นโยบายการยกเลิกการจอง

SKU: 126147
Rating: 4.87 (101 reviews)

Question 1

วิธีการใช้งาน

Accepted Answer

กรุณาแสดง KKday e-voucher เมื่อไปถึงสถานที่；- การใช้รถไฟความเร็วสูงช่วงวันหยุด - รถไฟความเร็วสูงไต้หวัน กรุณาใช้ตั๋วจริงหรือตั๋วอิเล็กทรอนิกส์บนมือถือเพื่อเข้าสู่สถานีรถไฟความเร็วสูง การจองรถไฟความเร็วสูงจะเปิดให้จองภายใน 29 วันก่อนเดินทางเท่านั้น หากวันเดินทางของคุณไม่อยู่ภายใน 29 วัน ระบบจะทำการจองและจัดส่งให้หลังจากช่วงเวลาการจองเปิดแล้ว ผู้โดยสารแต่ละคนในลำดับเดียวกันจะขึ้น/ลงที่สถานีเดียวกันได้เท่านั้น ไม่สามารถขึ้น/ลงที่สถานีอื่นได้ ตั๋วรถไฟความเร็วสูง (HSR) เป็นแพ็กเกจพิเศษที่มีข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับสถานีต้นทางและปลายทาง ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกออกเดินทางจากสถานีไทเปและพักที่โรงแรมในเกาสง ตั๋วขาออกของคุณจะเป็นตั๋วจากไทเปไปจั่วอิง และตั๋วขากลับของคุณจะเป็นตั๋วจากจั่วอิงไปไทเป จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการลงรถกลางทาง และหากคุณพลาดสถานีที่ลง คุณจะต้องจ่ายส่วนต่างตามประกาศค่าโดยสารรถไฟความเร็วสูงอย่างเป็นทางการ ตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับโครงการนี้เป็นตั๋วราคาลดและใช้ได้เฉพาะรถไฟที่กำหนดในวันเดียวกันเท่านั้น สวนเหอหยวนมิตซุย, ไทเป จงเซียว กรุณานำบัตรกำนัลนี้ไปแสดงที่เคาน์เตอร์โรงแรม - หมายเหตุสำคัญเกี่ยวกับการยกเลิกบริการรถไฟความเร็วสูงในช่วงวันหยุด - ตามข้อกำหนดเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูงวันหยุด จะไม่มีการคืนเงินสำหรับเที่ยวเดินทางขาใดขาหนึ่ง การคืนเงินค่าตั๋วทั้งหมดจะต้องดำเนินการผ่าน KKday เท่านั้น ช่องจำหน่ายตั๋วที่สถานีรถไฟความเร็วสูงทุกแห่งไม่สามารถดำเนินการคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนได้ หมายเหตุ: ตามข้อกำหนดเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูงวันหยุด หากมีผู้จองคำสั่งซื้อเดียวกันพร้อมกันหลายคน และต้องการขอคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนตั๋ว ผู้โดยสารทุกคนจะต้องยื่นขอคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนตั๋วพร้อมกัน ไม่สามารถดำเนินการขอคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนตั๋วแยกกันได้ และจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนเงิน แลกเปลี่ยน และเปลี่ยนตั๋วทั้งหมด ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น - นโยบายการยกเลิกวันหยุดรถไฟความเร็วสูง - หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday ก่อน เนื่องจากระยะเวลาดำเนินการทางธุรการ นโยบายการยกเลิกการจองจะยึดตามข้อความด้านล่างของ KKday คำขอยกเลิกคำสั่งซื้อจะได้รับการยอมรับเฉพาะระหว่างเวลา 8:30 น. ถึง 16:00 น. ของทุกวัน คำขอที่ส่งหลังจากเวลาดังกล่าวจะถือเป็นคำขอที่ส่งหลังจากนั้นหนึ่งวัน หากคุณได้ซื้อตั๋วรถไฟความเร็วสูงไปแล้ว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกเพิ่มเติม 20 ดอลลาร์ไต้หวันต่อตั๋ว (ตั๋วไปกลับนับเป็น 2 ตั๋ว) ยกเลิกการจองได้ฟรีหากทำการจองมากกว่า 8 วันก่อนการเดินทาง (ไม่รวมวันเดินทาง) สำหรับการจองที่ทำการจอง 7-4 วันก่อนการเดินทาง (ไม่รวมวันเดินทาง) จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 30% ของราคารวม หากคุณแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกภายในสามวันก่อนวันเดินทาง (ไม่รวมวันเดินทาง) จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 70% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด เมื่อถึงวันเดินทาง หากคุณได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด (ตัวอย่าง: หากคุณเดินทางในวันที่ 8 ธันวาคม คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ก่อนวันที่ 30 พฤศจิกายน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย; หากคุณเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อระหว่างวันที่ 1 ถึง 4 ธันวาคม จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ 30%; หากคุณเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อระหว่างวันที่ 5 ถึง 7 ธันวาคม จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ 70%)

Question 2

ข้อมูลนโยบาย

Accepted Answer

กรณีขอยกเลิก 9 วันก่อนวันที่เลือกไว้ คำสั่งซื้อที่ไม่ได้ใช้งานจะสามารถขอยกเลิกได้ฟรี；คำสั่งซื้อที่ขอยกเลิกภายใน 0 ถึง 8 วันนับจากวันที่เลือกจะไม่สามารถทำการยกเลิก ขอเปลี่ยน หรือขอคืนเงินได้；เนื่องจากสินค้าบนเว็บไซต์ของเรานั้นมาจากผู้ให้บริการทั่วทุกมุมโลก การดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อจึงขึ้นอยู่กับเวลาท้องถิ่นในพื้นที่ของผู้ให้บริการโดยจะใช้เวลาตั้งแต่ 2-5 วันทำการ เมื่อคำขอยกเลิกของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 14 วันทำการ

Question 3

โปรดทราบ

Accepted Answer

[รหัสการจองรถไฟความเร็วสูงและรหัสประจำตัวการรับตั๋ว] จะถูกระบุไว้ในบัตรกำนัลการสั่งซื้อ 7 วันก่อนวันออกเดินทาง ผู้โดยสารที่ใช้ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับรถไฟความเร็วสูงหรือรับตั๋วที่ซูเปอร์มาร์เก็ตควรรับตั๋วภายในเวลาที่กำหนด ที่เลือกตั๋วกระดาษจริง ตั๋วจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่กำหนด 7 วันก่อนวันออกเดินทาง! สำหรับข้อมูลบัตรเพิ่มเติมและคำถามที่พบบ่อย โปรดดูที่ลิงก์ (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
ก่อนสั่งซื้อผลิตภัณฑ์นี้ โปรดอ่านคำแนะนำในการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และข้อตกลงที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียด หากผู้สั่งไม่ใช่ผู้โดยสารเอง ผู้สั่งจะอยู่ในสถานะตัวแทน กล่าวคือ เขามีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้โดยสารทราบแผนการเดินทางของตนเองอย่างครบถ้วน ประกาศคำสั่งและข้อจำกัดระบุว่าผลทางกฎหมายจะมีผลกับผู้โดยสารหลังจากการคลิกเพื่อตกลง และตัวผู้โดยสารเองจะไม่ยอมรับเหตุผลของการเพิกเฉยหรือการเพิกเฉยเป็นข้อแก้ต่างหลังเหตุการณ์
ผู้ที่ซื้อ "ตั๋วความรัก/ตั๋วเคารพ" จะต้องเข้าและออกจากสถานีพร้อมเอกสารที่ถูกต้องในวันที่ออกเดินทาง เพื่ออำนวยความสะดวกในการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่สถานีของรถไฟความเร็วสูง คุณต้องซื้อตั๋วรถไฟความเร็วสูงอีกใบเพื่อใช้บริการ และตั๋วรถไฟความเร็วสูงช่วงวันหยุดเดิมไม่สามารถขอคืนหรือขอคืนเงินได้
หนานกัง ไทเป และป่านเฉียว สถานีทั้งสามข้างต้นไม่สามารถใช้ได้กับสองสถานีใด ๆ เนื่องจากสถานีต้นทางและสถานีปลายทาง (เช่น หากสถานีปลายทางคือสถานีไทเป การออกจากสถานีหนานกังและป่านเฉียวจะไม่สามารถใช้ได้)
ราคานี้รวมตั๋วไป-กลับเต็มจำนวนสำหรับที่นั่งที่จองไว้ในรถมาตรฐานรถไฟความเร็วสูง วันที่ขึ้นเครื่องจะต้องตรงกับวันที่เช็คอินของโรงแรมหรือวันออกเดินทางของกำหนดการเดินทาง และคำสั่งซื้อเดียวจะจำกัดอยู่ที่จุดเข้าและออกเดียวกันที่สถานีต้นทางและสถานีปลายทาง และใช้หมายเลขรถไฟเดียวกัน หากกำหนดการเดินทางล่าช้า ผู้โดยสารขอบริการรถรับส่งไปกลับของโรงแรม รายการนี้เป็นตั๋วไปกลับและไม่อนุญาตให้คืนเงินแบบเที่ยวเดียว
ตั๋วรถไฟความเร็วสูงพิเศษนี้เป็นค่าโดยสารลดราคา ใช้ได้เฉพาะในวันเดียวกันเท่านั้น และไม่ระบุชื่อ หากสูญหายจะไม่สามารถออกใหม่ได้ โปรดเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัย การเปลี่ยนแปลง การทำให้เสียโฉมใดๆ ที่ทำให้ยากต่อการระบุ หรือการถ่ายเอกสารจะถือเป็นโมฆะ
หากแผนการเดินทางรวมที่พัก เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์จะขึ้นอยู่กับข้อบังคับของโรงแรมแต่ละแห่ง หากแผนการเดินทางรวมที่พัก ราคาที่โฆษณาจะตรงกับประเภทห้องพักจำนวนจำกัด และประเภทห้องพักจริงที่ขายได้จะขึ้นอยู่กับสถานการณ์การขาย และห้องพักประเภทอื่นไม่สามารถเปลี่ยนได้
สำหรับการสั่งจองล่วงหน้าซึ่งจะออกเดินทางหลังจาก 29 วันขึ้นไป โปรดระบุขบวนรถไฟความเร็วสูง 2 ถึง 3 ขบวนสำหรับการเดินทางขาออกและขากลับที่คุณต้องการใช้ในหมายเหตุการสั่งซื้อ โปรดดูการตอบกลับฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับการจองรถไฟจริง
สำหรับรายละเอียดของแต่ละผลิตภัณฑ์ วิธีการชำระเงิน กำหนดเวลาการชำระเงิน และสิทธิผู้โดยสาร โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday สำหรับรายละเอียด ราคา และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เช่น สถานที่ออกเดินทาง ชั้นโดยสาร สถานะสิทธิพิเศษ จำนวนคน เป็นต้น
ภาพถ่ายมีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น สถานการณ์จริงจะมีผลบังคับใช้ในสถานที่จริง แหล่งที่มาของรูปภาพของจุดชมวิวบางแห่งบนเว็บไซต์นี้จัดทำโดย Mo Ke Publishing Co., Ltd. และไม่สามารถทำซ้ำหรือคัดลอกในรูปแบบใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอม
Taiwan High Speed Rail Corporation ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ยุติ แก้ไข หรือระงับโครงการนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับโครงการนี้และผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปรับราคา เนื้อหา ฯลฯ) เราจะประกาศบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ High Speed Rail Holiday และ KKday โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday สำหรับขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง เช่น การเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทาง และการคืนเงินค่าตั๋วรถไฟความเร็วสูงในโครงการนี้ หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดดำเนินการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday
เมื่อเช็คอินที่โรงแรม จะต้องแสดงผู้ที่สัญจรผ่านที่ถูกต้องและนำไปแสดงที่เคาน์เตอร์โรงแรมเพื่อระบุตัวตน

ข้อมูลสินค้า

สิ่งที่คุณจะได้รับ

วันที่ 1

วันที่ 2

ข้อมูลการสั่งซื้อ

โปรดทราบ

วิธีการใช้งาน

วิธีการใช้งาน Voucher

ระยะเวลาการแลก Voucher

สถานที่รับประสบการณ์

ชื่อสถานที่: โรงแรมมิตซุย การ์เดน ไทเป จงเซียว

นโยบายการยกเลิกการจอง

รับความช่วยเหลือ