Sila dail *#06# pada telefon anda. Jika EID dipaparkan, bermakna telefon anda menyokong eSIM; jika tidak dipaparkan, ia tidak menyokongnya.
Setelah kod QR diimbas dan pesanan berjaya dimuat turun, pesanan tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan wang.
Pemasangan eSIM memerlukan rangkaian. Sila pastikan terdapat WiFi atau data mudah alih yang tersedia di persekitaran anda sebelum memasang.
Sila pasang dan gunakan eSIM dalam tempoh 30 hari selepas menerimanya, ia akan luput selepas tempoh tersebut.
Setiap kod QR hanya boleh diimbas sekali. Selepas dipautkan, ia tidak boleh ditukar ke peranti lain dan tidak boleh dipadamkan.
iOS memerlukan versi 12.1 atau lebih tinggi; Sila ambil perhatian bahawa iPhone yang dijual di Tanah Besar China tidak menyokong eSIM. Di Hong Kong dan Macau, hanya iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 dan iPhone XS yang mempunyai fungsi eSIM.
Versi telefon Samsung berbeza mengikut negara. Telefon Samsung yang dibeli di Taiwan tidak menyokong eSIM. Untuk wilayah lain, sila semak dengan laman web rasmi Samsung terlebih dahulu.
Jika lokasi atau telefon anda tidak menyokong 5G, ia akan bertukar secara automatik kepada isyarat 4G/3G. Kelajuan internet sebenar bergantung kepada isyarat tempatan.
Sila ambil perhatian bahawa kualiti komunikasi dipengaruhi oleh persekitaran penggunaan yang berbeza. Kelajuan rangkaian akan berubah mengikut faktor seperti rupa bumi, cuaca, halangan bangunan, bilangan pengguna dan lokasi.
Dasar Penggunaan Saksama Antarabangsa: Untuk memastikan semua pengguna dapat menikmati perkhidmatan rangkaian mudah alih secara saksama pada bila-bila masa, setiap syarikat telekomunikasi mempunyai dasar penggunaan saksama yang tersendiri untuk memantau penggunaan data. Apabila pengguna menggunakan terlalu banyak data dalam tempoh masa yang singkat di kawasan rangkaian yang sibuk sehingga menyebabkan pengguna lain tidak dapat menggunakan perkhidmatan dengan normal, syarikat telekomunikasi boleh mengenakan sekatan kelajuan sementara. Pihak kami tidak dapat campur tangan dan rangkaian mudah alih anda mungkin akan terjejas buat sementara waktu.