Sekurang-kurangnya 10 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 3 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 18:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Setiap peserta akan diberikan satu pek pemanas, sarapan ringkas (roti/onigiri, jenis tidak boleh dipilih), dan sebotol air suling Korea secara percuma (kecuali kanak-kanak di bawah 3 tahun).
Kuantiti salji adalah faktor semula jadi yang tidak dapat dikawal oleh manusia, harap maaf atas sebarang kesulitan.
Kerana masa perjalanan memandu yang agak lama, disarankan pelanggan membawa pakaian hangat yang mencukupi serta bantal leher, dan juga menyiapkan pengecas mudah alih dengan kuasa yang cukup.
Demi menjamin hak semua pelancong secara adil, kenderaan ulang-alik akan bertolak tepat pada masanya; tiada pemberitahuan atau penungguan individu sebelum bertolak. Sila patuhi masa berkumpul dan tiba lebih awal di lokasi berkumpul. Jika lewat atas faktor peribadi, bayaran tidak akan dikembalikan. Harap maklum.
Sekiranya tiada perubahan pada masa berkumpul, pelancong hanya perlu tiba tepat pada masanya di lokasi berkumpul mengikut jadual asal; tiada pemberitahuan individu akan dibuat sebelum bertolak. Walau bagaimanapun, jika terdapat perubahan pada masa berkumpul (masa bertolak mungkin berubah mengikut keadaan, akan dimaklumkan lebih awal), pemandu pelancong akan menghubungi pelancong melalui Whatsapp / Line / Wechat satu hingga dua hari sebelum bertolak. Sila pastikan anda memberi perhatian kepada mesej dan membalas.
Masa di atas adalah anggaran kasar; pelaksanaan sebenar bergantung kepada keadaan trafik dan cuaca pada hari tersebut. Lawatan akan diteruskan seperti biasa walaupun hujan atau salji; pelancong tidak boleh membatalkan serta-merta atau meminta bayaran balik atau menukar tarikh lawatan atas sebab ini. Harap maklum.
Oleh kerana kesesakan lalu lintas sering berlaku di Korea, amat disarankan agar pelancong tidak menyertai aktiviti ini pada hari pertama ketibaan di Korea atau hari terakhir sebelum pulang ke tanah air, bagi mengelakkan terlepas masa berkumpul atau penerbangan.
Semua kenderaan pelancong syarikat kami telah membeli insurans komprehensif yang ditetapkan oleh kerajaan Korea, tetapi adalah disyorkan agar pelancong membeli insurans perjalanan sendiri untuk mendapatkan perlindungan yang lebih menyeluruh.
Sekiranya berlaku sebarang kejadian tidak dijangka semasa lawatan, kakitangan syarikat kami akan berusaha sedaya upaya untuk membantu. Walau bagaimanapun, jika berlaku kecederaan atau kematian akibat faktor yang tidak dapat diramalkan, syarikat kami tidak bertanggungjawab ke atas pampasan yang berkaitan. Harap maklum.
⚠️ Semua jadual perjalanan syarikat kami tidak termasuk insurans perjalanan peribadi. Aktiviti luar mempunyai risiko dan bahaya tertentu. Tetamu mesti menilai kesihatan atau kebolehan mereka sendiri. Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan fizikal atau kecederaan yang disebabkan oleh kemalangan atau faktor yang tidak dapat diramalkan.