辦理入住時,別墅需繳納 RM300 的強制性雜費押金,套房需繳納 RM1000 的強制性雜費押金。可以用現金或信用卡付款。
正式入住時間為下午 3 點,退房時間為上午 11 點。需要延遲退房至退房當天下午 6 點的客房將按合約價格的 50% 收取費用。下午 6 點後退房將收取全額費用。
根據 2017 年馬來西亞聯邦政府公報旅遊稅(稅率)命令,所有非馬來西亞人和外國護照持有者均需繳納每間客房每晚 RM10.00 的 TTx。
不提供加床/折疊床
辦理入住時,別墅需繳納 RM300 的強制性雜費押金,套房需繳納 RM1000 的強制性雜費押金。可以用現金或信用卡付款。
18歲以下的客人必須由成人陪同
額外的客人必須在辦理入住時在前台申報並登記。任何超出酒店政策規定的最大入住人數的額外客人均需由酒店自行決定收取費用
飯店內不可加床
不准帶寵物。飯店內禁止在客房內煮飯,禁止外帶食物及生食材、榴槤、山竹、炊具
酒店不允許由第三方進行房間裝飾。飯店可應要求提供特殊裝飾套餐,但需額外收費。對於自行裝修的客房造成損壞或入住期間出現額外雜物/過多垃圾,可能需要支付額外清潔費
飯店內禁止釣魚,因為該水域受到當地環保部門的保護。釣竿不得帶進飯店內
強制性旅遊稅 (TTx):根據 2017 年馬來西亞聯邦政府公報旅遊稅(稅率)令,所有非馬來西亞公民和外國護照持有者均需繳納每間客房每晚 RM10.00 的 TTx。