thường do thời tiết khắc nghiệt, bạn sẽ được hoàn đủ tiền. Nếu núi lửa phun trào và bạn không thể đến Iceland theo lịch trình, bạn có thể hủy chuyến đi ở Iceland và được hoàn lại toàn bộ tiền;
Không có phí cho việc sắp xếp lại một chuyến đi trong ngày. Nếu không có hàng tồn kho cho ngày đã lên lịch lại, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để điều phối việc đó cho bạn. Nếu chúng tôi không thể điều phối được, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền cho bạn;
Nếu bạn cần đổi lịch, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước ít nhất 24 giờ. Nếu là cuối tuần, vui lòng liên hệ trước một ngày làm việc. Ví dụ: Nếu bạn đi du lịch vào Chủ Nhật, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước 6 giờ chiều Thứ Năm.
Guide to Iceland không chịu trách nhiệm về tai nạn, bệnh tật, thương tích cá nhân, tổn thất về tài chính, giải trí hoặc tinh thần trong chuyến đi. Nếu hành trình của cá nhân bị chậm trễ do các nguyên nhân bất khả kháng như thời tiết, thiên tai, đình công... mà chuyến đi không bị hủy hoặc thay đổi trước theo điều khoản dịch vụ thì cá nhân phải chịu trách nhiệm về những tổn thất phát sinh. . Trong trường hợp thời tiết khắc nghiệt, điều kiện đường sá và các điều kiện cần thiết khác, công ty lữ hành có quyền thay đổi tuyến đường, thời gian và hành trình. Chúng tôi khuyến nghị tất cả du khách nên mua bảo hiểm du lịch toàn diện trước khi khởi hành để giảm thiểu tổn thất do các ngoại lực không lường trước được trong chuyến đi.
Do thời tiết thay đổi ở Iceland, các hoạt động có thể bị hủy vì lý do thời tiết. Vui lòng kiểm tra email của bạn trước khi khởi hành. Nếu bị hủy, vui lòng liên hệ với đại lý của chúng tôi kịp thời để giúp bạn sắp xếp các thay đổi. được thực hiện, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền;
Trong quá trình ghép đoàn, nếu nhà điều hành không đón đoàn đúng giờ, quý khách cần tự gọi vào số liên lạc hoặc nhờ lễ tân khách sạn quay số liên lạc giúp. Vui lòng chú ý lịch trình;
Trong chuyến đi đến Iceland, nếu bạn gặp trường hợp khẩn cấp hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ kịp thời với đại lý của chúng tôi. Số điện thoại dịch vụ khách hàng tại địa phương của Trung Quốc sẽ được tiết lộ trong hành trình. Nội dung của mọi khiếu nại sẽ dựa trên nội dung của lần liên hệ đầu tiên với chúng tôi. .
Thời gian trên là tất cả thời gian địa phương của sản phẩm