[เกี่ยวกับบัตรเข้างาน]
คุณสามารถใช้ที่ร้านกาแฟใน The Veranda และร้านค้าในศูนย์รีสอร์ท โปรดทราบว่าไม่สามารถใช้กับเต็นท์โดม ตั๋วเรือกอนโดลา และวัตถุประสงค์อื่นๆ ได้
[สำหรับลูกค้าที่ใช้รถเข็นและรถเข็นเด็ก]
เรือกอนโดลาสามารถเข้าถึงได้โดยเก้าอี้รถเข็นหรือรถเข็นเด็ก อย่างไรก็ตาม มีบันไดที่จุดลงรถ และพื้นที่เปิดโล่งถัดไปไม่ได้ปูพื้น
[สำหรับลูกค้าที่มีสัตว์เลี้ยง]
หากคุณมีสัตว์เลี้ยงบนเครื่อง โปรดซื้อตั๋วสัตว์เลี้ยงในสถานที่และใช้กรง หากคุณไม่มีกรง คุณสามารถยืมได้ในสถานที่
[เกี่ยวกับการหยุดกิจการเนื่องจากลมแรงและฟ้าร้อง]
เนื่องจากลมแรงและฟ้าร้อง อาจมีการยกเลิกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ตั๋วที่ใช้แล้วไม่สามารถขอคืนได้
[เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงวันที่]
・โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday ก่อนเวลา 18:00 น. ของวันก่อนวันใช้งาน
・โปรดทราบว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในวันที่ใช้งานหรือหลังจากวันที่ใช้งานผ่านไปแล้ว
・คุณสามารถเปลี่ยนวันที่ได้สูงสุด 2 ครั้งต่อการซื้อ
・วันที่เข้าชมที่เปลี่ยนแปลงจำกัดอยู่ที่ช่วงธุรกิจกรีนซีซันปี 2023
สิ่งอำนวยความสะดวกจะปิดให้บริการตั้งแต่เดือนพฤษภาคม วันที่ 8 ถึง มิถุนายน 30 เนื่องจากการตรวจสอบและการบำรุงรักษา
นี่เป็นตั๋วล่วงหน้า ดังนั้นโปรดซื้อจนถึงวันก่อนวันใช้งาน คุณไม่สามารถซื้อได้ในวันที่ใช้งาน
ตั๋วนี้เป็นตั๋วล่วงหน้าที่ให้คุณระบุวันใช้งาน โปรดตรวจสอบพยากรณ์อากาศสำหรับวันที่คุณวางแผนจะเข้าชมก่อนซื้อบัตรโดยสาร
เนื่องจากเป็นพื้นที่ภูเขาจึงมีความเป็นไปได้ที่ธุรกิจจะถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศที่มีพายุกะทันหัน ในกรณีดังกล่าว ตั๋วที่ใช้แล้วจะไม่สามารถขอคืนได้
ระยะเวลาของธุรกิจและเนื้อหาของธุรกิจอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับเงื่อนไขต่างๆ เช่น สภาพอากาศ โปรดตรวจสอบ "สถานะธุรกิจ (本日の営業状況・交通情報)" บนเว็บไซต์ทางการก่อนออกเดินทาง
ช่วงธุรกิจ
ตั้งแต่เดือนเมษายน วันที่ 28 ถึง พฤษภาคม วันที่ 7 และตั้งแต่เดือนกรกฎาคม วันที่ 1 ถึง พฤศจิกายน วันที่ 5 พ.ศ. 2566 (ตั้งแต่วันที่ 8 พ.ค. ถึง 30 มิ.ย. จะปิดให้บริการเพื่อตรวจสอบและซ่อมบำรุง)
เวลาทำการ
・The Veranda at Ishiuchi: 09:30 - 16:30 น. (เรือกอนโดลารอบสุดท้าย 16:00 น.)
・รีสอร์ตเซ็นเตอร์ 09:00 - 17:00 น
[วิธีใช้ e-ticket (voucher)]
คุณสามารถดู e-ticket ของคุณโดยคลิก "ดู e-ticket" ในอีเมลยืนยันการจองและป้อนรหัสยืนยัน (หากคุณลงชื่อเข้าใช้ KKday แล้ว ไม่จำเป็นต้องมีการยืนยัน) โปรดแสดง e-ticket ของคุณที่แสดงบนสมาร์ทโฟนแก่เจ้าหน้าที่ในพื้นที่
[วันหมดอายุของ e-ticket (voucher)]
ใช้ได้เฉพาะในเวลาทำการของวันที่ใช้งานที่ระบุไว้ในขณะที่ทำการจองเท่านั้น
[ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday]
1. โทรศัพท์
・เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 09:00 - 18:00 น. *ตามเวลาญี่ปุ่น
หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า (ภาษาญี่ปุ่น): 050-3066-6958
*โปรดติดต่อเราผ่านแอป KKday หรืออีเมลด้านล่างในวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือเมื่อสายไม่ว่าง
2. ฟังก์ชั่นโทรศัพท์แอพ KKday (รองรับ 4 ภาษา)
・เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ 08:00 - 22:00 น. *เวลาญี่ปุ่น
·วิธีใช้
1. ดาวน์โหลดแอพ KKday แล้วเปิด “Order”
2. คลิก "ติดต่อ"
3. คลิกเครื่องหมาย "โทรศัพท์" ที่ด้านขวาบนเพื่อโทรฟรีผ่านอินเทอร์เน็ต
3. ฟังก์ชั่นข้อความแอพ KKday
・เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ 08:00 - 22:00 น. *เวลาญี่ปุ่น
·วิธีใช้
หลังจากเข้าสู่หน้าสมาชิกแล้ว คุณสามารถส่งข้อความจาก "ติดต่อ" ใน "สั่งซื้อ"
4. อีเมล์ (service@kkday.com)
เวลาทำการ: จันทร์-อาทิตย์ 08.00 - 22.00 น. *เวลาญี่ปุ่น